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cmms系統和sap的簡單介紹

cmms是什么意思

關于CMMS CMMS (China Marketing Media Study)即"中國市場與媒體研究",是一項在中國大陸進行的關于居民媒體接觸習慣和產品/品牌消費習慣的單一來源年度連續調查和研究。CMMS是新生代市場監測機構投資的,技術上與BMRB合作,并提供客戶端分析軟件。2010年,CMMS與BMRB解除合作關系。 它使用PPS的抽樣方法,在全國30多個城市共訪問8萬多消費者。提供多類消費品 品牌和 品類消費信息以及消費者的媒體接觸習慣、平面媒體閱讀情況等方面的大量 基礎和 連續 的調查數據服務。是廣告公司和廣告主不可缺少的營銷利器。 中國品牌發展報告源于CMMS,但僅僅是CMMS冰山一角 CMMS = 數據庫 + 數據分析軟件 + 綜合服務 CMMS是一項調查 CMMS是迄今為止中國同類研究中規模最大、訪問最深、投入最多的調查之一。其內容覆蓋中國35個城市,76,000樣本,涉及5,000余個品牌、1,000多家媒體 CMMS是一項研究 CMMS探測消費者的產品消費習慣、媒體接觸習慣和生活形態。研究結果借助定制的數據分析軟件自由呈現 CMMS是一項服務 CMMS為媒體、品牌提供視角獨特的目標市場定位、媒介選擇、廣告效果評估。接受其服務的客戶遍及國際廣告公司、國際品牌、本土廣告公司、本土知名品牌和主流媒體

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國內有什么關于CMMS的saas軟件?

國內關于CMMS的SaaS軟件很多,比如說璞華大數據的HawkEye設備智能維保平臺,就是一款CMMS設備維護管理系統軟件。

CMMS系統的中文翻譯為設備維護管理系統,主要用來做設備的資產管理、報修、維修、保養、點巡檢、檢修,以及備品備件的管理。

CMMS設備維護管理系統是一款智能化的管理系統,有助于工業4.0的推進。

EAM將來的發展趨勢是什么

毫無疑問,資產管理工作的外包服務化是當前的一個趨勢。在Gartner Group 2004年一份名為《EAM市場呈現增長和整合》(編號G00122453)的戰略分析報告中,有這樣一段話:“外包服務正處于上升的過程中,將會給資產的所有者、維護者和運營者帶來新的需求。這或許是EAM功能領域最顯著的變化”。

在國內這種情形也已存在并在增長。我們可以看到石油公司加油站的資產維護早已是全部外包。我們也可以看到新建電廠和化工廠的員工數越來越少,維護業務大部分從內部職能轉移為專業公司或者設備廠家提供的服務。這一變化給EAM帶來了什么變化?EAM的軟件提供商又面臨什么挑戰呢?本文以服務為關鍵引線來把脈EAM的發展趨勢。

首先從EAM的基本業務需求入手。在資產密集型行業的管理軟件規劃中,EAM的受關注度僅僅次于ERP了。EAM系統以企業的資產設備為對象進行全生命周期管理,按照定期檢修、狀態檢修、缺陷管理、技術改造、故障檢修和停機大修等各種維護策略,以維修工單為主線建立資產管理的計劃、執行和分析管理制度,旨在于實現資產的高效、可靠和安全的運行,同時縮減維修成本,實現企業利潤最大化。在外包服務的趨勢下,資產所有者(Owner)、維護者(Maintainer)和運營者(Operator)逐漸分離,三者之間存在明顯不同的業務需求:

●所有者:密切掌握資產的價值,評估投資回報;

●維護者:根據資產的使用情況和狀態,計劃、調度和管理人財物等資源,執行修復和預防性維護計劃;

●運營者:關注資產的生產能力以及可用性等詳細信息。

10年前,現在的EAM系統還是叫CMMS(計算機輔助維護管理系統)系統,它的著眼點是“維修”,也就是維護者關注的層次。時至今日,市場上仍有許多軟件提供商的EAM產品仍然處于CMMS的階段。但是,要在新的業務模式下,真正達到如前所述EAM的核心目標,必須采用符合趨勢的新一代EAM。新一代EAM具有三大特點:融合ERP和CRM;支持從內到外的企業協同模式;分析決策型應用增強。

1.EAM、ERP和CRM三者合一

受到服務外包模式以及IT技術發展根本規律的驅動,EAM、ERP、CRM三者合一的趨勢已經很明顯。美國工廠維護資源中心() 2004年在進行設備維護軟件調查報告時,發現數百名企業當中,相比較于1999年,采用了商務套件進行設備管理的比率從第二升到了第一。在同上的Gartner報告中,也指出了“到2006年,70%組織的EAM需求將會由ERP供應商滿足”。

一家國內石油巨頭的資產管理部門最近和筆者探討EAM方案時,深深感受到EAM必須和ERP融為一體的必要性。主要原因在于作為資產所有者,資產管理部門非常關心資產的折舊、減值、維護和改造等活動帶來的價值變化,以及分析資產的運營狀態和資本投資回報率。資產價值流是在ERP財務中的固定資產模塊管理的,而源頭卻是來自EAM中的項目管理和工單管理。同時財務ERP中存在資產臺帳,實物部門負責管理設備臺帳,二者難以保持同步更新。只有EAM和ERP融為一體,才能在管理信息系統內保證資產臺帳和設備臺帳的一致,并實時監控資產價值的變化。二者假如脫節,帶來的最直接影響就是企業資產的損失。筆者曾見過在一個大型集團企業清產核資的報告上,直接或間接因為此原因,固定資產盤虧的損失超過了3個億。

