隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深入,醫(yī)療市場日趨成熟和完善。醫(yī)院網(wǎng)站作為醫(yī)院市場競爭的一種策略,不僅宣傳醫(yī)院,而且積累醫(yī)院的無形資產(chǎn),創(chuàng)造社會效益。醫(yī)院網(wǎng)站在塑造醫(yī)院良好形象方面發(fā)揮著不可替代的作用。
目前,我國的醫(yī)院網(wǎng)站更多的是順應(yīng)潮流,是一種擺設(shè)。他們沒有充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的有效性。一些醫(yī)院甚至將醫(yī)院網(wǎng)站視為醫(yī)院手冊。以醫(yī)院為中心的
網(wǎng)站建設(shè)沒有考慮患者和目標(biāo)客戶的實際需求。它對大量潛在客戶沒有吸引力。當(dāng)然,醫(yī)院網(wǎng)站沒有訪問量,醫(yī)院網(wǎng)站的宣傳功能無法充分發(fā)揮。
在新形勢下,醫(yī)院
網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)樹立四個出發(fā)點:以病人為中心,切實可行的網(wǎng)站規(guī)劃。雖然醫(yī)院網(wǎng)站的建立是為了宣傳醫(yī)院,但醫(yī)院站的根本目的是為廣大患者服務(wù)。只有向病人提供好的服務(wù),醫(yī)院才能得到好的宣傳。
醫(yī)院網(wǎng)站在外觀規(guī)劃和內(nèi)容安排上應(yīng)立足于患者的角度,充分體現(xiàn)患者至上的服務(wù)原則。只要病人得到良好的服務(wù),病人就是好的宣傳窗口。
醫(yī)院網(wǎng)站的互動信息要求醫(yī)院網(wǎng)站為住院患者提供貼身服務(wù)。它需要根據(jù)患者的需求提供各種交互式信息服務(wù)和個性化服務(wù)。這種交互式信息服務(wù)使醫(yī)院更加人性化和智能化。新醫(yī)院網(wǎng)站的功能是什么?
1、醫(yī)院網(wǎng)站的建設(shè)有利于改變醫(yī)院的流程,大大提高醫(yī)院的管理水平和業(yè)務(wù)水平。醫(yī)院網(wǎng)站的建設(shè)簡化了人員結(jié)構(gòu),簡化了組織,提高了人員素質(zhì),從而提高了醫(yī)院的管理水平,增強了醫(yī)院的競爭力。例如,在過去,病人必須排隊等候登記。現(xiàn)在有了這個網(wǎng)站,他們可以在網(wǎng)上預(yù)約,這對病人和醫(yī)院都很方便。
2.該網(wǎng)站有助于了解老百姓的心聲,把握老百姓和患者的需求。在不干擾人民正常生活的情況下,相關(guān)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)通過網(wǎng)站上的滿意度聽取患者的意見和愿望,加強醫(yī)務(wù)人員與患者的聯(lián)系,建立良好的醫(yī)療關(guān)系。這是一個偉大的創(chuàng)新。過去,病人復(fù)診的可能性較小。現(xiàn)在他們可以隨時通過網(wǎng)站交流。這也是時代的進(jìn)步。
3.該網(wǎng)站有利于提高醫(yī)院的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院可以利用該網(wǎng)站提供在線服務(wù)。在線服務(wù)可以更好、更準(zhǔn)確地把握患者的需求。通過網(wǎng)站的互動服務(wù),可以實現(xiàn)患者掛號預(yù)約、就診選擇、就醫(yī)、出院等全方位一站式服務(wù)。
名稱欄目:醫(yī)院類型的網(wǎng)站建設(shè)要注重哪方面功能?
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網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián),是專注品牌與效果的網(wǎng)站制作,網(wǎng)絡(luò)營銷seo公司;服務(wù)項目有網(wǎng)站建設(shè)等
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