企業(yè)短視頻運(yùn)營需要注意哪些?
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企業(yè)做好抖音內(nèi)容運(yùn)營的三個(gè)方面!
第一:為什么要運(yùn)營抖音企業(yè)號(hào)?會(huì)給企業(yè)帶來什么好處?
第二:企業(yè)號(hào)整體內(nèi)容運(yùn)營的策略步驟!
第三:企業(yè)號(hào)內(nèi)容運(yùn)營需要注意那些因素?
搞清楚這三個(gè)問題才能運(yùn)營好企業(yè)的短視頻。現(xiàn)在短視頻已經(jīng)占據(jù)了人們大多碎片化的時(shí)間了,企業(yè)也應(yīng)該在短視頻領(lǐng)域布局,搶占這個(gè)巨大的流量池高地,阻力企業(yè)更好的營銷。
一、為什么要運(yùn)營抖音企業(yè)號(hào)?
1、抖音的用戶群體龐大且日活躍量大,根據(jù)官方數(shù)據(jù)表明:抖音日活躍度在2.5億左右,這是一個(gè)非常大的流量群體。
2、有人的地方就有江湖,有流量的地方就會(huì)有營銷,企業(yè)要趕在抖音流量紅利消失前布局好,從中占有一席之地,才能吃到流量紅利給企業(yè)帶來的這塊大蛋糕,所以抖音平臺(tái)是目前企業(yè)作為內(nèi)容營銷平臺(tái)的重要陣地。
會(huì)給企業(yè)帶來什么好處?
1、企業(yè)可以通過在抖音平臺(tái)的品牌營銷,擴(kuò)大影響力、獲得更大的曝光量。
2、宣傳企業(yè)文化、體現(xiàn)企業(yè)宗旨、輸出企業(yè)價(jià)值。
3、通過60秒視頻的展示,讓你產(chǎn)品及服務(wù)成為企業(yè)的賣點(diǎn),從而轉(zhuǎn)化變現(xiàn)!
二、分析企業(yè)號(hào)整體內(nèi)容運(yùn)營的策略步驟。
1、對(duì)企業(yè)賬號(hào)進(jìn)行定位及整體規(guī)劃,明確企業(yè)需要以什么樣的形式來實(shí)現(xiàn)曝光、口碑傳播及轉(zhuǎn)化,包括目標(biāo)人群的年齡、性別、區(qū)域、興趣愛好等!
2、通過分析目標(biāo)人群關(guān)注的KOL特征,深度分析KOL所屬的內(nèi)容風(fēng)格,找到適合品牌調(diào)性的特點(diǎn),在此基礎(chǔ)上進(jìn)行人設(shè)打造、場(chǎng)景展示、情景劇演繹來獲取精準(zhǔn)用戶及潛在客戶的關(guān)注,包括廣告產(chǎn)品及品牌LOGO的軟植入,做到潤物細(xì)無聲的效果!
3、通過優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容持續(xù)輸出,來豐富和強(qiáng)化品牌人設(shè)、同時(shí)趁熱打鐵,借用社會(huì)熱點(diǎn)信息內(nèi)容、話題、BGM、活動(dòng)節(jié)日等進(jìn)行創(chuàng)作。
舉個(gè)案例: 東鵬特飲
在世界杯期間,通過東鵬特飲獨(dú)特的人設(shè)“鵬哥”演繹以世界杯為主題的段子,獲得了大量用戶的關(guān)注及點(diǎn)贊。
三、企業(yè)號(hào)內(nèi)容運(yùn)營需要注意那些因素?
1、封面:短視頻的封面要選擇能承載一支視頻最大亮點(diǎn)的鏡頭,或者明星代言人的封面,要求有美感、清晰、與主題相關(guān)。
2、標(biāo)題:簡(jiǎn)單明了、直奔主題!文案拋出話題,吸引互動(dòng),引導(dǎo)用戶關(guān)注!
3、BGM:后期制作盡量使用原創(chuàng)的BGM
4、拍攝設(shè)備:古人曰:“工欲善其事,必先利其器”,一個(gè)好的拍攝設(shè)備能夠保證視頻的質(zhì)量,保證每一幀的清晰度,有效提高完播率。
5、發(fā)布時(shí)間:根據(jù)第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)“星圖”的顯示,抖音每天有兩個(gè)高峰活躍期,12:00-13:30和20:00-23:00,所以推薦大家發(fā)布時(shí)間盡量選在高峰期。
6、用戶運(yùn)營:視頻發(fā)布后最重要的就是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)用戶的評(píng)論進(jìn)行及時(shí)回復(fù)互動(dòng),一個(gè)視頻的播放量、點(diǎn)贊量、評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)量直接影響到該視頻是否持續(xù)被推薦給更多的用戶,“賽馬機(jī)制”離不開好的用戶運(yùn)營與內(nèi)容質(zhì)量。
7、興趣內(nèi)容:根據(jù)抖音年度營銷峰會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,抖音平臺(tái)上播放量TOP300的視頻中,美好顏值類占比11%左右,更多是記錄和分享美好生活方面的視頻。所以除了顏值小哥哥、小姐姐的熱歌勁舞之外,還是有很多內(nèi)容值得品牌去挖掘、創(chuàng)作的!就目前來看,音樂、舞蹈、對(duì)嘴型、演段子已經(jīng)是抖音平臺(tái)上的強(qiáng)勢(shì)內(nèi)容,此外旅行、美食、時(shí)尚、體育、游戲、萌娃、萌寵這幾類內(nèi)容,還有更大發(fā)揮和創(chuàng)造內(nèi)容的空間。
8、行業(yè)標(biāo)簽:對(duì)抖音企業(yè)號(hào)來說,不同行業(yè)有不同的運(yùn)營技巧。
數(shù)碼3C行業(yè):除了進(jìn)行產(chǎn)品特色展示外,還可以通過情景劇植入產(chǎn)品。
時(shí)尚運(yùn)動(dòng)行業(yè)中:高顏值視頻內(nèi)容的互動(dòng)指標(biāo)表現(xiàn)最好,建議品牌企業(yè)重視與抖音紅人及品牌自有明星的合作。
母嬰用品行業(yè):搞笑類視頻點(diǎn)贊效果最好,實(shí)用技巧類視頻吸粉效果最好。
汽車行業(yè)中:劇情演繹類的視頻點(diǎn)贊、互動(dòng)、吸粉效果最好,融入搞笑劇情、生活化場(chǎng)景則為最佳。
快消行業(yè)中:情感觸動(dòng)和技能分享類視頻點(diǎn)贊和吸粉效果明顯,不過快消行業(yè)的品牌應(yīng)該注重知識(shí)技能的普及。
