在互聯(lián)網(wǎng)領域創(chuàng)業(yè)的人越來越多，但究竟怎樣才能打造出成功的互聯(lián)網(wǎng)產品，一直存在著理解的誤區(qū)，也困擾著很多創(chuàng)業(yè)者。從我個人多年的實踐中，我認為互聯(lián)網(wǎng)產品有幾個容易被忽視的特點：第一，互聯(lián)網(wǎng)產品要有一個靈魂，要符合相關領域的游戲規(guī)則，能打動用戶的心。如果這一點沒做好，產品外觀做得再華麗，后臺再強大，也很難成功。
打動用戶的心，這好像是廢話，但也最質樸，很多產品其實不是在真正滿足用戶需求，而是在發(fā)明或幻想用戶需求，甚至逆著用戶需求在做。像國內很多SNS網(wǎng)站都模仿Facebook，盡管很像，但都不太成功，而開心網(wǎng)摸對了用戶的脈，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶上SNS實際是以開心、娛樂為主，簡單、容易上手、好玩的小游戲就打動了用戶。

第二，互聯(lián)網(wǎng)產品需要不斷運營、持續(xù)打磨，好產品是運營出來的，不是開發(fā)出來的。而傳統(tǒng)的軟硬件產品都有個物化的載體，不可能經(jīng)常改，比較穩(wěn)定。互聯(lián)網(wǎng)產品的本質是服務，就是通過某種形式的橋梁和窗口把服務傳遞給用戶，由于用戶的需求不斷在變，產品就要隨時調整。早些年微軟的Windows XP比較成功，因為在傳統(tǒng)軟件時代，用戶需求不多，廠商很容易能了解到;到了互聯(lián)網(wǎng)時代，閉門造車出來的Vista就不可避免的失敗，用戶需求變化太快了，廠商對此沒有把握。

產品一定是讓人去用的，不斷根據(jù)用戶反饋去修正。現(xiàn)在很多人都在講以用戶和市場為中心，但實際上還是以公司為中心。我曾經(jīng)看過一家大公司的內部報告，說要做一個IM產品打敗騰訊，說可以為自身帶來什么價值，可以整合內部產品等，但從頭到尾沒有涉及能為用戶創(chuàng)造何種價值。這種出發(fā)點必然決定失敗的結局。

我認為自己做客戶端的資歷比馬化騰要深，但如果真的做一個IM產品，在產品細節(jié)和技術上可能比他做得好，但很難比他成功。我們倆的背景不一樣，我做傳統(tǒng)軟件出身，而騰訊的創(chuàng)業(yè)團隊是從做傳呼的潤迅出來的，之前就在做服務，這一點給了馬化騰很大的幫助。這是一個分水嶺，馬化騰很早就掌握了互聯(lián)網(wǎng)產品的規(guī)律，把它當成服務來做，持續(xù)改進。無論你的想法高明與否，我認為都不如用戶的選擇高明。有了任何想法，不要奢望做到好再推向市場，不如先簡單地做出一點點，就拿到市場上做實驗，一旦對了就迅速跟進，一旦不對調整的成本也很低。
把用戶作為試金石，集小勝為大勝。從前面兩點可以推出第三個特點，大家都說產品要做到專注和極致，對于互聯(lián)網(wǎng)產品我感覺是傷其十指，不如斷其一指。在產品方向上，一定要先學會做減法，而不是做加法。要先找對一個點做到極致，否則你什么功能都做，最后都不突出，沒有鮮明的賣點。

本文標題：好的互聯(lián)網(wǎng)產品是運營出來的
URL地址：http://m.newbst.com/news/134922.html

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