隨著網絡的迅速發展,越來越多用戶在使用百度等搜索引擎,在給我們帶來品牌效應的同時,也會被負面輿論和負面信息所困擾。百度刪帖、網絡負面信息處理也成為某些商家的賺錢手段。
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大美麗在日常工作中,總是遇見這樣的客戶。“搜索我們公司出現在百度首頁的全是負面信息,能不能給我刪了?需要多少錢?”遇見這種客戶,大美麗總是勸他“這還用花錢嘛,你自己去百度投訴下刪帖就可以了,一般24小時就處理掉了”客戶對大美麗嗤之以鼻“像你說的那么簡單呢?一看你就沒做過,真要那么容易,怎么有人收費刪帖呢?能百度刪帖的都是百度內部人。”
這時候大美麗就不語了,跟不懂裝懂的人有什么可爭辯的?其實百度刪帖真是這么簡單,只是很多人不知道,成了某些商家的暴利渠道。
網絡是把雙刃劍,它門檻低、傳播快,使發布負面信息幾乎零成本,而匿名性高,又使得法律追究難上加難,所以很多企業選擇了花錢去處理,刪貼公司故弄玄虛以神秘的黑客手段或什么內部關系為由坐地起價,漫天叫價,甚至威脅勒索,企業于是陷入了負面信息處理的黑洞。
那么百度如何刪帖?怎樣清除網絡負面信息呢?今天大美麗就給大家簡單介紹一下具體流程:
1.首先,進入百度用戶服務中心http://help.baidu.com/,針對你要投訴的類別,如百度搜索、貼吧、知道進行選擇。
2.進入相應的頁面后,選擇需要的服務,如舉報不良信息。
3.填寫好內容。描述很重要,可以寫內容侵犯了我的個人權益,同行惡意競爭等等,還有就是一定要上傳相關資料,身份證,營業執照之類的證明。
4.但是百度很忙,你投訴了,百度不一定能及時處理,那么怎么辦呢?撥打百度客服電話。
當你提交投訴后就給客服打電話吧,告訴他你的投訴,然后就說同行惡意競爭,發布不良不實信息,正在打官司,請盡快刪除。呵呵,是不是有點小邪惡?但是這樣快嘛!
關于天涯,也是和百度一樣的,在天涯每個帖子的最下面都有一個舉報投訴鏈接,點開它,你就會看到天涯詳細的投訴流程,這里就不細說了,不過天涯的帖子量比較大,所以,更需要你打電話,不然,你的投訴不知道何時才能受理。
友情提示:如果在貼吧里面,有人惡意攻擊你,你一定別在那個帖子里面解釋、爭辯。你的每一次回帖都等于在幫這個帖子更新,如果兩邊在里面互掐的話,很容易把這個帖子炒成熱帖,那樣投訴刪除都沒用了。
文章名稱:百度刪帖如何處理網絡負面信息
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