總結(jié):在“兩微一抖”成為企業(yè)的標(biāo)配下,抖音的運(yùn)營絕不是單純的平臺(tái)遷移。需要針對(duì)品牌及產(chǎn)品特點(diǎn)、清晰的定位短視頻賬號(hào)、確定內(nèi)容主線和價(jià)值點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)化的運(yùn)營,一個(gè)成熟的抖音內(nèi)容運(yùn)營團(tuán)隊(duì)需要三方面的人才:
1、善于內(nèi)容策劃創(chuàng)新的編導(dǎo)及導(dǎo)演
2、實(shí)力拍攝后期制作的團(tuán)隊(duì)
3、內(nèi)容線上運(yùn)營及用戶運(yùn)營
企業(yè)如果不想短時(shí)間匆匆忙忙的組建一個(gè)短視頻內(nèi)容運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、耗費(fèi)高額成本的情況,也可以選擇一些有實(shí)力的短視頻代運(yùn)營機(jī)構(gòu),更好的幫助企業(yè)運(yùn)營短視頻。第一步:對(duì)整個(gè)賬號(hào)進(jìn)行整體規(guī)劃。
規(guī)劃要解決的問題包括,解決什么樣的營銷目標(biāo),營銷目標(biāo)主要有三類:曝光、口碑、轉(zhuǎn)化。
第二步:解決企業(yè)號(hào)的內(nèi)容生態(tài),即我們用什么樣的內(nèi)容來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。
我們主要概括為三種形式:類人設(shè)、虛擬化的、情感化的。
我們要評(píng)估這三類內(nèi)容哪一種適合實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。
第三步:確定營銷規(guī)劃。
確定營銷目標(biāo)和內(nèi)容形態(tài)后,該怎么樣將內(nèi)容在抖音上形成更好的傳播效果。
在做抖音企業(yè)號(hào)規(guī)劃之前我們要明確一個(gè)概念——人格化。
我們認(rèn)為人格化是企業(yè)號(hào)運(yùn)營最關(guān)鍵的一步,因?yàn)槿烁窕膬?nèi)容可以有效的解決未來企業(yè)的營銷目標(biāo),有效實(shí)現(xiàn)內(nèi)容形態(tài)以及進(jìn)行有效傳播非常重要的一個(gè)核心部分。
具體來說,包括四步:
第一步:分析品牌目標(biāo)TA
用數(shù)據(jù)深度分析品牌在抖音上的目標(biāo)人群,包括他的年齡、性別、區(qū)域、興趣等;
第二步:分析TA關(guān)注的KOL特征
通過數(shù)據(jù)找到品牌目標(biāo)TA在抖音上共同關(guān)注的KOL,我們需要這類目標(biāo)用戶在抖音上究竟喜歡什么類型的內(nèi)容,而選擇類型最好的參照物就是KOL;
第三步:基于KOL特征,進(jìn)行人格化品牌形象打造
首先我們會(huì)深度分析KOL的年齡、性別、內(nèi)容風(fēng)格,找到最為契合品牌調(diào)性的KOL原型,列出共同特征,通過共同特征來找出與品牌緊密結(jié)合的形象。
第四步:通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出,強(qiáng)化人設(shè)
以此為基礎(chǔ),人格化品牌形象,并通過持續(xù)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,豐富、強(qiáng)化品牌人設(shè)。
人格化的設(shè)立完成之后,我們需要開始進(jìn)行內(nèi)容規(guī)劃,即在抖音上做什么類型的內(nèi)容。
辦公室段子是大部分品牌在做一種類KOL的形式內(nèi)容,通過1、2個(gè)人的出鏡,穩(wěn)定地生產(chǎn)出一些抖音的熱點(diǎn)。
如果品牌企業(yè)號(hào)在抖音上產(chǎn)生高效傳播方式,內(nèi)容又該如何去規(guī)劃呢?
首先我們應(yīng)該明確目前抖音上企業(yè)號(hào)內(nèi)容的三個(gè)類型,這三種類型分別是:
(1)標(biāo)簽型的內(nèi)容
標(biāo)簽化有很多種形式和內(nèi)容,另外有一個(gè)重要的特點(diǎn)是標(biāo)簽在抖音上實(shí)時(shí)變化的,因?yàn)槎兑粲脩粝矚g的內(nèi)容類型是動(dòng)態(tài)變化的,不同階段會(huì)有不同的標(biāo)簽。所以企業(yè)在做標(biāo)簽型內(nèi)容時(shí)應(yīng)該更開放,讓標(biāo)簽的延展性更強(qiáng)。
標(biāo)簽型內(nèi)容可簡(jiǎn)單概括為以下形態(tài):
1.與品牌/產(chǎn)品存在“強(qiáng)”關(guān)聯(lián)的場(chǎng)景;
2.品牌人設(shè)(性別、年齡、身份、性格、社會(huì)關(guān)系、價(jià)值觀等,能夠代表品牌的特色);
3.內(nèi)容主體,企業(yè)號(hào)運(yùn)營常見風(fēng)格類型:辦公室搞笑/段子、知識(shí)技能、剪輯創(chuàng)意、情景劇等;
4.品牌內(nèi)容:品牌LOGO、產(chǎn)品、門店、品牌音樂等。
很多品牌在做標(biāo)簽型內(nèi)容時(shí)會(huì)陷入一個(gè)誤區(qū),他們覺得標(biāo)簽型的內(nèi)容等于品牌露出,這是錯(cuò)誤的想法。
(2)熱點(diǎn)型內(nèi)容
借勢(shì)、追熱點(diǎn),是內(nèi)容營銷的必備法則,尤其是在抖音這種兼具強(qiáng)運(yùn)營和算法機(jī)制推薦的平臺(tái),能夠成功與熱點(diǎn)、熱門事件結(jié)合的內(nèi)容,更容易C道出位。
熱點(diǎn)型內(nèi)容分為兩種:
1.社會(huì)熱門(重要節(jié)日、重大活動(dòng)/賽事、營銷節(jié)點(diǎn)),成功借勢(shì);
2.平臺(tái)熱門(熱門話題、熱門BGM/舞蹈、熱門技能、熱門視頻),巧妙借勢(shì)。
關(guān)于蹭熱點(diǎn),我們有兩點(diǎn)建議:
1.只蹭與品牌/產(chǎn)品理念、賣點(diǎn)契合度高的內(nèi)容的“勢(shì)”;
2.成功借勢(shì)追熱點(diǎn),可以豐富創(chuàng)意方法論(親情路線,娛樂路線,萌娃萌寵路線,知識(shí)技能路線),切莫一條道走到黑。
(3)廣告型內(nèi)容
廣告型內(nèi)容就是在關(guān)鍵營銷節(jié)點(diǎn)發(fā)布的品牌TVC/廣告/代言人宣傳片,更為強(qiáng)調(diào)內(nèi)容精美度和獨(dú)家性,這類內(nèi)容在發(fā)布時(shí),必須與信息流廣告做搭配。
很多人會(huì)問,廣告型的內(nèi)容適合抖音的規(guī)劃嗎?
