隨著大家對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的熟知和普及,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè),開始意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)和終端帶給企業(yè)拓寬業(yè)務(wù)渠道的重要性。企業(yè)也可以利用微信來做品牌營(yíng)銷,怎樣更有效的利用微信做好呢?
1、根據(jù)自身企業(yè)特點(diǎn),針對(duì)突出做微信服務(wù)
企業(yè)公眾平臺(tái)所處的位置是比較被動(dòng)的,如何變被動(dòng)為主動(dòng)是需要從事微信平臺(tái)的企業(yè)所需要考慮的問題,微信更多的是需要關(guān)鍵性突出的是品牌深度、重視企業(yè)服務(wù)、產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。要認(rèn)識(shí)我們的微信客戶群體及了解用戶習(xí)慣,針對(duì)性的策劃微信創(chuàng)意,在視覺和語(yǔ)言文字的基礎(chǔ)上達(dá)到用戶的需求,建立良好的溝通方式和平臺(tái),站在客戶的角度上進(jìn)行主題設(shè)計(jì)、活動(dòng)推廣及注重用戶和宣傳內(nèi)容的相關(guān)性。
關(guān)注了太多的微信平臺(tái),多數(shù)不倫不類,沒有充分的認(rèn)識(shí)訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)的區(qū)別及特點(diǎn),每天推送僅為單純的網(wǎng)絡(luò)文摘和企業(yè)效果圖,不乏還有夸張的自我夸贊,偏離了基本的溝通和服務(wù)特點(diǎn)。一個(gè)好的創(chuàng)意主題應(yīng)該既可以滿足用戶服務(wù),同時(shí)可以加深品牌滲入,以自身特點(diǎn)做針對(duì)服務(wù)。
2、注重日益集聚的用戶體驗(yàn),加深線上互動(dòng)
作為營(yíng)銷人員都明白,一個(gè)好的創(chuàng)意可以吸引更多的關(guān)注度,同時(shí)也能早就更高的訪問率,互動(dòng)性在溝通中擁有巨大的拓展空間,優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)和創(chuàng)意效果可以驅(qū)動(dòng)個(gè)體用戶之間的信息傳遞,這樣既實(shí)現(xiàn)了變被動(dòng)為主動(dòng),同時(shí)對(duì)企業(yè)的品牌形象擴(kuò)散起到了很大作用,所以每天的微信維護(hù)及創(chuàng)意設(shè)計(jì)需要從互動(dòng)性上做充足思考,立足用戶基礎(chǔ)做到留下深刻印象。
看過微信十大經(jīng)典營(yíng)銷案例的人都知道星巴克和杜蕾斯的成功,更多的是站在關(guān)注用戶的方面考慮需求,用心拉近品牌和用戶之間的關(guān)系,提供個(gè)性化的互動(dòng)形式增強(qiáng)品牌微信的用戶體驗(yàn),及時(shí)的回復(fù)信息更精準(zhǔn)的代表了用戶的關(guān)注方向,更有利于做到針對(duì)性撒網(wǎng)!
3、企業(yè)變向推廣基礎(chǔ)上需加深品牌親和力
微信的企業(yè)推廣主要是向用戶推薦產(chǎn)品和服務(wù),但溝通是了解用戶的基礎(chǔ)方式。一款貼心的微信平臺(tái)很可能是用戶展示情感和習(xí)慣的地方,而現(xiàn)如今微社區(qū)的加入更使得企業(yè)和用戶、用戶和用戶之間的溝通變得無障礙。
如果你做的是訂閱號(hào),需要考慮的是如何讓自己的文章,或是消息讓別人看著輕松自主的吸收。因此在企業(yè)攻占平臺(tái)中可以更多的添加生活服務(wù)功能,同時(shí)每日的推送信息可以適當(dāng)?shù)奶砑虞p松關(guān)懷的消息,將自身情感融入在內(nèi),體貼于用戶,這樣更易于企業(yè)在用戶群體中的印象及直接評(píng)價(jià),間接性的提高品牌親和力。
創(chuàng)新互聯(lián)認(rèn)為:從事微信平臺(tái)業(yè)務(wù)渠道的拓展,說到底不應(yīng)該放棄兩點(diǎn):溝通和服務(wù)。純粹以利益為驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷手段短時(shí)間內(nèi)可能會(huì)有效果,長(zhǎng)時(shí)間只會(huì)讓用戶顯得疲倦,對(duì)于鑄就品牌形象和用戶評(píng)價(jià)沒有實(shí)際的意義,時(shí)下不乏經(jīng)典的微信營(yíng)銷案例出現(xiàn),可以用心體驗(yàn)、領(lǐng)會(huì)并且加以自身企業(yè)運(yùn)用!
當(dāng)前名稱:如何有效的利用微信開發(fā)來做品牌營(yíng)銷
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