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做好成都網(wǎng)站建設(shè)用戶體驗的幾大原則?

2022-08-14    分類: 用戶體驗

對于營銷型網(wǎng)站來說,網(wǎng)站有好的關(guān)鍵詞排名是網(wǎng)站有訪問量的前提保證。有了訪問量之后怎么樣才能讓用戶留在你的網(wǎng)站上呢?相信很多站長都有過這樣的經(jīng)歷,排名很好,訪問量也很樂觀,但是就是沒有轉(zhuǎn)化率。這往往是站長頭疼的問題,其實這很簡單就是用戶體驗不好。網(wǎng)站上面沒有什么有價值的內(nèi)容,換位思考一下你要是訪問了這樣的網(wǎng)站,你也不愿意為此付出什么。所以做好用戶體驗是網(wǎng)站優(yōu)化后期帶來成果的關(guān)鍵。那么怎么做好有用戶體驗?zāi)?成都網(wǎng)站建設(shè)整理了如下內(nèi)容:

一、頁面設(shè)計精美

用戶體驗往往和一印象是結(jié)合起來的,用戶看待網(wǎng)站就像我們看一個人一樣,當(dāng)你一眼看到那個人的時候,給你的印象如何往往會在你心中保留很長的時間,不管是好是壞,在認(rèn)識他的很長一段時間里你都是通過一印象來看待這個人的,所以說我們的網(wǎng)站要想俘獲更多用戶的心首先就得在用戶進(jìn)來的時候就給他留下好印象,這就需要我們的網(wǎng)站頁面設(shè)計方面要做的精致,網(wǎng)站布局合理,用戶一進(jìn)來能夠找到他想要的東西,或者被某一篇文章的標(biāo)題和內(nèi)容所吸引。

二、要有真材實料

前面說到的網(wǎng)站頁面設(shè)計是要保證用戶來到網(wǎng)站之后不至于馬上就關(guān)閉網(wǎng)站,給用戶了解我們的網(wǎng)站創(chuàng)造了一個機(jī)會,此時第二步應(yīng)該做的就是利用好這個機(jī)會,讓用戶徹底的愛上我們的網(wǎng)站,讓用戶徹底愛上我們的網(wǎng)站并不需要我們怎么大肆的宣傳我們的產(chǎn)品,保證網(wǎng)站內(nèi)容的真實性和可讀性以及產(chǎn)品的實用性就行,如今喜歡網(wǎng)購的朋友我想都是有一定品味的人,網(wǎng)站內(nèi)容的真實性才是刺激他們購買欲望的主要原因,太花哨的宣傳往往會給別人留下不好的印象,認(rèn)為網(wǎng)站不真實。

三、良好的服務(wù)態(tài)度

用戶來到我們的網(wǎng)站感受到網(wǎng)站的獨(dú)特魅力之后,往往都有想要消費(fèi)的沖動,此時,他們的首先要做的就是咨詢網(wǎng)站客服,詢問一些產(chǎn)品的基本信息,有哪些功能、購買流程等等,當(dāng)有用戶來咨詢的時候我們一定要馬上回答他的問題,千萬不要讓他等太長的時間,而且在和用戶交談的時候一定要足夠自信,流利的向用戶介紹我們的產(chǎn)品,解除他們的后顧之憂,而且通過網(wǎng)站客服我們往往就能夠判斷網(wǎng)站的性如何,所以說找一個有經(jīng)驗的客服很重要。

四、完善的配送系統(tǒng)

當(dāng)用戶決定購買產(chǎn)品之后我們需要在一時間把產(chǎn)品送到用戶的手中,這就需要有一個好的物流配送系統(tǒng),我們不管是使用自己的物流系統(tǒng)也好還是外包給別的物流公司,速度都是要放在一位的,這也是用戶考察網(wǎng)站的一個標(biāo)準(zhǔn)之一,其次我們在給用戶發(fā)貨的時候適當(dāng)?shù)乃鸵恍┬《Y物,或者給用戶發(fā)一封感謝信都是很有必要的。

其實對于用戶而言,有時候他們并不一定會特別的在意產(chǎn)品的質(zhì)量如何,是否能夠值這么多錢,對于他們而言好的服務(wù)往往會更加重要。

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