其實(shí)是適合某一些行業(yè)的,比如說最典型的的行業(yè)就是汽車。用戶在決定買車時(shí),希望展現(xiàn)一些車的功能或使用的場(chǎng)景性能,而這類內(nèi)容更容易通過廣告型內(nèi)容展現(xiàn)。
我們從3000個(gè)抖音企業(yè)號(hào)內(nèi)容形態(tài)來看,90%的企業(yè)號(hào)都在做標(biāo)簽型和熱點(diǎn)型的內(nèi)容,廣告型內(nèi)容企業(yè)比較少。因?yàn)樽鰪V告型內(nèi)容需要配備同等價(jià)值的預(yù)算,你才能保證整個(gè)內(nèi)容的傳播有效果。
所以切記一點(diǎn),如果想做廣告型內(nèi)容卻用標(biāo)簽型方式去傳播,這是基本不可能實(shí)現(xiàn)的。我們通過數(shù)據(jù)來總結(jié)一下上面所講的內(nèi)容。
從企業(yè)號(hào)內(nèi)容表現(xiàn)形式上看:
1.受到內(nèi)容載體、產(chǎn)品/品牌特色等因素影響,文娛類、游戲類行業(yè),最愛通過影視/游戲畫面剪輯加上特色配音、字幕來進(jìn)行常規(guī)內(nèi)容輸出;教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最愛通過知識(shí)分享/教育培訓(xùn)等形式來輸出內(nèi)容,而餐飲美食類、數(shù)碼家電類行業(yè),則最愛通過技能分享來輸出內(nèi)容。
2.搞笑段子類內(nèi)容是大多數(shù)品牌進(jìn)行企業(yè)號(hào)運(yùn)營的選擇,但不是主流選擇。原因在于搞笑/段子/情景劇內(nèi)容創(chuàng)作門檻較高,難以持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,也難以與品牌人設(shè)形成強(qiáng)關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)從粉絲到目標(biāo)TA的路徑轉(zhuǎn)化。18年四川爾碼做為短視頻營運(yùn)公司,一直致力幫助企業(yè)打造抖音號(hào)隨著視頻營銷概念的火熱以及眾多成功案例的出現(xiàn),各個(gè)企業(yè)開始逐漸重視起短視頻營銷這個(gè)營銷新形勢(shì),美秒學(xué)院的毅明院長(zhǎng)曾在一次內(nèi)部討論會(huì)上提到,2018年將是中小企業(yè)短視頻元年,很多中小企業(yè)已經(jīng)開始嘗試去做短視頻自媒體,這已經(jīng)邁出成功的第一步。當(dāng)然,對(duì)于大部分企業(yè)來說,從0到1不是件容易的事,不過也請(qǐng)大家放心,小雨會(huì)跟大家一起,在企業(yè)短視頻營銷這塊探索前進(jìn)。
其實(shí)做短視頻自媒體營銷說難也難,說不難也不難,單純從制作上說其實(shí)沒有想象中那么難,難的是靠?jī)?nèi)容去獲取流量和搶奪用戶注意力和時(shí)間,也就是運(yùn)營和推廣,咱們今天就來講講運(yùn)營中需要注意的地方。
渠道的選擇和維護(hù)
獲取流量和用戶,渠道是個(gè)陣地,所以選擇什么樣的渠道決定你的打開方式是否正確。那么到底如何選擇渠道?選擇多少渠道?需要注意哪些呢?
1)平臺(tái)調(diào)性和內(nèi)容定位是否匹配
每個(gè)平臺(tái)都有各自的屬性及特點(diǎn),包括其用戶也是。比如頭條用戶男性用戶會(huì)多一些,比較適合一些科技類、汽車類欄目。而美拍用戶會(huì)更偏一些年輕女性,比較適合美妝類、時(shí)尚類欄目進(jìn)行投放。如果你的短視頻是游戲電競(jìng)方面的,就更適合B站這類游戲用戶聚集比較多的平臺(tái)。
選擇渠道前認(rèn)真思考短視頻的定位及營銷的目的,全面了解各平臺(tái)調(diào)性與用戶特點(diǎn),看與自己目標(biāo)用戶是否吻合,是選擇一個(gè)渠道運(yùn)營前最基本的考慮。
2)了解并適應(yīng)平臺(tái)規(guī)則
調(diào)性一致的內(nèi)容,平臺(tái)會(huì)更加歡迎,但有些時(shí)候渠道可能有這樣那樣的規(guī)則,我們就要自我調(diào)整,使自己更加的符合平臺(tái)的要求。比如美拍有時(shí)長(zhǎng)和視頻大小的控制,就要將視頻剪至1分鐘。視頻多渠道分發(fā)時(shí),可以視不同平臺(tái)規(guī)則來分別剪輯視頻,比如愛奇藝平臺(tái)上傳的視頻就要求在視頻上加上備案號(hào)。
3)獲取渠道資源
自己團(tuán)隊(duì)若有一些渠道資源,比如可以聯(lián)系渠道給自己欄目推薦到一個(gè)好的推薦位,比如綠色通道等,這些都可以成為自己內(nèi)容分發(fā)重點(diǎn)渠道的依據(jù)。
很多平臺(tái)一個(gè)好的推薦位至關(guān)重要,比如今日頭條,沒有推薦,相當(dāng)于就沒有量。像一點(diǎn)資訊、網(wǎng)易、搜狐也是。還有就是快速過平臺(tái)的新手期、試運(yùn)營獲得分成,隨著越來越多的創(chuàng)作者入駐各個(gè)平臺(tái),平臺(tái)的要求也是越來越嚴(yán)格了,平時(shí)運(yùn)營中要著重去獲取這些資源。有沒有什么方法幫助他們可以快速通過?在群英匯內(nèi),小雨也會(huì)幫助創(chuàng)作者對(duì)接一些渠道的資源,幫助優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)作者通過新手期,獲得收益。
4)根據(jù)人力情況拓展渠道
在人力財(cái)力不足的情況下,可以選擇一些渠道合作,把自己欄目授權(quán)給一些渠道發(fā)行,不僅僅可以節(jié)省了人力,還可以擴(kuò)大多個(gè)渠道的影響力,根據(jù)我們美秒短視頻助手統(tǒng)計(jì),目前市場(chǎng)約有60多個(gè)視頻渠道,甚至可以全渠道分發(fā),獲取更多曝光。
另外需要注意,不要過度依賴某個(gè)渠道,如果在某一個(gè)平臺(tái)上積累下眾多粉絲,那么萬一這個(gè)號(hào)在這個(gè)平臺(tái)上出現(xiàn)意外或者被封號(hào),那就很可惜了。
提高播放量和漲粉需要注意哪些?
