2022-08-14 分類: 電子商務
在上一篇《移動電子商務網(wǎng)站建設應如何去規(guī)劃(一)》中我們分析了在移動電子商務成都網(wǎng)站建設中應該注意哪些方面,并說明了用戶在什么情況下會使用手機進行瀏覽電子商務網(wǎng)站,而且當用戶瀏覽網(wǎng)站的時候又應該如何抓住用戶,提高網(wǎng)站的轉換率,對于電子商務網(wǎng)站的轉換率來說,不一定用戶完成付款才算成功,只要當用戶在訪問網(wǎng)站的時候,完成一些列我們需要他完成的事情即可,具體可分為以下幾點:
一、通常情況用戶轉換率可分為以下幾種類型①、采購
用戶通過網(wǎng)站已經(jīng)完成交易、并購買成功
②、外部宣傳,提高品牌形象
有部分用戶可通過外部宣傳網(wǎng)站,訂閱網(wǎng)站中的RSS或郵件信息,對網(wǎng)站的商品進行評論留言,從而提高網(wǎng)站品牌形象,為網(wǎng)站帶來人氣。
③、完成網(wǎng)站任務
也有一部分的用戶,比較喜歡做網(wǎng)站的任務,從而獲得網(wǎng)站積分,然后用積分兌換網(wǎng)站獎品。雖然這部分用戶沒有為網(wǎng)站帶來直接的效益,但是是一批高忠誠度的用戶,比如網(wǎng)站的簽到活動,他們每天都會為了簽到而進去網(wǎng)站。
然后我們需要指定一些目標,來跟蹤和衡量我們的成功。這些目標也將幫助我們更加專注網(wǎng)站用戶體驗,而不是得意忘形或過度設計網(wǎng)站。 那么,都應該指定哪些目標呢?
Ⅰ、明確的
我們的目標應該是明確的,應該定義我們希望達到的目標。
Ⅱ、可衡量的
我們如何來衡量呢? 通過什么方法? 是誰負責報告這一點,并且能長久的持續(xù)下去。
Ⅲ、一個可以預算的
我們制定的這個目標可以實現(xiàn)嗎? 需要做哪些事情才能做到這一點呢? 我們有沒有預算,技術和時間?
Ⅳ、有實質性的
這是我們的整體所期望的嗎? 市場已經(jīng)準備好了嗎? 這些計劃是否符合我們做呢?
Ⅵ、有實效性的
如何快速才能實現(xiàn)這些目標? 什么時候開始和結束?
以下是三組,我們已經(jīng)實踐過制定好的目標。 這些將直接影響怎么去設計和開發(fā)一個移動電子商務網(wǎng)站。
目標1明確目的:
增加35%的移動電子商務的轉換。
如何進行衡量:
Magento銷售報告。
可達到什么效果:
這樣做的目的是創(chuàng)建一個響應的電子商務商店。
時間限制:
完成后的三個月內推出網(wǎng)站。
目標2明確目的:
平均增加%5移動訂單。
如何進行衡量:
結合分段的銷售報告,每日平均訂單價值。
可達到什么效果:
完善銷售和交叉銷售的產(chǎn)品頁面,并在購物車中增加配套商品。
時間限制:
30天內完成,然后不斷對網(wǎng)站進行測試和修改。
目標3明確目的:
減少跳出率低于56%的類別。
如何進行衡量:
通過分析不同時間段內的訪客,制定詳細分析報告。
可達到什么效果:
提高網(wǎng)站加載時間為四秒以下,并完善網(wǎng)站用戶體驗度。
時間限制:
在14天內完成網(wǎng)站測試是上線,直到達到我們預期的目的。
寫到最后:可以把以上的三個目標打印在A4紙上,使整個成都網(wǎng)站建設公司的技術團隊都能看到它,提高團隊的工作效率,網(wǎng)站建設團隊的所有成員都有一個共同的目標,最終將移動電子商務網(wǎng)站的中期做好。
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