原標題:中紅傳媒:直播帶貨并非爆發捷徑,而是路漫漫其修遠兮
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如今,企業普遍遇到一個渠道問題:即如何應對渠道形態的快速變化?
比如近兩年新起的直播電商,企業是否應該進入該渠道?該采取什么策略來進入直播電商渠道?
每一次渠道端口的革新,都會重復上演一些商業現象,商業規律在直播電商再次重演。
早年的線下商超渠道、后來的專賣渠道、電商渠道和這兩年爆發的直播電商渠道,都重復上演相同的商業現象。
企業寄希望于渠道爆發-被渠道拖住-希望跳出渠道或是掌控渠道-企業和渠道共存。
企業在應對渠道初期的變化時,大多采取的是跟隨策略,摸不清楚渠道形態的變化會帶來什么結果,也看不清楚新渠道的商業效益。
于是就會形成幾個現象:
1、舉全公司資源投入新渠道,結果增長有限,投入產出比很低,企業因為資源投入失誤,陷入戰略性的經營失誤階段。最后被渠道拖住,企業資源長期陷在了渠道上,利潤率很低,經過長時間的發展,始終沒有建立核心競爭力。
2、企業想自己掌控新渠道,比如自建專賣店,自建直銷渠道,自建直播電商,然而經過一段時間的投入,發現自身沒有渠道經營能力,長期虧損。
對于這兩年的直播渠道,亦是如此:一部分企業押注直播帶貨,期望通過直播一夜爆紅;一部分企業長期依賴直播電商渠道,直播一斷,銷量也跟著斷,導致企業始終沒有建立良性的生意循環。
部分電商品牌,或是希望借助直播快速爆發的品牌,反而困在了直播渠道。
我們看兩個案例:
美妝電商企業-逸仙電商,企業核心想做平臺,通過打造平臺后,高效的孵化美妝品牌。成長初期依靠kol+電商平臺營銷,目前企業仍然高度依賴單一形式渠道,營銷推廣費用率超過60%,遠高于同行業企業(重慶家化、歐萊雅等),并且從今年數據來看,費用率并沒有下降。企業嚴重依賴小紅書、直播等渠道。
零食電商企業-三只松鼠。從三只松鼠的營收和利潤來看,企業高度依賴電商渠道,導致電商推廣費用居高不下,三只松鼠核心營收來自電商,電商的渠道銷售推廣費用率高于衛龍、洽洽等傳統休閑食品的銷售費用。
從資本市場來看,逸仙電商和三只松鼠市值下滑非常大。營收增長的速度并沒有加強企業的良性經營循環,并沒有加固企業的競爭壁壘。
而本次直播電商來到了風口上,渠道變革的商業現象再次上演,那些把渠道當作爆發捷徑的企業,反被渠道拖累。
中紅了解到:一些新型日化企業,新型日用品企業,新型休閑食品企業,通過直播渠道快速走貨,但每次銷售都是虧損,而后的退貨率和復購率也很低。
而那些成功穿越渠道變革的企業,一再證明,謹慎思考渠道策略,用好渠道而不是依賴渠道。
新企業為何容易踩坑新渠道?
