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提高移動端轉化率更多的是注重用戶體驗

2023-02-01    分類： 用戶體驗

如今，越來越多的用戶通過智能手機在線購物和搜索。隨著移動網絡用戶數量的不斷增加，任何行業參與者都不能忽視它，否則他們將面臨失去大量潛在客戶的風險。這就要求企業擁有用戶可以訪問的移動網站，并配備能夠提供良好用戶體驗的網站。
根據谷歌數據分析，如果一個網站不能滿足他們的需求，近30%的手機用戶會立即跳轉到另一個網站。移動用戶具有強大的搜索目的，并且希望能夠立即輕松地從響應移動網站上找到他們需要的信息。因此，在移動網站的設計中，需要把用戶的意圖和需求放在核心位置，以提高轉化率，促進價值回歸。
主頁不僅是網站的歡迎頁面，也是企業產品和服務的營銷空間。但在內容設計中，也應注意為用戶提供與其搜索相關的內容。轉換率高的頁面通常包括以下因素：簡潔的動作設計調用、導航快捷方式以及對廣告的小心處理。
手機和平板電腦等移動設備的屏幕比電腦小，用戶更容易錯過移動平臺主頁的核心元素。因此，建議將動作調用按鈕放在用戶一眼就能看到的地方，并優化按鈕設計的各個方面，如文字、顏色、字體等。
導航是小屏幕用戶體驗的一個重要方面。如果導航菜單或位置標簽不清晰或丟失，將直接影響轉換。想象一下。不難理解，如果我們使用手機瀏覽網站，我們都希望能夠返回主頁，或通過輕松單擊某個地方向前或向后移動到所需的頁面。使用徽標作為返回網站主頁的快捷方式是一個不錯的選擇。
對于有廣告投放網站的網站，要保持移動網站頁面的整潔，控制廣告投放的數量，避免給用戶帶來面屏廣告的感覺，影響用戶的瀏覽體驗，在移動網站中要注意一件事或另一件事。
在數字時代，用戶希望在搜索、查看和購物時獲得流暢的移動體驗。那么，企業如何在保證優質用戶體驗的同時提高轉化率呢？事實上，這個問題的答案仍然和真正的商店營銷一樣，也就是說：讓用戶改變他們自己。相反，過度營銷會適得其反。
對于電子商務網站來說，要求用戶在訪問網站前立即注冊和登錄并不是正確做法，這將導致大量用戶流失，除非網站本身具有高度的認可度和權威性。對于普通的電子商務網站，更宜允許用戶瀏覽網站并申請注冊，并為用戶提供以訪客身份購買的選擇，以較大限度地實現價值轉化。此外，商業網站還應為用戶提供多種支付方式，簡單保存和提取郵件信息，為客戶提供便利。
此外，數據顯示，92%的消費者在購買產品或選擇公司服務之前閱讀在線評論。這意味著評論是用戶決定是否購買的重要因素，這就要求企業對互聯網上與自身產品和服務相關的評論給予必要的關注。特別是在這個網站上的評論，我們可以通過設置各種過濾或審計工具來關注各種各樣的評論，比如“最近的評論”和“較好的產品”。極端評論或“較高分數”等。
在移動網站的設計中，許多小細節會影響用戶體驗，如網頁的擴展、圖片的放大等。通過對基于移動平臺的計算機端網站瀏覽和優化網站訪問的比較，肯定了移動平臺優化網站能夠為用戶帶來更好的體驗，這對于單獨構建移動網站或響應網站具有重要意義。
在優化移動網站時，建議禁用收縮和縮放圖像，因為縮放可能會影響整個網站的體驗，可能會錯過操作呼叫按鈕或掩蓋有用信息。在設計和制作時，您可以上傳適當大小的圖片，并確保圖片能夠十分地適合任何設備上的所有大小。
由于移動設備的大小，長格式元素會影響轉換。如果有些內容需要分頁，建議在相應內容底部的適當位置添加進度條，以指導用戶完成內容。對于需要用戶填寫的單板，設計時應考慮用戶的方便性。例如，如果需要填寫日期和時間，建議只需在相應位置查看客戶的可視日歷，這樣客戶就不需要跳出頁面來查找其他日歷應用程序。
此外，許多網站犯的一個常見錯誤是使用桌面地址作為“完整網站”的鏈接。如果以這種方式設置，用戶可能會誤以為移動站點只是一個中轉站，供分流，不完整，因此離開。在桌面和移動網站之間添加鏈接沒有錯誤，但應注意使用準確的詞語，如“移動網站”和“PC網站”，而不是使用含糊不清的詞語。
優秀的網站設計有助于客戶轉型，但不要忽視網站技術的一些基本要素。以下是一些需要設置和不斷調整的點。
在移動和桌面網站中安裝轉換分析和跟蹤工具。
作為一個中立的訪問者來訪問和測試網站，模擬普通用戶的瀏覽習慣，在每個部分查看內容的顯示效果；
在各種移動設備和瀏覽器中測試移動網站，以確保安全性能；

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