作為投放運營或優化師的你,是如何理解自己的工作內容呢?——賬戶操作、上創意、做日報!這大概是每一個優化師每天的工作真實寫照了。
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除了日常的工作之外,小編給大家提供另一種方向,去理解廣告優化的工作:廣告優化是一門技能,也是學問,整個過程主要由3個角色方參與,即優化師、媒體方和我們最重要的甲方粑粑!
作為優秀的優化師,不僅需要對媒體資源和平臺優化工具靈活運用,也需要對廣告主產品有足夠的認知,還要對用戶及人性需求有充分理解,三個方向完整結合才是廣告優化的制勝關鍵所在。
為了讓大家有進一步的理解,小編將從接下來的幾個維度和大家梳理與認知廣告優化的精髓:
一、廣告優化5要素——廣告優化步驟拆解,廣告優化3階段——廣告優化過程分段解析,廣告優化角色配合——三方配合工作模型。
1、廣告優化的5個關鍵要素
優化師在投放一款新產品前,要對客戶產品做充分的產品分析和市場調研,這是所有優化工作的前提基礎。
在確認客戶預算和考核目標后,選擇合理的資源來搭建賬戶結構,針對客戶產品的調研分析情況和用戶畫像來選擇定向人群,以精確的定向和內容觸達消費者。
投放過程中,涉及到落地頁,需要對落地頁的內容、打開率等做專項優化。
最后,一切以數據說話,以數據監測為核心依據,用客戶反饋的后端數據和賬戶前端投放數據為效果衡量目標,持續按邏輯優化各個關鍵點。
5個關鍵要素形成廣告優化的閉環,持續反復助力廣告優化。
2、廣告優化的3個階段
廣告投放優化過程可劃分為啟動期、增量期和穩定期3個階段。
投放初期,客戶需要定制合理的投放目標,優化師制定投放策略,做到投放資源結構和投放節奏合理;
投放增量期,加大對多種資源的測試及增減投放比例分析,優化賬戶資源結構占比、摸清推廣產品的增量邊際成本,積累投放成本與量級之間關系的經驗值;
投放穩定期,根據增量期的資源測試情況,穩定投放結構,為節假日儲備增減投方案;制定出維度合理的數據監控體系模型,由數據指導投放,做到優化投放的可持續化。
總的來說,廣告優化3個階段各有側重點,隨著每款產品投放時間拉長,在媒體的用戶滲透率增高,投放轉化成本將越來越高,在這種情況下,優化師需要在每個投放階段有的放矢,做到精細化運營。
3、廣告優化中三方配合工作模型
在整個廣告投放過程中,投放側優化師充當著C位主攻的角色,必須具備扎實的基本功;客戶側產品方是優化的基石,提供優化的依據和方向;媒體平臺是助攻,提供有效的優化工具及輔助功能。
在廣告轉化漏斗的各個環節,都少不了投放側、客戶產品方、媒體平臺的配合。
如下結合小米的資源平臺特點及廣告轉化數據漏斗,為大家提供每一個轉化指標中三方的工作配合方向:
前面我們提到了廣告優化的制勝關鍵是需要對“用戶理解+產品認知+媒體運用”這三者進行完美結合,對大家來說媒體的競價機制一直都很神秘,下面小編就給大家傾情放送媒體競價邏輯。
4、廣告優化背后的媒體機制
廣告競價實質上是各創意的ECpM之間的競爭:
>行業基本競價機制及基本算法<
CpD競價:ECpM=CpD*CVR*1000;CpC競價:ECpM=CpC*CTR*1000。
競價能力的提升,提價是最直接快速的提量方式,提升CTR/CVR是事半功倍的有效手段。
CTR的提升需要不斷地對創意圖片、文案和定向人群等做A&b test,CVR的提升更多的需要針對應用商店詳情頁展示內容、下載交互和包體大小等做優化。
除通用的競價規則外,每個平臺也會有自己特有的一些因素影響廣告曝光量,每個間接因子的優化也是廣告競價能力提升的關鍵。
>舉例小米媒體隱性/特有獲量影響因素<
應用商店:一定周期內下載量、活躍度、評分評論、個性化推薦等等
商店搜索廣告與排序:由匹配詞和用戶搜索的關鍵字與產品相關性決定
其他相關因素:預算、千人千面、過濾機制、頻控機制等
小課堂之后,我們再來解決優化師日常面臨各種突發的賬戶狀況:
“我一頓操作猛如虎,神馬人群包,上!DMp,搞!!OCpC 整!最后,依舊沒有曝光…”
“我啥都沒做,曝光量猝不及防的就沒了!沒了!……”
世界上最遙遠的距離是面對著預算1個億的賬戶,卻不知道如何花出去!下面小編就給大家把問題排查思路梳理得清清楚楚明明白白!
