網(wǎng)站維護(hù)的內(nèi)容和方法：
(一) 網(wǎng)站制作維護(hù)的內(nèi)容主要包括以下方面：
1. 基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)。主要有網(wǎng)站域名維護(hù)、網(wǎng)站空間維護(hù)、企業(yè)郵局維護(hù)、網(wǎng)站流量報(bào)告、域名續(xù)費(fèi)等。
2. 應(yīng)用軟件的維護(hù)。即業(yè)務(wù)活動(dòng)的變化、測(cè)試時(shí)未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤、新技術(shù)的應(yīng)用、訪問(wèn)者需求的變化和提升等等方面。
3. 內(nèi)容的維護(hù)。最重要也是最頻繁的工作之一。
4. 連接的維護(hù)。
5. 安全的維護(hù)。即數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)入導(dǎo)出的維護(hù)、數(shù)據(jù)庫(kù)備份、數(shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái)維護(hù)、網(wǎng)站緊急恢復(fù)等。
6. 網(wǎng)站數(shù)據(jù)維護(hù)及備份 定期網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫(kù)備份，每月的N號(hào)硬盤(pán)數(shù)據(jù)整理（每月/N次）
7. 網(wǎng)站殺毒 定期定制殺毒，每月的N號(hào)硬盤(pán)數(shù)據(jù)整理（每月/N次）
8. 垃圾碎片清理垃圾碎片清理 過(guò)多的垃圾文件（包括：.tmp、._mp、*.log等文件）會(huì)影響網(wǎng)站的訪問(wèn)速
9. 網(wǎng)站攻擊抵御 根據(jù)當(dāng)時(shí)被攻擊情況臨時(shí)關(guān)閉端口、轉(zhuǎn)域、封IP等做法抵御
10. 網(wǎng)站災(zāi)難恢復(fù) 被黑客或者操作者不小心帶毒上傳數(shù)據(jù)或者被人網(wǎng)站掛馬，而導(dǎo)致網(wǎng)站崩潰，而進(jìn)行網(wǎng)站還原備份恢復(fù)
11. 相關(guān)信息人員培訓(xùn) 對(duì)網(wǎng)站功能及網(wǎng)站內(nèi)容添加、上傳、刪除、修改等操作
12. 定制維護(hù)日志及維護(hù)月報(bào)，讓客戶(hù)可以直觀的查看維護(hù)的內(nèi)容及出現(xiàn)的問(wèn)題
13. 服務(wù)器系統(tǒng)優(yōu)化、服務(wù)器系統(tǒng)優(yōu)化、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化、規(guī)范代碼優(yōu)化、對(duì)已經(jīng)定位的欄目版塊的圖片進(jìn)行設(shè)計(jì)和修改、對(duì)已經(jīng)存在的網(wǎng)站功能
進(jìn)行BUG處理以及二次優(yōu)化
注意以下方面的工作：
1、 網(wǎng)站內(nèi)容的維護(hù)和更新。網(wǎng)站的信息內(nèi)容應(yīng)該適時(shí)地更新，在網(wǎng)站欄目設(shè)置上，也好將一些可以定期更新的欄目放在首頁(yè)上，使首頁(yè)的更新頻率更高些。
2、 網(wǎng)站服務(wù)與回饋工作要跟上。企業(yè)應(yīng)設(shè)專(zhuān)人或?qū)ｉT(mén)的崗位從事網(wǎng)站的服務(wù)和回饋處理。客戶(hù)向企業(yè)提交的各種回饋表單、購(gòu)買(mǎi)的商品等都應(yīng)該要及時(shí)的予以回復(fù)并搜集整理。以免喪失客戶(hù)的信任。
3、 網(wǎng)站推廣與營(yíng)銷(xiāo)不可缺少。網(wǎng)站推廣的手段有很多，主要的有：搜索引擎注冊(cè)、注冊(cè)加入行業(yè)網(wǎng)站、郵件宣傳、論壇留言、新聞組、友情鏈接、互換廣告條、B2B站點(diǎn)發(fā)布信息等。網(wǎng)上推廣應(yīng)與傳統(tǒng)推廣相聯(lián)系，從而更好的推廣網(wǎng)站。
4、 不斷完善網(wǎng)站系統(tǒng)以提供更好的服務(wù)。隨著企業(yè)的發(fā)展，網(wǎng)站的功能也應(yīng)該不斷完善以滿(mǎn)足顧客的需要，此時(shí)應(yīng)該使用集成度高的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)更好的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)的管理與開(kāi)展，從而將企業(yè)的電子商務(wù)推到更高階段，取得更大的收獲。
(二) 了解了網(wǎng)站維護(hù)的內(nèi)容，接下來(lái)我們需要了解的是網(wǎng)站維護(hù)的方式，現(xiàn)具體問(wèn)題具體分析。如何維護(hù)網(wǎng)站有兩種方案可以選擇：
第一種方案就是直接委托網(wǎng)絡(luò)公司維護(hù)，也就是委托制作網(wǎng)站的公司。這就是要考慮維護(hù)的價(jià)格問(wèn)題，看制作網(wǎng)站的公司維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)自己能否接受。
