微信公眾號開發有哪些好處
1.改善經營狀況,解決發展問題
對于需要改變現有經營狀況,解決當前發展瓶頸的企業來說,選擇移動互聯網,選擇微信公眾號,是比較有效的方法。
打通線上線下渠道,實體店與微店一起為你的顧客服務,通過微信公眾號聚攏用戶,擴展渠道資源,實現更好的業務發展,維護老客戶,開發新客戶,通過朋友圈實現更大范圍的曝光和推廣。
2.可成為客戶CRM的管理平臺
微信公眾平臺的開發能幫助企業實時免費觸達用戶本人,縮短了營銷周期并且降低了營銷成本。作為用戶天然的溝通工具,微信極大的方便了用戶與企業的溝通,特別是將微信與企業原有的CRM結合,實現了多人人工接入,進一步提升客戶服務的滿意度。同時,通過微信的會員中心,可以實時的了解用戶的需求,實現精準營銷。
3.可成為企業的移動營銷平臺
快速宣傳企業的營銷活動。微活動、微優惠能及時有效的把企業最新的促銷活動告知給粉絲用戶,讓粉絲更方便參與企業品牌互動活動,增加雙方的互動,從而深化品牌傳播,降低企業的營銷成本,同時,企業進行微信開發以后,可及時快捷的把產品或服務信息傳達給粉絲促成交易,用戶通過微信支付,可快捷的完成產品的選擇、訂單的支付。
4.可作為消費者的調研平臺
移動互聯網使得體驗經濟時代的到來,用戶體驗度成為企業的核心競爭力,它包括產品體驗、服務體驗、品牌體驗、物流體驗等各個環節,而這些環節的調研數據都可以通過企業的微信會員中心來獲得,用戶精準有效的實時反饋,不僅有利于企業做好運營調整、還可以為企業省去大筆的調研經費。
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