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儀器儀表電子商務為何止步不前

2023-03-19    分類: 電子商務

如果要問電子商務是從哪里起步的?既不是經銷商無限多的服裝貿易,他們最早聚集在淘寶的總部杭州,占服裝批發之地利,乘淘寶壯大之時機,占有電子商務一席之地。也不是曾經引起電商平臺大戰的電子消費產品,這些產品具有高附加值,只要占據渠道之便,便能迅速推進市場。京東商城以此為起點,成為電商領頭羊之一。

電子商務的起點是儀器儀表,儀器儀表行業也被認為是電子商務、網絡營銷的傳統根據地。這一結論也是符合邏輯事實的。任何虛擬經濟都反映一定的實體經濟。電子商務亦然。上個實際八九十年代,沿海經濟快速崛起,崛起的原因一方面是因為全球生產的轉移,歐美等發達國家都把生產基地以及產品采購基地確定為中國。另一方面是我國勞動力擁有絕對優勢。這兩個原因,促進一大批低端電子儀器儀表制造廠商的興起。他們的誕生和發展直接迎合了歐美廠商零部件采購的需要。他們也是最早開始大批量涉足國外貿易的行業。電子商務是打破地域商業最有效的手段,阿里巴巴依靠這類貿易實現了壯大。時至今日,儀器儀表廠商,占據著阿里巴巴廠商中重要一部分。

但是已經過去了近20余年的時間,儀器儀表電子商務依然停留在最初建立的階段,具有實質性的模式并未出現,遠遠滯后于其它行業電子商務的發展,原因何在?

電子商務投資左右搖擺。成都網站制作公司在接觸的眾多儀器儀表廠商的負責人時候,他們普遍的一個觀點是:我們公司在電子商務方面做了很多工作,例如建網站、維護、投放網站廣告、成為行業網站的會員等等。但是這些還都是10年之前做過的事情。成都網站制作公司的員工追問其為何對于電子商務心有余悸?他們最終道出了實情:我們企業都有自己的代理商以及經銷商,我們產品的主要渠道是通過線下銷售,我們以前也通過電子商務來尋找信息,但是最終發現都演變成為了價格戰,往往是價低質劣的儀器儀表產品在電子商務上投入較多,而我們的產品通過電子商務成交率很低。但是我們通過經銷商就不同,他們不僅為客戶提供了一款產品,同時還銷售同類產品,也能夠提供售后服務,包括安裝、維修等等,售后服務是維護儀器儀表客戶重要的手段。正是由于儀器儀表廠商擁有堅實的實體銷售渠道,所以他們對于電子商務方面的投資才會左右搖擺。

電子商務營銷方式單一。成都網站制作公司通過市場隨機調研發現,江浙一代擁有大量的儀器儀表生產企業,包括水表、檢測儀器、閥門、機械儀表等等,數量眾多。但是在網絡營銷的時候,他們能夠選擇的無外乎搜索引擎優化網站建設、加入會員、搜集求購信息這么幾條,網絡營銷的眼光非常短視。對于微博營銷、社會化營銷、口碑營銷這樣的新型營銷方式,淺嘗輒止。我們舉例來說,成都網站制作公司接觸到的幾家儀器儀表公司,他們雖然年產值過千萬,但是卻沒有自己官方網站,其官方網站只是某商務平臺的會員頁面。即使有自己的官方網站,單頁單調、設計老套,在他們看來,這樣的網站只要能帶來客戶,就夠了,對于通過網絡營銷來建立企業品牌、打造強勢產品,他們根本不敢興趣。

忽視產品品牌建設。電子商務的兩大作用就是促進產品銷售以及建設品牌。甚至后者也是為前者服務的。現在我們一說起儀器儀表行業,就會提到賽默飛、島津等國外儀器品牌,一方面是因為這些國外廠商的確占據了技術優勢,另一方面,這些廠商十分注重品牌建設。只有注重品牌,才可能對于通過網絡營銷來建設品牌產生興趣,也才會進行網絡廣告的投放。國產儀器儀表在品牌建設方面,幾乎空白,表現就是目前國產的儀器儀表沒有強勢的廠商和品牌出現。

漠視儀器儀表附加服務。儀器儀表的附加服務能夠激發出各種儀器儀表行業的網絡產品。這幾年,對于市場策略的看重、對于技術研發的關心,出現了儀器信息網,該網站主要提供儀器的產品研發、展會會議信息,而不是以直接促進儀器儀表交易為目的。儀器儀表廠商尋求市場商機的需求催生了儀表展覽網,該網站報道展會實況,聯合央視,一手打造網上展會。一些儀器儀表技術人員對于技術的探討出現了儀器儀表技術論壇,這樣的論壇具有很強的黏性,吸引了一大批直接和儀器儀表打交道的技術控和忠誠會員。如果說以往儀器儀表廠商一直依靠經銷商提供的售后服務來維護客戶,現在他們的售后服務正在從經銷商處轉移。

最早出現的未必能夠時刻、最早成功的未必就不會沒落,如果不探索,如果不創新,只是得意與眼前的利潤,不論時間過去多久,本質性的改變依然不會出現。儀器儀表行業廠商應謹記這個道理。

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