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企業網站建設博物館票務網頁情緒最高點

2022-05-09    分類： 網站建設

沈陽故宮用戶情緒高點出現在選擇門票種類這一環節，在北京故宮和臺北故宮購票流程中這一環節均不是情緒高點，相比兩者，沈陽故宮對各門票種類的購買條件做出了具體的解釋，（用戶B電腦操作不熟練）可以快速了解到需購買的門票類型（是否滿足購買半價票的條件）。

北京故宮用戶第一個情緒高點出現于用戶在主頁找到在線購票入口，主要是由于在入口處，展示了時間票務等信息，用戶可在購票前對博物館開放情況做出初步了解。之后未出現情緒高點，但整體情緒較高。臺北故宮僅出現一次情緒高點，但情緒值不高，主要是由于前面負面情緒積累較多導致的。

將三者出現的情緒高的環節做出進一步優化，將購票流程進度和訂單信息整合并可視于購票流程的任何環節，讓用戶對整個購票系統有更好的把握。同時對門票種類和進入方式等關鍵信息做出更加具體的解釋，避免用戶在購票流程中做出更多的思考，從而提高購票整體流暢度。

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