內(nèi)容發(fā)布出去,沒有播放量,也沒有粉絲怎么辦?不止企業(yè)自媒體,這也是所有短視頻作者面臨的天大難題。關(guān)于各個(gè)重要渠道的播放量提升和漲粉技巧在小雨之前的文章中已經(jīng)講過很多,鑒于這是個(gè)重大命題這里不再多說。另外,由于不同企業(yè)做短視頻目的不同,有的是做品牌和產(chǎn)品的曝光,傳播企業(yè)知名度,也就是要量;還有一種是獲取用戶,最終獲取銷售轉(zhuǎn)化,也就是要漲粉,不同的目的決定了后續(xù)運(yùn)營推廣方式的差異,比如說,以流量為最終目的的企業(yè)短視頻盡量選擇用戶基數(shù)大的渠道或者做全渠道運(yùn)營,在選題上盡量貼近大眾,符合廣大受眾人群喜好,提高傳播性;而以獲取用戶為最終目的短視頻在選擇渠道可能更偏重粉絲渠道,選題則傾向于更加垂直化和專業(yè)化,做到小而精,這樣才能有足夠的粉絲粘性。所以這里沒有統(tǒng)一的方法論,只說幾個(gè)我們?cè)谄髽I(yè)短視頻運(yùn)營中的注意點(diǎn)。
好的內(nèi)容自帶流量,幫你留住用戶
創(chuàng)始人曾經(jīng)說過:“好的內(nèi)容是最好的傳播”,其實(shí)一開始一條砸了很多錢做廣告,后來不斷產(chǎn)出精品視頻,推動(dòng)各路達(dá)人轉(zhuǎn)發(fā),比如一個(gè)介紹中國個(gè)性酒店的視頻出來后,酒店圈的朋友都被刷屏了,藝術(shù)類視頻出來后,藝術(shù)圈被刷屏了,美食的視頻更不用說了。其實(shí)用戶都不傻,一條內(nèi)容是不是有價(jià)值他們有自己的感知力,就像我們的內(nèi)容大家看完后也會(huì)感覺是干貨或者很垃圾,總之記得,沒有渠道和用戶會(huì)拒絕好的內(nèi)容,好內(nèi)容自帶流量并且會(huì)吸引用戶。還有,標(biāo)題和封面也很重要,相信這點(diǎn)大家都清楚。
利用好渠道的其他功能產(chǎn)品
最典型的就是頭條的微頭條和悟空問答,我們之前多次提到過利用這兩個(gè)功能幫助頭條號(hào)推廣和漲粉的好處,這次再次拿來講是想告訴我們企業(yè)也是一樣,大量的案例包括小雨的頭條號(hào)已經(jīng)證明,只要做好真的可以幫助我們提升播放量和漲粉。具體的操作方式可以看看小雨之前的文章,大家可以試試。
假如說,我們的短視頻實(shí)在是沒有量,還有一招就是花錢讓觀眾去看到你的視頻,比如頭條可以用號(hào)外和廣告系統(tǒng)投放視頻,微博有微任務(wù)、粉絲通、騰訊的廣點(diǎn)通等。付費(fèi)推廣的優(yōu)勢(shì)在于推廣過程相對(duì)可控推廣效果明顯起量速度很快;隨著各平臺(tái)精準(zhǔn)廣告系統(tǒng)的推出,成本在一定程度上變得更為可控。能夠快速占領(lǐng)市場(chǎng),在短時(shí)間內(nèi)集中曝光,“轟炸式”占領(lǐng)用戶的時(shí)間,或者實(shí)現(xiàn)增粉。
企業(yè)做短視頻其實(shí)說難也難,說不難也不難,和短視頻自媒體一樣,單純從制作上說其實(shí)沒有想象中那么難,難的是靠?jī)?nèi)容去獲取流量和搶奪用戶注意力和時(shí)間,也就是運(yùn)營和推廣,上篇文章我們介紹了渠道選擇以及提升播放量、漲粉的注意事項(xiàng),今天咱們繼續(xù)介紹企業(yè)短視頻運(yùn)營時(shí)需要注意的事兒。
維護(hù)好粉絲并進(jìn)行轉(zhuǎn)化
對(duì)于以獲取粉絲為目的的企業(yè)來說,粉絲的維護(hù)相對(duì)主要想獲得流量的企業(yè)來說更加重要,每個(gè)粉絲都是潛在客戶,給大家介紹幾種維護(hù)粉絲的方式:
去年頭條的一項(xiàng)新內(nèi)部政策里提到,評(píng)論率在影響推薦量乃至指數(shù)的權(quán)重這塊加重,引起創(chuàng)作者的重視。如何有效引導(dǎo)互動(dòng)呢?一是要讓觀看你內(nèi)容的用戶有去參與評(píng)論的意愿,可以在內(nèi)容中設(shè)置爭(zhēng)議點(diǎn)、槽點(diǎn)以及在視頻結(jié)尾加上互動(dòng)的話題;二是自己要和用戶有互動(dòng),比如在評(píng)論區(qū)用一些引導(dǎo)性話語,例如:對(duì)于這個(gè)問題,大家是怎么看?或者自己用一些號(hào)來評(píng)論除此以外,最后對(duì)于大家的評(píng)論,一定要去及時(shí)回復(fù),做好互動(dòng)。不要和用戶互動(dòng)是很有意思的一件事,不要把這當(dāng)成任務(wù)。
