2023-02-09 分類: 網站建設
5月24日下午消息,魏則西事件后,國家網信辦會同國家工商總局、國家衛生計生委成立的聯合調查組要求百度整改,并提出了三點要求。百度今日宣布全面落實整改措施,對搜索頁面調整完畢,比承諾日期5月31日提前了一周時間。
百度新上線頁面在推廣信息數量、商業推廣標識等方面均做出重大調整,這也是近年來百度在商業推廣領域做出的最重大的一次調整。
百度方面表示,用戶體驗至上是此次調整依照的唯一準則,將切實做到為用戶負責,讓用戶滿意。
嚴格限制商業推廣數量所有頁面均低于30%
從5月17日開始,百度商業推廣頁面逐步調整升級——5月17日,百度推廣標識全面更換,將原來的“推廣”標識全部替換為“商業推廣”字樣,并更換字體顏色、增加下劃線,加入明顯區別于其他區域的底紋顏色,不僅文字表述更為清晰,全新設置的浮標也明確提示風險和用戶權益保障,突出了推廣內容的商業屬性。
5月24日,百度全面實現每頁面商業推廣信息條數所占比例低于30%。相當于全新調整之后,每個頁面上、下和右側的推廣信息合計起來不會超過4條。一系列調整舉措將主導權更多賦予用戶,有助于用戶獲得豐富優質的信息的同時,更便捷地區分商業推廣與自然搜索結果,從而合理篩選信息,理性決策。
下線2518家醫療機構撤除疾病搜置頂推廣
除了嚴格限制商業推廣數量,優化展現形態,百度還采取了一系列關于醫療推廣信息的整改措施,積極承擔社會責任。在聯合調查組調查期間,百度已對2518家醫療機構、1.26億條醫療信息進行了下線處理。
同時,新機制還撤除了大量疾病搜索結果頁面中置頂的推廣內容,進一步改善信息呈現形式。比如用戶搜索“北京協和醫院”這類明確的醫院名稱時,頁面只會顯示自然結果,不會出現競品廣告,目的就是提高用戶搜索結果的相關性,方便用戶快速便捷地獲取相關信息。
出臺嚴苛資質審核標準從源頭保障信息真實有效
在用戶看不見的后端,百度也加大審核力度,力爭從源頭就大限度地保障推廣信息的真實有效性。針對醫療、藥品、保健品、食品四大行業,百度商業推廣采取了極為嚴格的審查機制。
按照百度出臺史上最嚴苛的審核標準更新文件——《醫療行業資質收取標準更新的通知》要求,除一直強制要求提交營業執照、行業資質證明及醫療職業許可證等證件外,新增強制銀行對公賬戶驗證,ICP備案及一致性等要求,這是目前對醫療行業資質驗證效力最強的方式,同時還強制要求提交《醫療廣告審查證明》,借鑒廣告法來嚴控推廣信息內容質量,提高企業準入門檻。
在推廣過程當中,百度進一步強化了醫療行業物料風控機制,“機器+人工+人工”三道物料審核,持續處理客戶上傳的違法、違規內容。今年5月,百度分3批次增加了128個風險詞匯限制(包括醫療技術、診療方法、疾病名稱、藥物、宣傳治愈率、有效率等診療效果、夸大宣傳、涉及醫患關系等風險詞匯)。目前,限制詞庫達到15370個。
百度方面指出,網民在登錄百度賬號的情況下,點擊帶有“保”字、百度信譽“V”標識的搜索結果網站,如果因為推廣網站存在虛假、非法推廣等問題遭受直接經濟損失,可以向百度申請保障金,并獲得消費維權支持。
具體操作上,將鼠標移至右上角“商業推廣”,在出現的浮層中點擊“網民權益保障計劃”,將直接跳轉到百度保障官網;點擊展開“有V有保障”的下拉塊,將直接顯示“保障入口”,也可直接進入百度保障官網頁面。
百度方面還表示,本月底之前,百度還會有相應調整計劃持續落地。
網頁標題:百度宣布搜索整改完成商業推廣每頁不超過30%
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