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用戶增長(zhǎng)崗位的工作內(nèi)容-創(chuàng)新互聯(lián)

用戶增長(zhǎng)崗位的工作內(nèi)容是什么?可能很多人都不太了解,為了讓大家更加了解,小編給大家總結(jié)了以下內(nèi)容,希望大家根據(jù)這篇文章可以有所收獲。

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簡(jiǎn)單來(lái)講,這個(gè)崗位的工作核心就是做好留存、活躍和轉(zhuǎn)化。需要注意的是,大家千萬(wàn)別把裂變和增長(zhǎng)混為一談,因?yàn)榱炎儍H僅只占用戶增長(zhǎng)的很小一部分。隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的消失和流量成本的增加,用戶增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)崗位在越來(lái)越難做的同時(shí),其作用也日漸凸顯。下

剛剛說(shuō)了,用戶增長(zhǎng)崗位的工作核心就是做好留存、活躍和轉(zhuǎn)化。除了推廣拉新,這個(gè)運(yùn)營(yíng)崗位還有非常多的工作內(nèi)容。比如運(yùn)營(yíng)最重要的終極目標(biāo)提升增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)化率,要想做到這一點(diǎn),需要判斷產(chǎn)品與市場(chǎng)是否相匹配,并且在增長(zhǎng)開(kāi)始之前,一定要找到促進(jìn)產(chǎn)品增長(zhǎng)最重要的指標(biāo)。

那么,高轉(zhuǎn)化率的增長(zhǎng)手段主要有四大方向:即社交增長(zhǎng)、內(nèi)容增長(zhǎng)、爆款增長(zhǎng)和渠道增長(zhǎng)。社交增長(zhǎng)最典型的裂變案例就是拼多多。當(dāng)然啦,裂變其實(shí)只是社交增長(zhǎng)在獲客方面的體現(xiàn),除了獲客,社交在留存、轉(zhuǎn)化上也可以起到非常好的增長(zhǎng)效果;至于內(nèi)容增長(zhǎng),典型產(chǎn)品當(dāng)屬小紅書,小紅書的平均次日留存率有 40% 左右。這樣的高留存得益于海量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和完善的內(nèi)容增長(zhǎng)體系;還有爆款增長(zhǎng),運(yùn)營(yíng)研究社年初的刷屏爆款《運(yùn)營(yíng)技能地圖》,2 天賣出 20000 份,獲取用戶 10 萬(wàn)。一個(gè)爆款產(chǎn)品可能就實(shí)現(xiàn)了別人一年的增長(zhǎng)目標(biāo);以及渠道增長(zhǎng),這里舉一個(gè)案例,某互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)項(xiàng)目不做裂變,每年只在微信投放,1 個(gè)億換來(lái) 10 個(gè)億的收入。

說(shuō)了這么多,可能還有人對(duì)用戶增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)崗位的工作核心感到困惑。簡(jiǎn)單來(lái)講,用戶生命價(jià)值(LTV)和 ROI 是增長(zhǎng)的核心關(guān)注指標(biāo),懂得全鏈路增長(zhǎng)的人才成為稀缺資源,成為互聯(lián)網(wǎng)公司和獵頭追逐的熱點(diǎn)。所以,用戶增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng),除了要做好裂變、拉新,還需要為后續(xù)的激活、留存、活躍的全鏈路轉(zhuǎn)化負(fù)責(zé)。因此,未來(lái)幾年最吃香的增長(zhǎng),一定不是只會(huì)做裂變和渠道引流的獲客專員,而是懂得全鏈路增長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)高手。

看完上述內(nèi)容,你們對(duì)用戶增長(zhǎng)崗位的工作內(nèi)容有進(jìn)一步的了解嗎?如果還想了解更多相關(guān)內(nèi)容,歡迎關(guān)注創(chuàng)新互聯(lián)行業(yè)資訊頻道,感謝各位的閱讀。

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