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企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與維護(hù)的方法二

2013-12-21    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

很多公司都愿意把精力和金錢花在網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)上。

1、注意內(nèi)容的更新

企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品等信息都不可能真的一成不變,所以,企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容也需要隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的調(diào)整更新,給客戶一種常新的感覺,這樣子的企業(yè)網(wǎng)站,也才能真正吸引客戶,也會(huì)給人一種好的印象,這家公司肯定是經(jīng)營(yíng)良好的公司,是值得信賴的。企業(yè)網(wǎng)站的更新需要持續(xù)性、也需要穩(wěn)定,不能十天半個(gè)月更新一次,也不能一天24小時(shí)都在不間斷的更新,好每天固定更新幾篇文章。把企業(yè)的新產(chǎn)品、新動(dòng)態(tài)及時(shí)更新到網(wǎng)站,可以讓客戶及時(shí)了解企業(yè)相關(guān)情況。企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè),在于平時(shí)的點(diǎn)滴積累。

2、及時(shí)處理網(wǎng)站留言

一些企業(yè)網(wǎng)站設(shè)置了留言區(qū)域一類的欄目,這就需要安排員工及時(shí)去回復(fù)。包括一些客戶在企業(yè)網(wǎng)站提交的各種反饋建議、以及企業(yè)郵箱的信息等等,都需要安排人手及時(shí)的跟進(jìn)和處理。給客戶感覺這個(gè)企業(yè)是有人打理的感覺。一些企業(yè)為了節(jié)省人力成本,往往忽視了這一塊,這對(duì)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站是非常不利的,一方面會(huì)損失很多潛在的客戶,另一方面,也會(huì)讓客戶覺得這個(gè)網(wǎng)址不值得信賴。

3、分析網(wǎng)站數(shù)據(jù)

網(wǎng)站一般都會(huì)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)數(shù)據(jù)很重要,可以幫助我們了解企業(yè)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)狀況。比如,我們可以通過網(wǎng)站每天的訪問次數(shù)判斷網(wǎng)站是否受到用戶歡迎,可以通過訪問網(wǎng)站的用戶的年齡結(jié)構(gòu)判斷企業(yè)的用戶群里,可以通過跳出率判斷網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)和不足。這些數(shù)據(jù)都可以幫助我們及時(shí)有效的發(fā)展網(wǎng)站存在的一些問題,可以及時(shí)的對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行修改、調(diào)整網(wǎng)站建設(shè)方向和目標(biāo),提高網(wǎng)站質(zhì)量,更好地為客戶服務(wù)。

4、網(wǎng)站安全的維護(hù)

保證網(wǎng)站的正常打開、保證網(wǎng)站的安全是網(wǎng)站維護(hù)中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。如果網(wǎng)站的安全性不高,很容易就會(huì)被黑,在網(wǎng)站掛一些黑鏈,影響企業(yè)網(wǎng)站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。所以,為了維護(hù)企業(yè)網(wǎng)站的良好形象,需要安排專業(yè)的技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)站安全進(jìn)行維護(hù),保證企業(yè)網(wǎng)站的正常運(yùn)行,保證信息秘密絕不外泄。平時(shí)也需要注意尋找網(wǎng)站的漏洞,發(fā)現(xiàn)漏洞及時(shí)修復(fù)。

以上幾個(gè)方面,就是企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和維護(hù)的重要方面。當(dāng)然,網(wǎng)站的維護(hù)和運(yùn)營(yíng)不是短時(shí)間就有效果的,而是一個(gè)持續(xù)的、不斷完善的過程,如果想要企業(yè)網(wǎng)站真正的發(fā)生效用,起到品牌宣傳效果,就不能馬虎,要把網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和維護(hù)放到重要的地位,只有這樣,企業(yè)網(wǎng)站才能夠長(zhǎng)久的運(yùn)營(yíng)下去。
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