第一種方法是抽獎(jiǎng)送福利,也是非常有效的一種方法,主要是在評(píng)論區(qū)選出評(píng)論的比較好的觀眾或者評(píng)論被點(diǎn)贊數(shù)最多的觀眾,發(fā)放的福利主要有現(xiàn)金紅包和各種物品。需要注意的是,抽獎(jiǎng)送福利這種方法,需要我們有資源、有能力來發(fā)放那些錢和物品。
比如陳翔六點(diǎn)半在發(fā)父親節(jié)相關(guān)視頻的時(shí)候,在QQ空間、美拍等多個(gè)渠道同時(shí)推出的活動(dòng),在評(píng)論區(qū)選取兩名觀眾,每人發(fā)放500塊錢的紅包,這條視頻的評(píng)論量最高達(dá)到了3.5萬。
把粉絲當(dāng)做我們的朋友,朋友間也會(huì)有禮尚往來,偶爾的活動(dòng)送福利也是增加粉絲粘性的一個(gè)好方法。
利用數(shù)據(jù)分析進(jìn)行優(yōu)化
在短視頻運(yùn)營中,數(shù)據(jù)分析是非常必要的一環(huán)。某一條視頻在單渠道以及全渠道的播放量、評(píng)論量、點(diǎn)贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量和收藏量都需要分析,要找出影響這些點(diǎn)的因素,針對(duì)我們制作的短視頻進(jìn)行優(yōu)化。
除了數(shù)據(jù)量之外,其實(shí)也可以對(duì)數(shù)據(jù)做一些處理之后再分析。比如四個(gè)比率:評(píng)論率、點(diǎn)贊率、轉(zhuǎn)發(fā)率、收藏率。就是用評(píng)論量、點(diǎn)贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量和收藏量分別除以播放量得到的比率。
通過做這種除法求出的比率,使得播放量相差許多倍的視頻也具有了可比性。可以用于號(hào)與號(hào)之間的視頻數(shù)據(jù)比較,用來優(yōu)化我們視頻內(nèi)容的。通過尋找優(yōu)秀視頻的數(shù)據(jù)規(guī)律,再拿自己的視頻的數(shù)據(jù)去比較,就可以知道自己哪些方面還可以改進(jìn)優(yōu)化。
比如同樣是搞笑領(lǐng)域的號(hào),可以把papi醬的相關(guān)數(shù)據(jù)比率導(dǎo)在Excel表里,觀察趨勢(shì)變化,尤其是注意收藏量和評(píng)論量。收藏量高表示用戶對(duì)于這個(gè)視頻的喜好程度高,評(píng)論量能看出用戶對(duì)于哪個(gè)話題活躍性強(qiáng),對(duì)于自己以后做內(nèi)容選題時(shí)可以參考借鑒。
在短視頻運(yùn)營中,數(shù)據(jù)分析這一環(huán)節(jié)是非常重要的,要去觀察數(shù)據(jù)背后的現(xiàn)象,這樣有利于我們對(duì)視頻內(nèi)容的調(diào)整,優(yōu)化有一個(gè)指導(dǎo)性的作用。
以上是小雨總結(jié)的企業(yè)在做短視頻運(yùn)營推廣過程中需要注意的地方,主要是想幫助從0開始做短視頻營銷的企業(yè)避免踩到一些坑。關(guān)于具體的運(yùn)營方法論,包括起標(biāo)題、選封面圖以及如何做品牌植入做轉(zhuǎn)化等,可以看看小雨之前的文章,希望能幫到大家。
隨著視頻營銷概念的火熱以及眾多成功案例的出現(xiàn),各個(gè)企業(yè)開始逐漸重視起短視頻營銷這個(gè)營銷新形勢(shì),美秒學(xué)院的毅明院長(zhǎng)曾在一次內(nèi)部討論會(huì)上提到,2018年將是中小企業(yè)短視頻元年,很多中小企業(yè)已經(jīng)開始嘗試去做短視頻自媒體,這已經(jīng)邁出成功的第一步。當(dāng)然,對(duì)于大部分企業(yè)來說,從0到1不是件容易的事,不過也請(qǐng)大家放心,小雨會(huì)跟大家一起,在企業(yè)短視頻營銷這塊探索前進(jìn)。
其實(shí)做短視頻自媒體營銷說難也難,說不難也不難,單純從制作上說其實(shí)沒有想象中那么難,難的是靠?jī)?nèi)容去獲取流量和搶奪用戶注意力和時(shí)間,也就是運(yùn)營和推廣,咱們今天就來講講運(yùn)營中需要注意的地方。
渠道的選擇和維護(hù)
獲取流量和用戶,渠道是個(gè)陣地,所以選擇什么樣的渠道決定你的打開方式是否正確。那么到底如何選擇渠道?選擇多少渠道?需要注意哪些呢?
