營銷自動化改變了以往人工重復操作的現狀。關鍵之處是營銷過程的自動化和營銷內容的精準化，營銷人員不用再手動整理各個營銷任務，規模化地降低營銷運營成本，提高投資回報率。

但目前，很多企業在實現營銷自動化方面還是會遇到一些難題，那這些困境是什么，如何解決，今天一起來探討一下。

首先，數據是永恒的話題。營銷自動化一定是建立在企業豐富的數據資源之上，否則就是空中樓閣。

如何對所有的營銷場景實現數字化管理，通過合法合規手段監管用戶交互行為，建構數據大廈。如何將辛辛苦苦累積起來的數據資產充分挖掘、分析、利用，反過來指導營銷實踐，建立營銷自動化邏輯，這些都是企業在制定自動化工作流程前必須要儲備的內容。

其次，企業要打通全渠道并一以貫之。

打破渠道壁壘，匯聚全渠道數據，往往會牽涉眾多部門，繁復的數據對接與同步將會極大地消耗相關人員的耐心，增加溝通對接成本，這一點似乎與營銷自動化的初衷背道而馳。同時，保證全渠道數據的穩定傳輸需要有專業的技術知識，不是所有的企業都有技術過硬的團隊可以落地實施。

最后，營銷自動化和個性化相結合。

與用戶的聯結是個復雜且消耗的過程，尤其是通過個性化提高與用戶互動質量這一點上，畢竟沒有人愿意收到只更改了姓名其余一模一樣的郵件。營銷活動中的哪些步驟是可以被自動化的？自動化與個性化如何更好地結合？這些都是橫亙在CMO心中的問題。

因此，企業面臨著最重要的問題：如何實現營銷自動化？下面給大家講一講。

1、關于數據——建立自有SCRM數據中心，匯聚全渠道數據，構建“數據核心競爭力”

為了避免每次發起營銷campaign前后都要跨部門對接，浪費大量時間在溝通和導入導出上，真正實現“自動化”，一勞永逸的辦法就是實現全渠道的數據接入，建立企業自有SCRM數據中心。

割裂的數據對營銷自動化來說沒有意義，企業要實時查看不同數據源的接入情況，保證穩定交互，好支持同時有多個數據接入源。

2、關于用戶——不斷完善用戶畫像，制定精準、個性化推送策略

企業要做的就是通過了解用戶，不斷矯正、優化自己的營銷自動化旅程。用戶行為是了解用戶的好入口，企業可以在全渠道捕捉用戶行為，通過自定義用戶字段、用戶標簽管理等功能，360度了解用戶全貌，深入挖掘用戶價值，豐富用戶畫像。

基于消費力、活躍度等維度輕松識別不用價值的用戶群體，做好用戶分群分組，靈活篩選目標客戶群，在不同渠道上有針對性地為不同用戶制定個性化營銷策略。

相較于以往憑借經驗主義制定營銷策略和營銷預算，營銷自動化摒棄了經驗主義，不是“拍腦門的決定”，而是基于數字化管理、數字化分析的前提下科學優化的。從這一點上來說，越早地開始營銷自動化，就越能對未來的營銷campaign發揮指導意義。

創新互聯通過營銷自動化，幫助企業對現有用戶數據進行收集，并以此建立豐富的用戶畫像，以效果營銷為目標，為客戶提供搜索營銷運營服務，搭配專業優化團隊為客戶提供優質服務，幫助客戶實現可衡量的營銷效果。

網頁名稱：如何實現企業營銷自動化
網頁鏈接：http://m.newbst.com/news/212247.html

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