第二種方案就是聘請(qǐng)一個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家進(jìn)行網(wǎng)站維護(hù)。主要考慮到網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家的技術(shù)全面，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家包括網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的知識(shí)都是比較全面的。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員就代表了網(wǎng)站有了在線客服，這樣的網(wǎng)站才有活力。維護(hù)的內(nèi)容主要包括：業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的維護(hù)、新聞信息的維護(hù)、訪問(wèn)者交互信息的維護(hù)、其他信息的維護(hù)等方面。網(wǎng)站內(nèi)容的維護(hù)機(jī)制即數(shù)據(jù)維護(hù)的原則。為了保證網(wǎng)站數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和一致性，在信息錄入時(shí)，應(yīng)遵循這些原則，即源點(diǎn)輸入、統(tǒng)一輸入、數(shù)據(jù)簡(jiǎn)潔、錄入界面友好。網(wǎng)站主管部門(mén)需要制定相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)約束業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)各種信息的維護(hù)和更新，這些制度包括：錄入數(shù)據(jù)的時(shí)間要求。企業(yè)可以根據(jù)自己的行業(yè)特點(diǎn)來(lái)決定數(shù)據(jù)更新的頻率和時(shí)間要求。錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性要求。在提交網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)之前，數(shù)據(jù)一定要認(rèn)真校驗(yàn)。可以借鑒其他的實(shí)例。一致性要求。同一個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，必須保證訪問(wèn)者在網(wǎng)站上得到的數(shù)據(jù)是唯一的。企業(yè)除了網(wǎng)站還有其他的傳統(tǒng)媒介，如報(bào)紙、雜志、廣告等都應(yīng)該一致。
目前網(wǎng)站架構(gòu)都采取三層或多層結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中，以數(shù)據(jù)庫(kù)為中心的電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站建設(shè)，決定了數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)的重要性。在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，可能會(huì)遇到的威脅有：1、硬件故障。2、黑客攻擊。3、操作者的誤操作。4、病毒破壞。5、系統(tǒng)軟件（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)）故障。這些故障的威脅都明確表明了數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)的必要性。數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)的內(nèi)容有：1、數(shù)據(jù)庫(kù)安全控制。2、數(shù)據(jù)庫(kù)的正確性保護(hù)、轉(zhuǎn)儲(chǔ)和恢復(fù)。3、數(shù)據(jù)庫(kù)的重組織。4、數(shù)據(jù)庫(kù)的重構(gòu)造。
數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性控制包括：1、用戶(hù)身份鑒別。手段主要有：口令、磁卡、IC卡、指紋、虹膜等技術(shù)。只有擁有合法身份的人才可以進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)。2、存儲(chǔ)權(quán)限控制。3、制定數(shù)據(jù)管理制度。為了保證數(shù)據(jù)庫(kù)的正確性，應(yīng)做到一下幾點(diǎn)：1、定期備份，將數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容轉(zhuǎn)存到其他地方。2、對(duì)每次應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)的過(guò)程進(jìn)行記錄，以便出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)可以檢查錯(cuò)誤來(lái)源。備份的種類(lèi)主要分為：(1)按數(shù)據(jù)的備份方法可以分為完全備份和差異備份。（2）按備份的內(nèi)容可以分為數(shù)據(jù)庫(kù)備份、事務(wù)日志備份和文件備份。了解這些備份知識(shí)可以更好的保證數(shù)據(jù)庫(kù)我安全和維護(hù)。
