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商城網站功能分析之三

2023-02-11    分類: 商城網站

9、促銷
單品促銷 限時優(yōu)惠 限時段促銷 滿減
10、訂單管理
訂單管理系統(tǒng)
購物車 加入購物車 將商品加入購物車 收貨人信息 填寫、修改收貨人信息,買家可以默認收貨地址 支付信息選擇 選擇支付方式 發(fā)票信息選擇 發(fā)票信息的選擇 商品信息修改 修改訂單列表里面的商品數量、刪除商品 買家訂單中心 訂單查詢 根據訂單號、店鋪、商品、下單時間查詢訂單。 查看訂單詳情 訂單詳情頁主要包括訂單狀態(tài)、訂單信息。 取消訂單 取消訂單 訂單付款 待付款訂單 確認收貨 確認收貨 退換貨申請 根據商品提交退換貨申請,并描述原因 訂單評價 根據商品評價訂單 快速訂單 買家重復購買以往的訂單 未注冊用戶購買 游客選擇所在地,搜索到目標產品,選擇(更換)供應商,加入購物車,填寫具體收貨地址,確認運費和貨款,如果收貨地址改變導致供應商不能發(fā)貨,需要重新選擇供應商。在買家付款前可以與賣家協商更改訂單金額。買家根據最終訂單金額付款。根據手機臨時創(chuàng)建用戶。 買家支付完后支付款做凍結 買家完成支付后,平臺做支付記錄,并通知賣家,同時將買家支付貨款凍結; 買家操作收貨前可申請退貨 賣家在平臺進行發(fā)貨操作后,買家收貨驗貨發(fā)現有問題需要退貨,在平臺根據訂單申請退貨退款,賣家收到退回貨品后,如果退回貨品沒問題在平臺確認退款,平臺將買家凍結備付金貨款退還買家,如果退貨有問題,賣家可以申請平臺仲裁;如果賣家在買家申請退貨7天內沒有進行退款確認,平臺默認賣家確認退款。可以根據整個訂單也可以根據訂單中單獨商品進行操作。參考淘寶,天貓流程。 延期付款 賣家在平臺進行發(fā)貨操作后,買家在7天內未收到貨物,或者收到貨物后發(fā)現問題將貨物拒收或者退回,可以申請延期付款,與賣家協商再發(fā)貨,在平臺操作延期付款申請,填寫延期理由,如果賣家確認延期,需要重新發(fā)貨,后面按照正常收貨流程處理。如果賣家在買家申請延期后3天未受理延期申請,由平臺受理進行仲裁。可以根據整個訂單也可以根據訂單中單獨商品進行操作。參考淘寶,天貓流程。 待確認收貨狀態(tài)超長系統(tǒng)可自動操作收貨 如果買家沒有在平臺操作確認收貨,在賣家發(fā)貨后14天后默認為買家收貨,買家貨款在扣除傭金后轉給賣家;扣款錢短信提醒 賣家訂單中心 訂單查詢 根據商品、狀態(tài)等查詢訂單 查看訂單詳情 訂單詳情頁主要包括訂單狀態(tài)、訂單信息。 確認發(fā)貨 確認發(fā)貨,發(fā)貨單填寫 查看評價信息 查看買家的評價信息 訂單價格修改 修改訂單價格 收貨單生成 訂單已確認條件下生成收貨單 品牌轉單 廠商店鋪可以將待確認訂單轉發(fā)給經銷商店鋪 平臺訂單中心 訂單查詢 平臺可以根據訂單號、商家等查詢平臺所有訂單 查看訂單詳情 訂單詳情查看 訂單導出 平臺訂單查詢只給少數人開放,會負責將查詢訂單導出后再下放到專人跟進。所以要求可以導出查詢結果訂單的:基本信息、商品信息 。

新聞標題:商城網站功能分析之三
當前地址:http://m.newbst.com/news/236548.html

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