核心原因是企業對渠道認知薄弱,最根本仍然是企業不清楚自己經營的重心。
對渠道認知薄弱核心體現在:
1、 被新型渠道的表面現象蒙蔽
這兩年直播電商太火了,火到所有企業都想依靠直播來提升銷量,提升品牌競爭力。但事實是最受益永遠是直播渠道本身,企業是直播的過客。
企業看著直播很火,聽聞行業內企業或是跨行業其他企業依靠直播銷售快速提升。因為自身經營遭遇增長天花板,寄希望于新渠道,于是下重資源投入,但并沒有取得預期的利潤。
企業因為資源投入失誤,要么撤出,要么維持現狀,撤出損失更大,于是長期依賴新渠道,導致企業仍然無法擺脫經營困局,品牌競爭力上不去,利潤上不去,變成了廠家供貨企業。
2、 自身經營渠道單一
第二個原因是則是企業自身業務上,經營渠道太單一。上文我們列舉了電商企業,渠道開拓單一,營收來源太單一。
這些品類的頭部品牌尚且如此,預測中尾部品牌利潤率也低。
自身依賴單一渠道,必然受單一渠道牽制。渠道話語權太強,無法通過經營降低下游客戶的議價能力,導致企業渠道端競爭力仍然提不上去。
3、 企業成長時間太短,銷售來源于新營銷
從目前現狀來看,傳統企業仍然是按著自己節奏穩步發展。 新銳企業踩坑概率更大 。
核心原因就是一些 “新消費”企業經營周期太短, 自身沒有經歷過渠道變革 , 反而是依靠上一輪渠道紅利成長起來 , 銷售本身依賴于營銷推廣, 導致對多渠道沒有判斷力 。
沒有判斷力,自然要交學費,需要付出代價踩坑。
4、 企業自身沒有渠道經營能力
這是很多企業在渠道上犯的第二個大錯誤。并且這個現象仍然在不斷的上演。
早年商超渠道是消費品的絕對流通路徑,很多企業認為商超費用太高,于是要自建直銷渠道,直接和消費者對接,砍掉中間商。
自身建立專賣店或是搭建直銷團隊銷售產品,結果是專賣店開不起來,直銷遇到增量瓶頸。目前很多企業自建直播團隊,但仍然銷不動,沒流量,回報率太低,看不到轉折點。
以上4個原因,讓企業付出了資金、人力、和時間成本,取得的效果不理想,企業在應對渠道變化時顯得很無力。該怎么辦?
如何解決?
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首先企業應該策略性的評估自身的渠道布局。
對于消費品企業,一般渠道分為傳統商超經銷、電商、批發、直銷和B端采購等等,而對于新起的直播,企業要根據自身評估,把直播納入渠道體系,給予怎樣的資源,希望取得什么樣的銷售效果?通過對自身企業的資源和實力來調整渠道策略。
企業對直播電商可以嘗試思考以下配置策略:
1、 主力渠道
即把直播作為銷售主渠道。目前看來極少企業選擇作為主力渠道,部分小經銷商依靠直播流通和售賣產品,和2010年前后的電商發展期極其相似。
小店家批發產品,再通過直播賣出去,算是直播電商的小經銷商。
大型企業自身有豐富的渠道結構,并且渠道效率和利潤率都可觀,難以將直播作為主力渠道。同時目前市場上還沒有涌現出純直播渠道下,營收和利潤表現良好的企業。
所以將直播當作主渠道,還值得觀察、試探、調整。我們不建議中小企業選擇此策略。
2、 補充渠道
把直播電商納入企業銷售渠道的分支渠道,頭部企業和品牌影響力強的企業可以通過自播+第三方的形式,豐富自己的渠道路徑。
把直播納入除開平臺電商的第二電商渠道。品牌依靠自身影響力,能吸引粉絲和流量,自播能打通;同時借助第三方大流量主播走貨,豐富全渠道競爭力。
目前,這種形式是品牌選擇的主要形式。
但這里面仍然值得細致分析,即企業是否只做第三方或自播?選擇第三方該如何配置資源,頭部、中部、尾部的組合配置?直播的頻次?如何優化投資回報率?通過長期的直播經營,怎樣實現盈利?怎樣優化直播利潤率?
對于自播,企業能否支撐自播團隊?小企業的流量從哪里來?如何優化推廣費用?如何轉化沉淀品牌粉絲?預測多長時間能正向盈利?這些問題決定了企業能否做好直播渠道的關鍵,企業必須認真研究。
企業在進入直播渠道前,未思考以上問題,一定會踩坑。
3、 品牌的營銷行為
把直播作為企業對外營銷的一個動作,不計銷售回報,純作為營銷行為。比如傳統企業的年輕化動作,大企業的對外營銷展示等等。
傳統國企或是有絕對競爭優勢的企業,可以選擇此策略,把直播當作對外展示的一個營銷動作。
4、不進入直播渠道
第四個選擇是等市場上跑出較好的案例,企業再擇機進入。當然此時錯過紅利時期,但也避免了自身試錯的風險。至少短期來看,大多數行業并不會被直播瓜分太多。所以,等待和觀察也是一種策略。
以上,就是中紅提出關于直播渠道的核心觀點。
企業一定要明白的是 : 對于絕大多數企業來說,直播都不是爆發捷徑,而是要作為長期經營的通路路徑。
制定直播渠道的經營策略,慢慢實現盈利轉化,把直播當渠道來長期經營。
而不是跟風的熱潮,慢慢細化,相信一定可以建立有利可圖的直播渠道競爭力。返回搜狐,查看更多
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