2022-05-25 分類: 網站建設
2017年1月9日,微信小程序正式上線,數據顯示,截止到2018年Q2微信小程序總量達100萬,累計用戶總數突破6億。
從0到100萬個小程序,微信僅用了一年半時間,也把小程序市場徹底引爆。
小程序的崛起和繁榮成為了創投領域的新賽道,各大知名投資機構紛紛布局。那么,小程序到底蘊藏著什么樣的價值,它又有著怎樣的玩法呢?
下面就來談談小程序的“小價值”:
一、用戶角度
對于用戶來說,小程序觸及到了PC網頁、公眾號、H5、APP無法觸及到的地方,概括來說它誕生就是幫助用戶解決一些特殊需求的,比如在用戶沒有時間、想控制手機內存空間、不想下APP等等“尷尬”的時候,小程序就可以發揮它的價值了,概括起來有三點:
1、使用剛需低頻服務時
小程序降低了低頻服務類APP的使用門檻,需要使用時打開小程序,用完了就可以關掉,不會一直占手機內存,不想用了還可以刪掉。這用完即走的特點正好滿足用戶使用低頻服務類APP時的需求,比如要買車票時打開小程序,買完票就關閉它,等要用時再打開,避免APP一直在手機里占內存卻又很少用。
2、使用線下的服務時
小程序在線下的價值是最值得關注的,因為用戶在線下消費的需求正是“快捷”、“靈活”、“用完即走”。比如在餐館點菜,只需掃描二維碼,就可以接入小程序,立馬就能完成點菜,不必下載APP,也不必關注公眾號,也不用排隊等餐館的服務員,同時加載速度比H5快,付款方式比H5方便,對用戶來說,可以說是最方便的方式。
3、滿足特殊場景下的個性化需求時
個性化的需求可能只會持續一小段時間,而為了這一小段時間要去下載APP常常讓用戶覺得心累,比如大家肯定都有這樣的遭遇,今天想看這部電影,下了一個播放器,明天想看那個電影,又下了另一個播放器,這時候如果使用小程序看電影,就可以好切換了,不必在手機里下一堆視頻播放器。
二、APP角度
結合小程序對用戶的價值來看,小程序對于APP來說有好也有壞,我們分類來說。
1、對于低頻率使用還沒發展起來的APP
對于這類APP來說,小程序的出現是一件好事,因為微信提供便宜又容易使用的資源,與數以百萬計的移動用戶接觸。對這些企業來說,要么無法擁有自己的APP,要么有APP但是沒什么波瀾,APP本身可使用的頻率也比較低,而他們如果選擇開發了小程序,就會大大增加用戶留存,增加營銷機會,先利用小程序進行營銷,吸引一部分用戶,再引流到APP當中,所以對它們來說小程序不但不是打擊反而是有價值的平臺。
2、對于高頻率使用的APP
它們雖然沒有被卸載之憂,但需要在損失一定可營銷、高體驗的用戶時間,與多一個渠道帶來的利益之間權衡,因為誰也不知道小程序會成為他們的渠道,還是說他們為小程序做嫁衣。
3、對于中間的夾層APP
也就是對于使用頻次一般、簡單的、工具類APP來說,小程序的出現對于它們的發展也許是有沖擊的,上文提到,小程序最適用的場景就是“低頻”“服務”“剛需”,那么小程序很可能會搶掉此類APP的用戶。
三、線下商家角度
而對于商家來說,微信小程序很大一部分的價值來源于微信,微信將龐大的用戶精準導流給商家,還能輕松為商家提供用戶的喜好等信息。
而且據微信團隊介紹,將持續為小程序賦能,打通更多場景,降低接入的開發成本和門檻。比如現在用戶可以在微信“發現-小程序”里的“附近的店”找到附近的小程序,這樣一來用戶能更便捷地看到附近還有哪些小程序,那么對于商家來說,小程序所帶來的客流導入就更大了。那么有人認為小程序大部分的價值隱藏在“線下”,也是不無道理的。
結合以上幾點,筆者認為會比較有價值的小程序有以下幾種類型:
1、O2O服務小程序
以餐館為例,對他們來說做一個app相對不現實,而現在消費者只需掃描二維碼,就可以接入小程序,立馬就能看見菜單,從而完成點菜,購物等交易。
不僅如此,消費過后小程序還會留存用戶信息,相當于微信直接給商家對接了會員體系,然后通過微信輕松地了解用戶的消費習慣、偏好,針對性地做推薦、誘導購買、會員優惠等。
2、公眾號+小程序
對自媒體來說,小程序的玩法遠超我們想象。
首先公眾號的變現方式有了更多的可能,除了貼片廣告,用小程序開展教育培訓也是一種可能;用程序代替H5進行營銷推廣也是比較可行的一種模式。最值得期待的是,公眾號+小程序做電商,本來很多公眾號做電商變現,有了小程序之后對公眾號來說更加方便了。
而企業號則可以把小程序作為一個入口,再把流量引回公眾號。
3、工具類小程序
工具類的小程序最適用的場景應該是“剛需”“低頻”,當用戶沒有安裝App,也不想安裝APP,但又想體驗在線預訂,不想排隊,不想支付現金的時候,工具類的小程序就能發揮它的大價值了,比如到了汽車站、到了酒店前臺的用戶沒有安裝APP的用戶也能通過小程序達到目的。
4、生活服務類小程序
生活服務類小程序雖然和工具類很相似,但生活服務類的小程序應用場景要豐富一些,使用頻率也會比工具類的高,最主要的特點是“及時”,當用戶想知道今天的天氣,想知道此刻的路況,想知道下一班公交幾點來,就會有點開小程序的欲望。
標題名稱:從三大角度深度發掘小程序價值,帶給你更多玩轉小程序的靈感~
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