中國的電子政務(wù)建設(shè)是一個正在走向成熟的領(lǐng)域，也是政府改革與創(chuàng)新的一個重要平臺。在未來的“十一五”建設(shè)階段，中國電子政務(wù)建設(shè)將進入一個新的高速發(fā)展時期，了解和借鑒國外政府的建設(shè)經(jīng)驗、增進相互之間的經(jīng)驗交流是一個互惠互益的手段和途徑、具有非常積極的意義。

一、電子政府網(wǎng)上服務(wù)的定位及服務(wù)型政府網(wǎng)站的建設(shè)特點

在電子政府網(wǎng)上服務(wù)的定位方面，發(fā)達國家與發(fā)展中國家有明顯的差異。這種差異與各國政府的工作重點相關(guān)，特別是與國家的人均GDP水平密切相關(guān)。發(fā)達國家政府網(wǎng)上服務(wù)的重點是強調(diào)為納稅人、企業(yè)、和政府員工服務(wù)；關(guān)注建設(shè)框架、成本管理、發(fā)揮效益。而發(fā)展中國家政府網(wǎng)上服務(wù)的重點則強調(diào)為企業(yè)、公眾、投資者、旅游者服務(wù)；圍繞經(jīng)濟發(fā)展，改善投資環(huán)境，拉動本地經(jīng)濟，提高GDP。

建設(shè)服務(wù)型政府網(wǎng)站的難度較大，主要挑戰(zhàn)來自：

涉及到多達40多個政府部門業(yè)務(wù)應(yīng)用的協(xié)同工作。?

需要梳理和創(chuàng)新跨部門業(yè)務(wù)審批流程，并解決技術(shù)實現(xiàn)的問題。?

網(wǎng)絡(luò)和硬件的建設(shè)相對簡單。?

建立標準規(guī)范、整體設(shè)計、項目協(xié)調(diào)、軟件建設(shè)是實施的難點。?

資金投入大、技術(shù)難度高、建設(shè)周期長。?

經(jīng)過幾年來世界各國政府的實踐和經(jīng)驗交流，服務(wù)型政府網(wǎng)站的正在從探索走向成熟：

正在形成比較成熟的建設(shè)模式（國內(nèi)外政府的建設(shè)模式有許多相同地方）。?

在國內(nèi)，許多政府服務(wù)中心的應(yīng)用系統(tǒng)已經(jīng)為建設(shè)服務(wù)型政府網(wǎng)站后臺系統(tǒng)提供了基礎(chǔ)。?

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