除此之外,EAM也將和CRM融合,特別在服務性的資產密集行業,像鐵路和供電供氣企業。國際上一些先進的供電企業,資產管理系統已經包含了面向內部和面向客戶的業務流程。如果是服務提供方,當客戶服務代表在呼叫中心系統(屬于CRM范疇)中處理內外部客戶的服務請求時,就可以直接觸發后續的維護和修理流程,并且將執行進度信息反應到客服系統中。如果是服務接受方,則能夠提交服務請求并根據服務工單結算,和服務提供方實現業務流程聯動。

三者合一是符合管理信息化發展趨勢的。縱觀歷史,我們不難發現一條以集成為特征的更替主線。在資產管理領域,集成更多組件的EAM套件替代了CMMS系統。在整個企業管理領域,包含所有人、財、物管理的ERP套件替代了原先分散的眾多小系統。這種融合眾多小系統形成管理平臺的發展方式,根本原因在于集成的平臺套件能夠提供更大的IT價值,同時又能縮減整體擁有成本。按照這種趨勢,下一步必然就是EAM、ERP和CRM的融合。而國內許多企業,如上海電力和浙江電力,已是將EAM融入廣義的ERP范圍內一起實施的先行者。

對于只提供EAM獨立軟件的廠商來說,在大融合時代,將會面臨非常嚴峻的考驗。還是在同一篇Gartner的報告中,提到“純粹的EAM軟件供應商面臨ERP和EAS供應商強大的競爭壓力”,純EAM廠商之間的收購和合將會頻繁出現。

2.從內部到外部的協同目前的EAM系統已經在強調企業內計劃部門、檢修部門、物資部門、安全部門和財務部門之間的協同工作。在服務外包和全生命周期管理的理念下,有更多外部合作伙伴加入到資產管理業務中來,從而協作理念將會越過公司的界限,擴展到企業之間的協同。ARC咨詢集團2004年11月的一份白皮書中指出:“協同式 EAM 解決方案提高了組織利用專業知識、協調行動、避免重復作業、共同關注改進工作和投資的能力”。

如果是集團公司,則協同首先是集團分子公司之間的“兄弟單位協同”,如某省電力公司下屬的各地市供電局。在這種協同模式下,根據ARC的問卷調查,主要效益有9大項:1. 確定并共享最佳實踐;2. 共享專業知識與資產信息;3. 績效對標;4. 充分利用有限資源;5. 協同計劃與安裝;6. 協商更好的服務協議;7. 共享優化 MRO 物料庫存;8. 重新調配關鍵資產;9. 降低 MRO 物料價格。

協同還包括和供應商等外部公司的協同,在資產生命周期上,存在如下常見協同:

●在資產設計階段:和設計公司及單位實現協同設計;

●資產安裝和建設階段:和專業工程安裝建設公司實現協同項目管理;

●資產運行階段:和備件供應商實現協同物資供應;和眾多的維護檢修服務公司實現協同維修。

●資產退役報廢階段:和相關的處理公司協同工程管理。

在產品功能的角度來看,為了支持協同模式,EAM系統中將會基于互聯網技術,加入協同的項目管理、文檔技術資料共享、任務分配、資源協調、庫存數據共享、電子采購等方案。

3.分析決策型應用增強

目前EAM(包括CMMS)系統的一個典型特征是關注于流程性和事務性的管理。而在協同模式下,專業化分工將操作型業務獨立了出來。從而資產所有者可以將精力放在資產績效管理上,維護者可將精力放在保證設備的可靠性方面。

資產績效管理方案可以從高層管理的角度,對資產使用和維護成本的績效制定各項KPI的戰略目標,并通過來自于執行系統的實時經營數據,監控和分析戰略的執行狀況,以指導各部門的日常業務,從而將管理戰略和業務操作有機的聯系起來。

RCM應用也將會納入分析決策的范圍。RCM首先是一套理論模型,建立資產的功能、故障、故障原因、現象、效用、預防措施和后果的可靠性模型,進行風險分析和評估,產生設備的維護策略。傳統的RCM系統是獨立運行的,結果往往和維護執行流程脫節,同時也無法采取足夠的數據支持策略的制定。領先廠商如SAP的RCM系統,已經納入EAM的范疇之內,其可以根據RCM模型制定各項資產的維護策略,和EAM中的維護執行流程形成有機的閉環:制定策略,依據結果開展維護,然后產生更多數據支持決策。

cmmms是什么意思

CMMS(Computer maintenancemanagement system)計算機維護管理系統。

CMMS = 數據庫 + 數據分析軟件 + 綜合服務

CMMS和EAM、EMMS、MMS一樣,都是所謂的“企業資產管理系統”。 

CMMS (China Marketing Media Study)即"中國市場與媒體研究",是一項在中國大陸進行的關于居民媒體接觸習慣和產品/品牌消費習慣的單一來源年度連續調查和研究。

當前名稱:cmms系統和sap的簡單介紹
網站URL:http://m.newbst.com/article0/doppeoo.html

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