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上海網(wǎng)站建設(shè)中用戶體驗的提高意味著什么

2022-09-24    分類: 用戶體驗

雖然很多網(wǎng)站的性質(zhì)不一樣,但只要具備提高用戶體驗意識的站點都會努力從用戶角度出發(fā),相應(yīng)地推出各項基本功能,以期讓用戶形成一種良好的主觀感受。

一、關(guān)于用戶體驗

用戶體驗(User Experience,簡稱UX 或 UE)是一種純主觀的,在用戶使用一個產(chǎn)品(服務(wù))的過程中建立起來的心理感受。因為它是純主觀的,就帶有一定的不確定因素。

用戶體驗可以分為積極的用戶體驗與消極的用戶體驗,相應(yīng)地,他們會產(chǎn)生不同的結(jié)果:

積極的用戶體驗:有利于提高網(wǎng)站黏度、產(chǎn)生購買意愿、提高用戶滿意度、產(chǎn)生良好口碑;相應(yīng)地促進品牌信譽的提升、利潤的提高;而品牌信譽的提升則會相應(yīng)地促進用戶對該站的忠誠度與信任度。

消極的用戶體驗:不利于提高網(wǎng)站黏度、產(chǎn)生購買意愿、提高用戶滿意度、產(chǎn)生良好口碑。

二、如何提高用戶體驗

總之,就是要讓用戶覺得網(wǎng)站有用、易用、友好、視覺上產(chǎn)生吸引力、品牌上形成認同感。具體到實際運用,可以參考以下幾點:

1、 網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)。

你的網(wǎng)站內(nèi)容夠不夠好、夠不夠吸引人、原創(chuàng)內(nèi)容多不多、是否能滿足用戶的需求等等,都是南京南京南京網(wǎng)站建設(shè)時必須考慮的。用戶關(guān)心的是zippo的玩法,而你一再地介紹zippo的類別,那對用戶來說是毫無意義的。

2、 訪問時是否方便?

很多企業(yè)網(wǎng)站都喜歡在首頁放上精美的Flash,但找了半天卻不見內(nèi)頁的的鏈接在哪里?有些甚至必須要等到一段Flash播放完畢才能進入內(nèi)頁找產(chǎn)品?

也許你覺得首頁做一個Flash很應(yīng)該,可以展示公司形象,但是你有沒有考慮過其他呢?且不提Flash對搜索引擎的影響,單論那些潛在客戶,他們會被公司的Flash所吸引嗎?把時間浪費在欣賞Flash上對客戶來說是毫無價值的!對他們來說,找到你們的網(wǎng)站,公司的產(chǎn)品才是重要的,才是他們第一想看的。

3、 網(wǎng)站的措詞

主要體現(xiàn)在網(wǎng)站使用的措詞上,“祝賀你成為××聯(lián)盟的會員”肯定會比“××已經(jīng)批準你加入××聯(lián)盟”的效果好非常多。

4、 網(wǎng)站的版式

視覺設(shè)計的目的其實是要傳遞一種信息,讓產(chǎn)品產(chǎn)生一種吸引力。

讓用戶在視覺上受到吸引,愛上這個產(chǎn)品。

視覺是能創(chuàng)造出用戶黏度的。這就要注意提高網(wǎng)站的整體美觀度:格局合理,分類清晰,文字與圖像搭配恰當,營造出清爽的視覺效果,其中要注意網(wǎng)站頂部導(dǎo)航,中部分類框架,底部清晰結(jié)尾的布局搭配。

只要前四者做好,就會促進品牌的提升。這個時候去做市場推廣,可以起來事半功倍的效果,但如果前四個基礎(chǔ)沒做好,推廣越多,用戶用得不好,他會馬上走,而且永遠不會再來。他還會告訴別人說這個東西很難用。

三、用戶體驗意味著什么

從原理上講,SEO是把用戶從搜索引擎中引過來,而用戶體驗是把用戶留下來。

網(wǎng)站只注重SEO,追求關(guān)鍵詞排名,很得搜索引擎的“意”,而失去了良好的用戶體驗,即使網(wǎng)站訪問量再高也沒用,就像一次性用品,大家來過一次下次打死再也不光顧了,損害的還是網(wǎng)站自身的利益。網(wǎng)站是要長久發(fā)展的,是讓人看的,而非讓搜索引擎看。因此,網(wǎng)站最主要考慮的應(yīng)該是網(wǎng)站如何讓SEO與用戶體驗相結(jié)合。

南京南京成都網(wǎng)站建設(shè)中不妨學(xué)會換位思考,從用戶的角度出發(fā),想他們所想,而不要把自己的意愿強加在用戶身上。

好的用戶體驗是能有效地改善產(chǎn)品的質(zhì)量,帶來用戶期望的。

文章名稱:上海網(wǎng)站建設(shè)中用戶體驗的提高意味著什么
本文來源:http://m.newbst.com/news/197497.html

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