1)平臺(tái)調(diào)性和內(nèi)容定位是否匹配
每個(gè)平臺(tái)都有各自的屬性及特點(diǎn),包括其用戶也是。比如頭條用戶男性用戶會(huì)多一些,比較適合一些科技類、汽車類欄目。而美拍用戶會(huì)更偏一些年輕女性,比較適合美妝類、時(shí)尚類欄目進(jìn)行投放。如果你的短視頻是游戲電競(jìng)方面的,就更適合B站這類游戲用戶聚集比較多的平臺(tái)。
選擇渠道前認(rèn)真思考短視頻的定位及營銷的目的,全面了解各平臺(tái)調(diào)性與用戶特點(diǎn),看與自己目標(biāo)用戶是否吻合,是選擇一個(gè)渠道運(yùn)營前最基本的考慮。
2)了解并適應(yīng)平臺(tái)規(guī)則
調(diào)性一致的內(nèi)容,平臺(tái)會(huì)更加歡迎,但有些時(shí)候渠道可能有這樣那樣的規(guī)則,我們就要自我調(diào)整,使自己更加的符合平臺(tái)的要求。比如美拍有時(shí)長(zhǎng)和視頻大小的控制,就要將視頻剪至1分鐘。視頻多渠道分發(fā)時(shí),可以視不同平臺(tái)規(guī)則來分別剪輯視頻,比如愛奇藝平臺(tái)上傳的視頻就要求在視頻上加上備案號(hào)。
3)獲取渠道資源
自己團(tuán)隊(duì)若有一些渠道資源,比如可以聯(lián)系渠道給自己欄目推薦到一個(gè)好的推薦位,比如綠色通道等,這些都可以成為自己內(nèi)容分發(fā)重點(diǎn)渠道的依據(jù)。
很多平臺(tái)一個(gè)好的推薦位至關(guān)重要,比如今日頭條,沒有推薦,相當(dāng)于就沒有量。像一點(diǎn)資訊、網(wǎng)易、搜狐也是。還有就是快速過平臺(tái)的新手期、試運(yùn)營獲得分成,隨著越來越多的創(chuàng)作者入駐各個(gè)平臺(tái),平臺(tái)的要求也是越來越嚴(yán)格了,平時(shí)運(yùn)營中要著重去獲取這些資源。有沒有什么方法幫助他們可以快速通過?在群英匯內(nèi),小雨也會(huì)幫助創(chuàng)作者對(duì)接一些渠道的資源,幫助優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)作者通過新手期,獲得收益。
4)根據(jù)人力情況拓展渠道
在人力財(cái)力不足的情況下,可以選擇一些渠道合作,把自己欄目授權(quán)給一些渠道發(fā)行,不僅僅可以節(jié)省了人力,還可以擴(kuò)大多個(gè)渠道的影響力,根據(jù)我們美秒短視頻助手統(tǒng)計(jì),目前市場(chǎng)約有60多個(gè)視頻渠道,甚至可以全渠道分發(fā),獲取更多曝光。
另外需要注意,不要過度依賴某個(gè)渠道,如果在某一個(gè)平臺(tái)上積累下眾多粉絲,那么萬一這個(gè)號(hào)在這個(gè)平臺(tái)上出現(xiàn)意外或者被封號(hào),那就很可惜了。
提高播放量和漲粉需要注意哪些?
內(nèi)容發(fā)布出去,沒有播放量,也沒有粉絲怎么辦?不止企業(yè)自媒體,這也是所有短視頻作者面臨的天大難題。關(guān)于各個(gè)重要渠道的播放量提升和漲粉技巧在小雨之前的文章中已經(jīng)講過很多,鑒于這是個(gè)重大命題這里不再多說。另外,由于不同企業(yè)做短視頻目的不同,有的是做品牌和產(chǎn)品的曝光,傳播企業(yè)知名度,也就是要量;還有一種是獲取用戶,最終獲取銷售轉(zhuǎn)化,也就是要漲粉,不同的目的決定了后續(xù)運(yùn)營推廣方式的差異,比如說,以流量為最終目的的企業(yè)短視頻盡量選擇用戶基數(shù)大的渠道或者做全渠道運(yùn)營,在選題上盡量貼近大眾,符合廣大受眾人群喜好,提高傳播性;而以獲取用戶為最終目的短視頻在選擇渠道可能更偏重粉絲渠道,選題則傾向于更加垂直化和專業(yè)化,做到小而精,這樣才能有足夠的粉絲粘性。所以這里沒有統(tǒng)一的方法論,只說幾個(gè)我們?cè)谄髽I(yè)短視頻運(yùn)營中的注意點(diǎn)。
好的內(nèi)容自帶流量,幫你留住用戶
創(chuàng)始人曾經(jīng)說過:“好的內(nèi)容是最好的傳播”,其實(shí)一開始一條砸了很多錢做廣告,后來不斷產(chǎn)出精品視頻,推動(dòng)各路達(dá)人轉(zhuǎn)發(fā),比如一個(gè)介紹中國個(gè)性酒店的視頻出來后,酒店圈的朋友都被刷屏了,藝術(shù)類視頻出來后,藝術(shù)圈被刷屏了,美食的視頻更不用說了。其實(shí)用戶都不傻,一條內(nèi)容是不是有價(jià)值他們有自己的感知力,就像我們的內(nèi)容大家看完后也會(huì)感覺是干貨或者很垃圾,總之記得,沒有渠道和用戶會(huì)拒絕好的內(nèi)容,好內(nèi)容自帶流量并且會(huì)吸引用戶。還有,標(biāo)題和封面也很重要,相信這點(diǎn)大家都清楚。
利用好渠道的其他功能產(chǎn)品
最典型的就是頭條的微頭條和悟空問答,我們之前多次提到過利用這兩個(gè)功能幫助頭條號(hào)推廣和漲粉的好處,這次再次拿來講是想告訴我們企業(yè)也是一樣,大量的案例包括小雨的頭條號(hào)已經(jīng)證明,只要做好真的可以幫助我們提升播放量和漲粉。具體的操作方式可以看看小雨之前的文章,大家可以試試。
假如說,我們的短視頻實(shí)在是沒有量,還有一招就是花錢讓觀眾去看到你的視頻,比如頭條可以用號(hào)外和廣告系統(tǒng)投放視頻,微博有微任務(wù)、粉絲通、騰訊的廣點(diǎn)通等。付費(fèi)推廣的優(yōu)勢(shì)在于推廣過程相對(duì)可控推廣效果明顯起量速度很快;隨著各平臺(tái)精準(zhǔn)廣告系統(tǒng)的推出,成本在一定程度上變得更為可控。能夠快速占領(lǐng)市場(chǎng),在短時(shí)間內(nèi)集中曝光,“轟炸式”占領(lǐng)用戶的時(shí)間,或者實(shí)現(xiàn)增粉。
企業(yè)做短視頻其實(shí)說難也難,說不難也不難,和短視頻自媒體一樣,單純從制作上說其實(shí)沒有想象中那么難,難的是靠?jī)?nèi)容去獲取流量和搶奪用戶注意力和時(shí)間,也就是運(yùn)營和推廣,上篇文章我們介紹了渠道選擇以及提升播放量、漲粉的注意事項(xiàng),今天咱們繼續(xù)介紹企業(yè)短視頻運(yùn)營時(shí)需要注意的事兒。
維護(hù)好粉絲并進(jìn)行轉(zhuǎn)化
對(duì)于以獲取粉絲為目的的企業(yè)來說,粉絲的維護(hù)相對(duì)主要想獲得流量的企業(yè)來說更加重要,每個(gè)粉絲都是潛在客戶,給大家介紹幾種維護(hù)粉絲的方式:
去年頭條的一項(xiàng)新內(nèi)部政策里提到,評(píng)論率在影響推薦量乃至指數(shù)的權(quán)重這塊加重,引起創(chuàng)作者的重視。如何有效引導(dǎo)互動(dòng)呢?一是要讓觀看你內(nèi)容的用戶有去參與評(píng)論的意愿,可以在內(nèi)容中設(shè)置爭(zhēng)議點(diǎn)、槽點(diǎn)以及在視頻結(jié)尾加上互動(dòng)的話題;二是自己要和用戶有互動(dòng),比如在評(píng)論區(qū)用一些引導(dǎo)性話語,例如:對(duì)于這個(gè)問題,大家是怎么看?或者自己用一些號(hào)來評(píng)論除此以外,最后對(duì)于大家的評(píng)論,一定要去及時(shí)回復(fù),做好互動(dòng)。不要和用戶互動(dòng)是很有意思的一件事,不要把這當(dāng)成任務(wù)。
第一種方法是抽獎(jiǎng)送福利,也是非常有效的一種方法,主要是在評(píng)論區(qū)選出評(píng)論的比較好的觀眾或者評(píng)論被點(diǎn)贊數(shù)最多的觀眾,發(fā)放的福利主要有現(xiàn)金紅包和各種物品。需要注意的是,抽獎(jiǎng)送福利這種方法,需要我們有資源、有能力來發(fā)放那些錢和物品。
比如陳翔六點(diǎn)半在發(fā)父親節(jié)相關(guān)視頻的時(shí)候,在QQ空間、美拍等多個(gè)渠道同時(shí)推出的活動(dòng),在評(píng)論區(qū)選取兩名觀眾,每人發(fā)放500塊錢的紅包,這條視頻的評(píng)論量最高達(dá)到了3.5萬。
把粉絲當(dāng)做我們的朋友,朋友間也會(huì)有禮尚往來,偶爾的活動(dòng)送福利也是增加粉絲粘性的一個(gè)好方法。
利用數(shù)據(jù)分析進(jìn)行優(yōu)化
在短視頻運(yùn)營中,數(shù)據(jù)分析是非常必要的一環(huán)。某一條視頻在單渠道以及全渠道的播放量、評(píng)論量、點(diǎn)贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量和收藏量都需要分析,要找出影響這些點(diǎn)的因素,針對(duì)我們制作的短視頻進(jìn)行優(yōu)化。
除了數(shù)據(jù)量之外,其實(shí)也可以對(duì)數(shù)據(jù)做一些處理之后再分析。比如四個(gè)比率:評(píng)論率、點(diǎn)贊率、轉(zhuǎn)發(fā)率、收藏率。就是用評(píng)論量、點(diǎn)贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量和收藏量分別除以播放量得到的比率。
通過做這種除法求出的比率,使得播放量相差許多倍的視頻也具有了可比性。可以用于號(hào)與號(hào)之間的視頻數(shù)據(jù)比較,用來優(yōu)化我們視頻內(nèi)容的。通過尋找優(yōu)秀視頻的數(shù)據(jù)規(guī)律,再拿自己的視頻的數(shù)據(jù)去比較,就可以知道自己哪些方面還可以改進(jìn)優(yōu)化。
比如同樣是搞笑領(lǐng)域的號(hào),可以把papi醬的相關(guān)數(shù)據(jù)比率導(dǎo)在Excel表里,觀察趨勢(shì)變化,尤其是注意收藏量和評(píng)論量。收藏量高表示用戶對(duì)于這個(gè)視頻的喜好程度高,評(píng)論量能看出用戶對(duì)于哪個(gè)話題活躍性強(qiáng),對(duì)于自己以后做內(nèi)容選題時(shí)可以參考借鑒。
在短視頻運(yùn)營中,數(shù)據(jù)分析這一環(huán)節(jié)是非常重要的,要去觀察數(shù)據(jù)背后的現(xiàn)象,這樣有利于我們對(duì)視頻內(nèi)容的調(diào)整,優(yōu)化有一個(gè)指導(dǎo)性的作用。
以上是小雨總結(jié)的企業(yè)在做短視頻運(yùn)營推廣過程中需要注意的地方,主要是想幫助從0開始做短視頻營銷的企業(yè)避免踩到一些坑。關(guān)于具體的運(yùn)營方法論,包括起標(biāo)題、選封面圖以及如何做品牌植入做轉(zhuǎn)化等,可以看看小雨之前的文章,希望能幫到大家。
1.梳理客戶需求盡可能詳細(xì)
企業(yè)做短視頻營銷的目的是什么?是帶量還是想要做品牌曝光,在初期溝通的時(shí)候一定要定好kpi,如果帶量適合它產(chǎn)品的紅人效果極佳,但是需要在一個(gè)階段內(nèi)長(zhǎng)期做,如果做品牌曝光則需原創(chuàng)團(tuán)隊(duì)與紅人結(jié)合使用。所以這邊建議大家根據(jù)品牌營銷目的去進(jìn)行梳理。
2.策劃的內(nèi)容與產(chǎn)品匹配度高
短視頻的主題與產(chǎn)品的匹配度高不高直接影響后續(xù)的傳播效果,策劃的時(shí)候除了關(guān)注在什么平臺(tái)用什么人來做這事,還需要考慮影音設(shè)備,視頻腳本、分鏡臺(tái)詞、演員及最后的剪輯。
3.前三秒:短平快、穩(wěn)準(zhǔn)狠
一定要做到在視頻的前三秒抓住觀眾。以前常說的“第一印象很重要”在短視頻上依然奏效。短就意味著每一幀的權(quán)重都變重了,短視頻里是真的做到了“一寸光陰一寸金”。
千萬不要在視頻剛開始播放時(shí)就插入產(chǎn)品介紹,因?yàn)檫@些內(nèi)容并不是用戶最關(guān)心的。真正體現(xiàn)品牌的內(nèi)容只需放在視頻最后,不僅不會(huì)引起用戶的不適感,還會(huì)加深用戶的記憶形成強(qiáng)轉(zhuǎn)化。
4.品牌傳遞“場(chǎng)景故事”化
片頭后3秒內(nèi)將觀點(diǎn)鮮明地砸向用戶,您還沒來得及思考對(duì)錯(cuò)就已經(jīng)被帶入到這一期的內(nèi)容之中。沒有人喜歡看廣告,卻沒有人不愛聽故事,內(nèi)容營銷時(shí)代的來臨比起不接地氣的高大上廣告片,品牌更需要去講一個(gè)富有感染力的故事,簡(jiǎn)言之就是賣情懷,把品牌化為一個(gè)元素或一種價(jià)值主張,去融入一個(gè)富有感染力的故事,就可以很好地吸引用戶的注意力,打動(dòng)他們,并讓他們分享你的視頻,你的品牌也就獲得持續(xù)的傳播。
5.利用“紅人資源”搭建情感紐帶
在短視頻營銷的傳播方式上,一是要找對(duì)溝通方式,二是要抓準(zhǔn)渠道。“紅人”就是短視頻營銷的渠道,他們?cè)谶@個(gè)舞臺(tái)的影響力甚至遠(yuǎn)超一些明星藝人,這種交互式的、自下而上的傳播模式,更符合年輕人的認(rèn)知模式,甚至在年輕人圈子中形成一種信任傳遞。
找抖音代運(yùn)營的好處?
