需要三到五個工作日。
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騰訊云退款規則:
1.退款產品現僅適用于預付費的騰訊云產品。
2.您提交退款工單后,騰訊云工作人員將會進行審核,審核通過即會退款,同時會將該服務器及它的依賴資源一并清退。
(1)若依賴的資源是按量付費產品,則直接釋放;
(2)若依賴的資源是包年包月產品,則直接釋放并結算費用。
3.退款金額以代金券形式返還,計算公式:退款金額=實例歷史最新訂單的單價*剩余時長。
(1)滿月即扣整月,不滿月則按整月扣。比如:5月1日購買了兩個月的騰訊云服務器,您在5月3日申請退款,則剩余時長為1個月;
(2)按照退款金額計算公式得出的退款金額如小于0,則不予退款;
(3)退還的代金券僅適用于騰訊云服務器,不限使用次數,有效期三年(自發放日起)。
騰訊云服務器5天無理由退款,只退還現金。阿里云代金券,抵扣卷,贈送費不能退款。如果用戶購買多個云服務器,只能退款3個運服務器,超過3個不能退款。退還騰訊云服務器購買時花費的現金賬戶金額。
升級帶寬和升級配置的費用不能退款;
騰訊云服務器預付費不支持退款。
可以。
騰訊云服務器為例發起工單申請退款,具體操作如下:1、訪問騰訊云官網并登錄進入控制臺、點擊左上角的“服務支持、待辦工單”進入工單系統。
2、點擊左側導航菜單“提交工單”進入提交工單頁面,找到并點擊需要退款的產品分類如云服務器CVM。
3、選擇常見問題類型,如我們是想要申請退款的,就點擊最后一個“云服務器退還”。
4、如果產品支持自助退還的話,可以點擊自主退還中的【立即退還】按鈕進入相應頁面進行操作,具體可參考『騰訊云服務器申請自助退款的操作流程及圖文教程』。因為這里演示的是提交工單申請退款,所以我們點擊創建工單中的【立即創建】按鈕。
5、在“云服務器CVM、云服務器退還”工單中根據要求填寫相應的內容,如實例ID、硬盤ID、退還原因、問題描述、手機號碼等,最后核實無誤后點擊【提交工單】按鈕。
6、提交退款工單后,工單將進入審核階段,騰訊云客服人員將會在兩個工作日內處理您提交的申請。工單審核通過后,系統將執行退貨操作。
7、(可選)您可以在后臺訂單管理頁面查看退貨訂單,訂單狀態為“已退款”,也可以在后臺的費用中心頁面查看款項。若審核不通過,您可在工單里查看審核結果。
您需要設置一個定時銷毀的時間,到期后實例會被定時銷毀并釋放,且數據不可恢復。
分享標題:騰訊云服務器如何退款 騰訊云服務器如何退款申請
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