二、問題排查大保健
在日常廣告優化過程中,優化師會遇到各種各樣的問題,比如:新廣告沒有曝光或曝光量突降、投放效果突然下降、自然量下降、平臺數據不更新等等。
作為一名優秀的優化師,你應該具備通過數據分析快速定位投放問題的能力,而以下三方任意一方的變動,都可能會導致廣告數據出現波動。
針對具體問題的排查,從客戶側、投放側、媒體側這三方面進行逐一分析,所有問題都會迎刃而解。
以下圖表中,我們為大家總結了曝光拿量問題和效果問題的排查思路,可以對照著排查相應問題、定位原因,之后做出針對性調整。
1. 新廣告曝光問題:
新廣告獲量可根據過往新廣告獲量經驗評估,如曝光過少或零曝光,可從投放側及媒體側同步排查。
2. 老廣告曝光問題:
老廣告曝光突降,需要從投放側和媒體側逐一排查原因,定位問題。
3. 新廣告轉化效果問題:
新產品推廣初期如效果不理想,除廣告資源與流量的因素外,也需要提升產品本身各方面質量與競爭力。
4. 老廣告轉化效果問題:
投放中的廣告轉化效果發生變化,導致問題的影響因素較多,需要逐一進行排查。
除了賬戶問題,媒體規則限制也是賬戶問題排查中需要注意的鍋,媒體平臺作為流量和投放工具提供方,優化師必須對其有足夠的認識和了解,才能在問題排查過程中正確定位媒體因素。
常見的小米效果營銷平臺的規則都在這了:
三、媒體規則知識帖
1、媒體策略規則
廣告投放過程中零曝光或者曝光驟減,有可能不是你的廣告競爭力不夠,而是觸發了競價平臺的某些規則,針對EMI平臺,需盡量規避如下4種規則:
2、大盤流量波動規則
媒體流量高峰出現在每周的周五至周日、各節假日假期期間;每個流量高峰過后,客戶拿量量級會有一定降幅。另外,品牌占量比例增大、特定行業放量節點等都會引起效果廣告大盤流量吃緊。
3、自然量波動的影響因素
客戶在小米渠道的總新增用戶包含自然量和廣告量兩部分,任何一部分的波動都會影響客戶對小米渠道整體效果的評估,不能忽略自然量的波動對渠道效果的影響。
自然下載量變化的影響因素:
App品牌宣傳/促銷活動
App節目冠名
行業的淡旺季規律
用戶的自然選擇
很多客戶針對應用商店類投放有拆分廣告量和自然量的需求,直接用開發者下載量減去廣告下載量來計算自然量下載量,來評估一個渠道的投放效果。需要重點注意的是:
小米效果營銷的媒體眾多,由于各媒體策略不同,有的媒體下載量會計入開發者,有的媒體僅部分下載量計入開發者平臺。
如僅投放應用商店廣告,可用開發者下載量和廣告下載量推算自然量情況;其他媒體數據較為復雜且不計入開發者比例不定,因此不建議用此方法拆分自然量。
最后,小編想說,優化排查千千萬,據小編統計代理商日常反饋的問題,大部分都是因為資源選擇與調整不當、修改投放設置等引起的,媒體因素占比較小。
老鐵們只有更加熟練操作投放平臺,提升數據分析能力,才能敏銳發現導致問題的原因,并有效解決問題。
營銷套路漫漫,且讓我們常常相伴。優化師寶寶們,繼續努力吧!
網頁名稱:我來教你做廣告優化!!!
標題鏈接:http://m.newbst.com/article36/scdssg.html
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