首要,合作協(xié)議一旦達(dá)到,工作就能夠展開了,徹底不需要等待。
然后,不需要額外裝備什么設(shè)備,一切都由抖音代運(yùn)營人員來操作;
其次,不必花財(cái)力、精力培養(yǎng)新人,抖音代運(yùn)營人員自身就一直在這個(gè)圈內(nèi),會(huì)有更多、更精準(zhǔn)的信息源,操作起來比新人更容易找到竅門。
第四,不需要給代運(yùn)營買五險(xiǎn)一金之類的。
最終,當(dāng)企業(yè)不需要抖音運(yùn)營,或許弱化抖音運(yùn)營時(shí),能夠隨時(shí)和代運(yùn)營方調(diào)整協(xié)作計(jì)劃,不必?fù)?dān)心空閑出來的職工怎么分配工作的問題。
總歸,采用代運(yùn)營的模式,既能為企業(yè)節(jié)省很多的成本,也能夠提高工作效率。現(xiàn)在,咱們?cè)诙兑暨\(yùn)營方面已經(jīng)潛心研究了一年多,關(guān)于爆款視頻的玩法很有心得。不管你是想尋找抖音代運(yùn)營,仍是想要找抖音視頻的玩法,都能夠來與咨詢。牢記,作為商家,2019年這一波抖音紅利必定要抓住!抖音代運(yùn)營,就是由專業(yè)抖音營銷運(yùn)營團(tuán)隊(duì)公司,直接為商家企業(yè)提供抖音賬號(hào)整體運(yùn)營、內(nèi)容策劃、視頻拍攝、文案視頻編輯制作、賬號(hào)管理等系統(tǒng)服務(wù),幫助商家降低抖音運(yùn)營成本、提供營銷效率、增加更多利潤收益。
為什么要選擇做抖音代運(yùn)營?
1、運(yùn)營成本更低
如何完全自己運(yùn)營,要付出配置人員工資、設(shè)備成本、學(xué)習(xí)費(fèi)用、試錯(cuò)成本等,這些成本也不好計(jì)量,可多可少。
2、專業(yè)操作效率更高
專業(yè)的人做專業(yè)的事,不需要再花更多時(shí)間摸索,效果更好效率也更高。自己培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)需要磨合、成長(zhǎng)周期。
3、省力省心
短視頻內(nèi)容運(yùn)營,其實(shí)是一個(gè)很費(fèi)力也很費(fèi)心思的活,如果自己本身業(yè)務(wù)就比較忙,還要抽時(shí)間和精力運(yùn)營抖音,很容易力不從心。
希望以上回答對(duì)您了解抖音代運(yùn)營好處有一定幫助。有的。首先,對(duì)抖音運(yùn)營本公司新媒體部門和財(cái)務(wù)部門壓力大。想做好抖音運(yùn)營對(duì)于團(tuán)隊(duì)的新媒體能力要求特別高,首先需要進(jìn)行前期的定位和數(shù)據(jù)分析,其次需要比較專業(yè)的劇本策劃團(tuán)隊(duì)和拍攝后期剪輯團(tuán)隊(duì),以及如何控制視頻的發(fā)布節(jié)奏,如果視頻策劃和質(zhì)量不過關(guān)的話很難火起來,達(dá)到宣傳效果。而且對(duì)于公司的財(cái)務(wù)壓力也比較大,將為拍短視頻租用專業(yè)的拍攝場(chǎng)地和器材的付出的費(fèi)用,加上演員費(fèi)用置景費(fèi)用是一筆不小開銷。盡管費(fèi)用較高且在沒有專人指導(dǎo)下視頻質(zhì)量難以保證。
其次,不清楚抖音內(nèi)部推薦的體系結(jié)構(gòu),非常容易踩雷,輕則高價(jià)拍出的視頻點(diǎn)贊較少,熱度不夠,難以達(dá)到宣傳效果。重則被限流,賬號(hào)被官方封凍。
最后,專業(yè)代運(yùn)營機(jī)構(gòu)擁有大數(shù)據(jù)跟進(jìn)和流量扶植。不斷分析受眾反饋進(jìn)行視頻方向調(diào)整,持續(xù)吸引粉絲增長(zhǎng)。進(jìn)行流量扶植,保證視頻的曝光度。
新聞名稱:短視頻代運(yùn)營有必要嗎(短視頻代運(yùn)營內(nèi)容)
鏈接URL:http://m.newbst.com/article42/ecipec.html
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