2022-06-17 分類: 用戶體驗
普通用戶的習慣有所改變,不再是單一的尋求用來分享時間的社交網絡,而是想要更深度、與現實結合的體驗,這比產品更重要。
1. 視覺化思考
圖形交流首先出現在教育系統,目的是提高教學和記憶效率。近些年這項技術的發展,使得市場營銷者和公司能將其用于解決不同領域的復雜問題,并給出圖形化的方案。
Group Partners是一家典型的視覺化服務公司,通過它提供的程序,客戶能和與這個公司協作完成視覺化解決方案。創始人John Caswell表示,“這其中蘊含的邏輯結構將迅速轉變用戶思考和行為習慣。”
目前這家公司已經有超過2500個用戶,包括可口可樂、勞斯萊斯、BBC等。
2.“新美學”
這個名詞由James Bridle創造,指數字信息與現實之間界限的模糊。
在2011年9月就有一次這方面的試驗——倫敦未來科技實驗室在倫敦設計節時舉行的 The Sweet Shoppe 活動。
The Sweet Shoppe是一個超現實、個性化、由科技支持的活動,讓用戶感受到嗅覺,觸覺和味覺的未來。它目標用戶群體是網絡深度黏著用戶,活動項目試圖將現實與網絡結合,無縫連接兩個世界。
“新美學”的實例仍零零碎碎,人們很難總結出其真實潛力。但這是關系到人類感官和審美觀的大事,零售業絕不會放過任何一個測試。如奢侈品零售商Louis Vuitton開發了一款iOS App,通過特效處理讓用戶“重新發明現實”。(視頻隨后發)
3. 靜音技術
靜音技術指信息過濾技術,在不影響有效信息數量的同時,讓用戶得到自己想要的信息。Mark Weiser認為,這并非要求人們進行有效的信息獲取,而是商家將信息根據需求融入人們生活。靜音技術與營銷目標不矛盾,它只是減少流向用戶的信息數量。
Facebook ticker就是實例之一,實時新聞動態的更新太快,ticker將這部分更新移動到其他區域,給用戶帶來了更安靜而令人滿足的體驗。
4. 神經營銷學
根據PBS報道,神經營銷學這個概念來自于百事公司的一屆挑戰大賽。
這是市場營銷的一個新領域,它的理論前提是,用戶潛意識思維決定了是否購買,而做法來源于這個前提:公司們開始根據人類“腦部構造”建設吸引用戶停留和購買產品的網站。
5.特立獨行
技術越來越智能化,逐漸超越人類思維理解范圍。
營銷人員通過特定技術猜測用戶的行為并調整產品,在不對產品造成損害的同時,引導用戶進行創新性地使用。
消費者帶來的產品反饋能幫助公司為產品定位,研究表明,消費者越多,品牌的創新就越有成效。
網站標題:你不可不知道,與用戶體驗相關的五大新趨勢
轉載來源:http://m.newbst.com/news/168165.html
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