網(wǎng)站鏈接對(duì)排名有著十分重要的影響，因此，在做好鏈接以后，還要對(duì)網(wǎng)站鏈接進(jìn)行維護(hù)，維護(hù)的重點(diǎn)對(duì)象是網(wǎng)站的外部鏈接和內(nèi)部鏈接。進(jìn)行有效鏈接維護(hù)，有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)部失效鏈接并清理或者更改，提升網(wǎng)站的排名和權(quán)重。而網(wǎng)站鏈接維護(hù)的方法又可以分為：
1、ASP.NET網(wǎng)站管理工具。網(wǎng)站管理工具使用戶(hù)能夠通過(guò)簡(jiǎn)單的Web界面查看并管理網(wǎng)站配置。
2、Google的網(wǎng)站管理員工具。Google的免費(fèi)網(wǎng)站管理員工具可以輕的讓企業(yè)的網(wǎng)站更便于Google處理。這些工具可以讓用戶(hù)知道Google對(duì)用戶(hù)網(wǎng)站的看法，幫助用戶(hù)診斷問(wèn)題，并讓用戶(hù)與Google共享信息以提高用戶(hù)的網(wǎng)站在搜索引擎結(jié)果中的展示率。
3、遠(yuǎn)程網(wǎng)站管理工具。這個(gè)不需要使用者自己搜尋變更過(guò)多少文件或更新了多少需要上傳的文件，即會(huì)自動(dòng)對(duì)比文件是否經(jīng)過(guò)修改而上傳文件。
4、Web tester網(wǎng)站管理工具。該工具是一個(gè)非常方便的網(wǎng)站管理工具，主要功能是檢查網(wǎng)頁(yè)有無(wú)斷鏈、對(duì)于那些實(shí)際不存在的。而放在網(wǎng)頁(yè)上的鏈接，該工具能夠予以指出。也可以檢查外部鏈接的合法性。
網(wǎng)站的優(yōu)化主要包括：搜索引擎的優(yōu)化、關(guān)鍵詞的部署、企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)化等。網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)的含義具體表現(xiàn)在3個(gè)方面：
1、 對(duì)用戶(hù)優(yōu)化：過(guò)網(wǎng)站的優(yōu)化設(shè)計(jì)，用戶(hù)可以方便的瀏覽網(wǎng)站的信息、使用網(wǎng)站的服務(wù)。
2、 對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)化：以搜索引擎推廣網(wǎng)站的角度來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)優(yōu)化設(shè)計(jì)的網(wǎng)站使搜索引擎能夠順利抓取網(wǎng)站的基本信息提高用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的吸引力，從而留住更多的顧客。
3、 對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)維護(hù)的優(yōu)化：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員方便進(jìn)行網(wǎng)站管理維護(hù)，有利于各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法的應(yīng)用，并且可以累積有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源。
做好網(wǎng)站優(yōu)化的基本途徑是：
1、 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化。企業(yè)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)是由首頁(yè)、公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品信息、招聘信息、聯(lián)系信息欄目組成的。主要有網(wǎng)站內(nèi)部鏈接優(yōu)化、加上一個(gè)FAQ欄目、網(wǎng)站目錄文件優(yōu)化、網(wǎng)站頁(yè)面優(yōu)化。
2、 網(wǎng)站頁(yè)面優(yōu)化。即首頁(yè)優(yōu)化、不要用“鬼影秘籍”。
3、 圖片優(yōu)化。
4、 給網(wǎng)頁(yè)減肥。
搜索引擎排名優(yōu)化。即網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽優(yōu)化、導(dǎo)航欄目?jī)?yōu)化、設(shè)計(jì)一個(gè)導(dǎo)航頁(yè)面、頁(yè)面字體優(yōu)化等方面的優(yōu)化。
結(jié)語(yǔ)：綜上所述，系統(tǒng)的介紹了網(wǎng)站維護(hù)的內(nèi)容和方法。網(wǎng)站維護(hù)的目的就是為了保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行。硬件基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)是根本。數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)是核心，維護(hù)是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。為了保證企業(yè)的切身利益，做好企業(yè)的網(wǎng)站維護(hù)是必不可少的工作。