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5點用戶體驗優化

2021-09-05    分類: 用戶體驗

現在的用戶越來越注重搜索引擎體驗(SEE),那么反饋給搜索引擎的就是用戶體驗(UE)。谷歌前段時間直接推出“歡迎用戶直接加入,幫助谷歌提高搜索質量”的搜索結果呈現方式,來提高用戶體驗程度。所以,用戶體驗是建設、運營站點的發展趨勢,用戶體驗優化(UEO)勢在必行。

用戶體驗優化除了梳理網站結構、美工,網站內容質量以外,還有很多細節需要處理。前鋒在這里,既是作為網站主也作為普通用戶,來淺談幾點提高用戶體驗的方法。

1、廣告位布置。有時廣告位能為你網站添色不少,同時還能帶點收入,但需要“量力而行”。如果你的站點能像新浪、騰訊那些牛氣,你也能彈窗、富媒體等“廣告攻擊”;如果不能,請合理布局你的廣告位。很多站點將廣告位布置的讓用戶“非點不可”,這種強制綁架客戶的方式來換取點擊,很容易導致用戶流失,別忘了互聯網的信息是高度共享的。

2、頁面的切換,鏈接點擊過去是新窗口打開,還是在當前窗口打開。特別是對于門戶型網站來說,由于分類較多、頁面較多,如果不事先布局好很容易出現混亂。一般情況下,當前為首頁、列表頁切換頁面,一般另窗口打開,最終頁一般當前頁面直接跳轉。

3、緊跟互聯網發展,新功能的加入。互聯網的發展可以說是用戶推動的,所以一個站點要時刻把握用戶的脈搏,這樣才不被淘汰。對于高速發展的當今互聯網,每天都能產生很多新奇功能,然后再到風靡普及。不要等到普及了,你的站點還沒有添加,那么就太OUT了。如博客的訂閱,資訊信息類的分享,社交類的微博等。

4、底部版權等反映站點正規性的內容元素。很多人會忽略這點,但往往加上諸如備案信息,法律聲明、幫助等內容,會增加用戶對站點的信任度,這點很有必要。

5、收集用戶體驗。這是最直接的優化用戶體驗的方法,直接從用戶那里反饋。給用戶一個表單,讓他們提出建議、意見。既有了交互,又能收集信息,何樂而不為呢。

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