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全球大量網站宕機,或由于云服務商配置錯誤

6 月 8 日消息 據彭博社報道,多個全球性網站同時出現故障,無法訪問,其中包括亞馬遜網絡服務(Amazon Web Services)Twitch、多個媒體網站如紐約時報、衛報、金融時報、CNN 等,以及 Reddit、Twitter。英國政府網站也出現了故障。
科技媒體 TechCrunch 援引英國《金融時報》一位匿名人士的話稱,網站無法訪問是由云計算服務提供商 Fastly 出現故障所引發,這些網站大都使用 Fastly 的服務。
Fastly的狀態頁面確認了這次宕機:“我們正在調查CDN服務對性能的潛在影響?!逼渌唇涀C實的推特消息稱,Fastly Edge系統也下線了,這可能是宕機的原因。
對于此次事故,Fastly的工程和基礎設施高級副總裁尼克?洛克威爾(Nick Rockwell)在其官網表示,是由于一個未知的軟件錯誤導致。
根據洛克威爾的說法,5月12日,公司進行了一項軟件部署工作,引入了一個在特定情況下可能由特定客戶配置而觸發的錯誤。
6月8日,一名客戶提出了一項有效的配置更改,其中就包括引發該錯誤的配置,而該錯誤最終導致85%的服務器出現網絡返回錯誤。
而Fastly則在一分鐘內就檢測到了網絡中斷,開始迅速確定并糾正問題,禁用相關配置。經過49分鐘的努力,95%的網絡恢復正常運行。
因此,企業在使用云服務時,應意識到其風險的存在。企業在對云服務配置時,應該持續驗證每一步操作以保證風險的可見。
企業除了規范流程,降低由操作錯誤導致數據外泄的同時,也應當關注到為企業處理數據的第三方合作伙伴,企業作為數據的責任人,一旦出現泄漏,與第三方需要承擔同樣的責任。這使得評估和優化第三方合作伙伴網絡風險與企業內部的風險控制同樣重要。
第三方風險管理能力將應用于從合同簽訂之前到合同執行過程中一直到合同完成之后整個生命周期,并且在數字化環境下,風險控制需要得到領導充分的重視和支持,經多個業務和職能部門的協同來完成。
僅僅關注企業自身的內部風險,卻把同樣的數據毫無措施的交由第三方合作伙伴,這是毫無意義的。合作伙伴的選擇和評估應該與企業在保護其內部資產和信息時一樣謹慎。

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