用戶體驗一直是所有站長和網(wǎng)站運營者一直在思考的問題,因為只有用戶體驗好的網(wǎng)站,才能長期吸引用戶,讓新用戶成為網(wǎng)站的忠實用戶,最后形成轉化,同樣的,如果一個網(wǎng)站用戶體驗不好,自然不會為你的產(chǎn)品和服務買單。
那該如何去提升網(wǎng)站的用戶體驗呢
1、網(wǎng)站的訪問速度要快
隨著4G網(wǎng)絡的盛行,用戶對網(wǎng)站網(wǎng)頁的打開速度要求越來越高,因為在這個如此浮躁的時代,沒有多少人愿意去慢慢的等網(wǎng)頁打開,如果不及時響應,用戶很可能選擇關閉網(wǎng)頁離開網(wǎng)站。至于如何減少http的請求數(shù),合并一些js和css文件,還有就是盡量減少flash和多媒體的請求,還有就是壓縮網(wǎng)頁元素,盡可能的減少網(wǎng)頁加載的時間。
2、網(wǎng)站布局清晰和為用戶所想
當用戶來到一個網(wǎng)站時,肯定是被某一個新聞,產(chǎn)品所吸引,在此情況下,當訪客到達著陸頁的時候需要了解的東西,而不是各種思考和研究你的網(wǎng)站,所以在設計網(wǎng)站的時候,網(wǎng)頁布局相當重要,什么地方放展示圖片什么地方放產(chǎn)品內容,整體網(wǎng)站的顏色應該以簡單大方為主,企業(yè)的logo設計也要有一定的風格特色,方便用戶記憶。
3、突出主要意思,表達中心思想。
目標信息要醒目,在用戶瀏覽完成任務的過程中,要給與用戶提供幫助和指引,給與貼心的提示,幫助用戶盡快解決問題,用戶自然會體驗好,那這個用戶的下一次回頭率依然很高。
另外減少網(wǎng)站推廣圖片的打擾,如果有必要,間隔時間設計的合理一些,頻繁跳出邀請聊天框或產(chǎn)品圖片的展示信息會讓用戶反感。
4、減少用戶的出錯率
當用戶在瀏覽網(wǎng)頁的過程中,遇到出錯,用戶也會很煩躁,所以要盡可能的降低用戶出錯的機會。
a、自動:自動完成任務,或者出現(xiàn)錯誤的時候自動矯正。
b、校驗:利用形狀和密碼等進行校驗,確保不會誤操作。
c、指引:通過形狀顏色等對用戶進行有效的指引,讓他們不需要停下來想就知道接下來應該干什么。
d、警告:將不正常的情況通過文字,顏色和聲音等媒介及時通知用戶,提醒用戶進行修正。
e、緩沖:利用各種方法避免差錯帶來的傷害。比如用戶在寫文章的時候可能會遇到網(wǎng)絡故障,瀏覽器崩潰等原因導致文章內容的丟失,撫平用戶情緒好的方案就是對所建立的緩沖提供自動保存功能以幫助用戶找回內容。
分享題目:企業(yè)網(wǎng)站制作如何提升網(wǎng)站的用戶體驗
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