很多朋友在使用微信時,因為存在一些敏感操作,經常會被系統要求進行身份驗證,但驗證總是失敗,自己也找不到原因,本期文章結合自己的經驗,說說驗證失敗的原因。
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一、驗證碼
微信身份驗證有很多種,最常見的第一種方式就是手機接收“驗證碼”的情況。如下圖:
如果用戶輸入驗證碼之后,提示驗證失敗,很有可能是驗證碼超時,或輸入錯誤導致的,稍等一會兒,重新發送驗證碼,然后仔細核對正確之后,再點擊確認即可。
二、信息錯誤
除此之外,還有一種情況比較特殊,那就是敏感操作,當用戶使用微信的行為涉嫌違法、違規,或者異地登錄、頻繁的資金往來,以及換設備登錄時,除了需要使用驗證碼登錄之外,還有可能需要驗證銀行卡信息。如下圖:
如果用戶輸入的綁卡信息與微信賬號的綁卡信息不一致,就會出現驗證失敗的情況。遇到這種情況不用著急,關閉該界面,重新輸入一遍,重新核對綁卡信息,再次提交即可。
三、刷臉失敗
除了驗證碼驗證、綁卡信息驗證之外,如果用戶使用微信查詢一些涉及隱私類的信息,還有可能會被要求刷臉驗證。比如查詢名下的綁卡賬號數量時,如果是刷臉認證時顯示認證失敗。如下圖:
刷臉驗證失敗的原因以下有幾種:
第一,自己沒有按照刷臉認證的流程操作,重新進行認證即可;
第二,刷臉認證為實時認證,網絡波動較大會導致認證失敗,更換網絡或稍后驗證即可;
第三,用戶樣貌變化較大,且驗證環境不符合驗證需求,更換另外一個地方進行驗證即可。
注:微信驗證的種類較多,除了上述三種驗證之外,還有好友輔助驗證、實名驗證等等,驗證種類的不同,失敗的原因也是不同的。
ps:文中演示使用的手機為IQOO Z3,手機系統版本為Android Origin OS 1.0,微信版本為V8.0.11。
注冊微信短信發送了卻說驗證不了,可以從以下幾個方面進行逐一篩查并解決。
1. 檢查手機是否停機。如果是因為手機停機的原因導致無法接收驗證碼,只需要續交話費即可,不過話費到賬也可能出現延遲的現象,需要耐心等待片刻。
2. 檢查手機是否有信號。手機在信號狀況不佳的情形下,肯定是無法順利發送并接收驗證碼的,需要移動到信號狀況良好的地方重新發送驗證碼。
3. 檢查網速。網速不佳的情形下,手機也無法成功發送驗證碼,需要調整并確保網速狀況良好。
4. 檢查手機是否安裝了攔截軟件。當手機安裝了攔截軟件或者安全衛士時,可能會將發送驗證碼的信息自動歸為垃圾短信進行阻攔,需要把攔截對象重新進行設置,也可以將官方號碼保存在個人通訊錄當中。
5. 未知原因。如果以上幾種方法都嘗試過了,還是無法順利發送驗證碼信息的話,可以選擇一種通用的萬能解決辦法——重啟。手機和電腦一樣,當出現一些我們無法解決的小問題時,都可以通過重啟來解決。
6. 運營商問題。偶爾運營商可能存在某時間段的數據變動,導致當下無法接收信息,可以稍等一段時間再進行嘗試。
7. 手機自身原因。嘗試過前5種方法都無效的話,也有可能是手機出現了問題,可以將手機卡取下來安裝到其它的手機上試試。
最后要提醒大家的是,微信每天發送驗證碼的次數超出20次就要等到次日。
1、根據您提供的信息,如果您無法接收驗證碼,可能有以下幾個原因:
【1】您的號碼目前處于停機、掛失等非正常開通狀態,建議您將號碼開通后再試;
【2】您的手機將短信放入了垃圾箱中,或手機安全軟件攔截了短信,您可以先在短信垃圾箱或軟件已攔截中查找;
【3】硬件因素影響,導致您的手機接收短信異常,建議您換個手機進行測試。
2、如果排除以上原因還無法解決獲贈流量領取問題,建議您可聯系歸屬地聯通人工客服核查處理,實際情況以當地政策為準。
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