下面讓我們來了解軟文營銷的特點
1.本質是廣告軟文的本質就是廣告,這是不可回避的商業本性,所以不管大家的軟文如何策劃和實施,最終,定是要能夠達到相應的效果,否則就是失敗的。
2.偽裝形式是一切文字資源,使受眾“眼軟”所謂軟文,這個關鍵點一是“軟”,二是“文”。也就是說軟文的內容一定是以文字為主,包括各種文字形式,如新聞資訊、經驗心得、技巧分享、觀點評論、思想表達等,通過這些文字,使受眾的“眼軟”,只有讓用戶的眼光停留了、徘徊了,才有機會影響到他們。
特別是語言文字,要照顧到目標受眾的閱讀能力與理解能力,要淺顯易懂、形象生動、貼近生活,讓用戶讀起來有共鳴感。切記不要把軟文當成散文、詩歌來寫,像筆者就經常見到這樣的軟文:文筆非常有功底,辭藻修飾非常華麗,行文優美似散文。問題是我們寫的不是文學作品,也不是給文學愛好者看的,這種脫離生活的軟文只會曲高和寡,沒有回應,自然談不上帶動產品銷售。
像發布在網絡上的軟文,越通俗越好,要多多運用網絡語言,因為網絡文化的特點就是草根、快餐。可以上網了解一下網絡上的流行小說和文字,寫得都非常通俗,甚至被人批評為“中學生的作品”。而那些被文學界奉為精品的文章,反而被冷落。
3.宗旨是制造信任,使受眾“心軟”軟文的內容不是瞎寫,一定要有目的,而不管什么形式的軟文,終極目標一定是相同的,那就是通過這些文字在用戶中間制造信任感,通過這些文字打動用戶,使受眾“心軟”。只有用戶看完你的文章后相信你了才會付諸行動。
什么形式的文章最容易打動用戶,能使用戶產生信任感?答案就是能夠對用戶起到助作用的文章。比如追過文章,讓用戶解決「問題、學到了新知識等。所以軟文內容一定要真實、真誠,經得起推敲,內容要實在要能夠幫助用戶解決問題。切記不能有虛假信息或是糊弄受眾。
4.關鍵要求是把產品賣點說得明白透徹,使受眾“腦軟”只是讓用戶相信你了,還不行,還需要在文章中把產品賣點說得明明白白、清楚透徹。否則用戶弄不清楚狀況,還是達不到最終的目的。所以就需要我們深入了解產品特點,并將這些賣點通過文字好地演繹出來,使受眾在了解到這些賣點后,“腦軟”
這里有一個重要的技巧,就是將產品功能形象化,有位廣告大師曾經說過,"不要賣牛排,要賣滋滋聲。”只有賦予產品生動的形象化描述,讓用戶看完文章后有如身臨其境的感覺,才會達到出其不意的效果。比如木竭膠囊上市時有一篇《8000萬人骨里插刀》的軟文,形象地指出了骨病人群的痛苦:“骨病之痛苦,連患者親友都不忍目睹,常見患病的人突然間。
倒吸幾口冷氣,牙縫間絲絲作響-骨刺又發作了!俗話說:得了骨病猶如骨里插刀”這種絲絲入扣的形象描述,深刻地勾畫出了患者的痛苦。即使健康的人讀了,也會體驗到那種痛楚。
再比如保健品批文中,大都會用到“益腎補氣”、“抗氧化”、“免疫調節、“溫陽補腎”等字眼,但是這些詞匯既不形象,也不生動,而且這些專業術語一般人也很難明白。這么寫,很難引起消費者的共鳴,更不會產生效果。但是如果我們用“洗血”、“洗肺”、“洗腸”、“通便秘”、“排腸毒”等生動形象的詞匯后,產品的功能與賣點馬上躍然紙上,讓有相關癥狀的人讀后躍躍欲試。
5.著力點是興趣和利益用戶對什么樣的內容最感興趣?不同的行業、用戶群,具體的答案不盡相同,但是有一條最本質的規律,那就是不管什么情況、什么行業、什么樣的用戶,一定對與自身喜好和利益有關的內容最感興趣。所所以深入研究用戶需求,是每一位營銷推廣人員都必須做足的功課。
比如腦白金的案例,之所以獲得了巨大的成功,很重要的一個原因是,其所有軟文都抓住了人類最本質的一個需求,或者是人性的弱點,那就是人都恐懼死亡,都渴望長生不老。面對死亡,沒有幾個人能夠保持內心的平靜。所以當人們看到
網站設計媒體大肆報道一種叫做“腦白金”的物質可以幫助人們延年益壽時,很多人就坐不住了。
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