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創(chuàng)新互聯(lián):搜索框在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中被邊緣化

2023-03-24    分類(lèi): 網(wǎng)站設(shè)計(jì)

搜索框,曾經(jīng)是網(wǎng)站的標(biāo)配,根據(jù)創(chuàng)新互聯(lián)的建站經(jīng)驗(yàn),在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),客戶(hù)都會(huì)在建站需求表中,指定要求增加搜索框。對(duì)于大型網(wǎng)站和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),搜索框更是不可或缺。向當(dāng)年百度剛剛興起之時(shí),主要盈利來(lái)源,就是將搜索框“插入”門(mén)戶(hù)網(wǎng)站以收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
網(wǎng)站搜索框
但是,似乎,事情正在起變化,在網(wǎng)站設(shè)計(jì)潮流中,搜索框似乎已經(jīng)不那么流行?
在創(chuàng)新互聯(lián)(http://m.newbst.com/)看來(lái),電商網(wǎng)站、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站、部分企業(yè)網(wǎng)站,因?yàn)樾畔⒘魁嫶?,為了讓用?hù)找到自己想要的信息,是必須要有搜索框的,但是,這幾類(lèi)對(duì)搜索框有剛需的網(wǎng)站類(lèi)型,也已經(jīng)不那么依賴(lài)搜索框了。
電商網(wǎng)站的搜索框
根據(jù)創(chuàng)新互聯(lián)觀察,目前,搜索框在電商類(lèi)網(wǎng)站中依然占據(jù)著重要位置和地位。包括淘寶、天貓等純電商平臺(tái),也包括慧聰、生意寶等B2B平臺(tái),對(duì)搜索框仍然還是十分重視的,并且不少電商平臺(tái)仍然將“搜索結(jié)果”作為廣告產(chǎn)品。
“但是比起十年之前,搜索框在電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中的地位是下降的。”創(chuàng)新互聯(lián)一位網(wǎng)站策劃人員表示。
這是什么原因呢?創(chuàng)新互聯(lián)分析認(rèn)為,主要是大數(shù)據(jù)的影響。
當(dāng)用戶(hù)想要購(gòu)買(mǎi)一種商品,以往只能是通過(guò)搜索框搜索。但是現(xiàn)在,用戶(hù)發(fā)現(xiàn),自己想要購(gòu)買(mǎi)的商品,往往出現(xiàn)在電商的頁(yè)面。這是因?yàn)殡娚唐脚_(tái)根據(jù)用戶(hù)此前的購(gòu)物習(xí)慣、瀏覽歷史等數(shù)據(jù),結(jié)合大數(shù)據(jù)算法,智能化向用戶(hù)進(jìn)行了推薦。用戶(hù)無(wú)需使用搜索功能,就能夠直接進(jìn)入商家店鋪,采購(gòu)到自己想要的商品。
簡(jiǎn)言之,大數(shù)據(jù)的使用,讓電商平臺(tái)無(wú)需單純依靠搜索框,就能夠明白用戶(hù)的需求,并且更加直接將用戶(hù)引導(dǎo)到商家店鋪。
門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的搜索框
門(mén)戶(hù)網(wǎng)站理所當(dāng)然需要搜索框,因?yàn)橛脩?hù)想要找一些舊的新聞,只能通過(guò)搜索?真的是這樣嗎?
這一論斷沒(méi)看到門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的發(fā)展。并不是因?yàn)樾畔⒍喽蔀殚T(mén)戶(hù)網(wǎng)站,而是因?yàn)樾畔⒂腥ぁ⒑猛?、新鮮才成為門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,這是門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的趨勢(shì)。所以,門(mén)戶(hù)網(wǎng)站都向信息流方向改版,信息流的閱讀方式,對(duì)搜索框的依賴(lài)是降低的。
這一論斷沒(méi)有看到用戶(hù)習(xí)慣的變化。如果用戶(hù)想要搜索舊的新聞,一般不會(huì)打開(kāi)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,找到搜索框,輸入關(guān)鍵詞。他們會(huì)直接通過(guò)百度等搜索引擎進(jìn)行搜索,根本不會(huì)使用門(mén)戶(hù)網(wǎng)站頁(yè)面中的搜索框。
這一論斷沒(méi)有考慮門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的野心。門(mén)戶(hù)網(wǎng)站才不愿意將自己的用戶(hù)導(dǎo)給搜索引擎,這也是為什么門(mén)戶(hù)網(wǎng)站不在允許百度放在頁(yè)面中的原因。另一方面,自己研發(fā)搜索框費(fèi)時(shí)費(fèi)力不討好,干脆就不要搜索框了。例如,根據(jù)創(chuàng)新互聯(lián)觀察,鳳凰網(wǎng)等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站就沒(méi)有搜索框。
企業(yè)站點(diǎn)的搜索框
某些客戶(hù)在與創(chuàng)新互聯(lián)討論建站需求表的時(shí)候,表示自己公司的產(chǎn)品多、資訊多,應(yīng)該設(shè)置搜索框。創(chuàng)新互聯(lián)大多數(shù)情況下,都建議客戶(hù)取消。有三個(gè)理由。
其一,如果不是使用第三方搜索框,而是自己研發(fā)搜索框,成本高,并且搜索結(jié)果需要反復(fù)化,而只滿(mǎn)足了極少用戶(hù)的使用需求和習(xí)慣,得不償失,不劃算。
其二,便捷的用戶(hù)溝通方式可以替代搜索框。如果某些用戶(hù)的確想要從繁雜的產(chǎn)品中找到自己想要的,他們可以直接在線與客服溝通,或者添加二維碼與客服溝通,客服會(huì)直接告知其產(chǎn)品,這種方式與用戶(hù)使用搜索框的效果相當(dāng)。
其三,企業(yè)站加搜索框,如果搜索結(jié)果不滿(mǎn)意或者沒(méi)有相應(yīng)的對(duì)應(yīng)結(jié)果,可能會(huì)直接導(dǎo)致潛在客戶(hù)的流失。
故此,創(chuàng)新互聯(lián)建議,大多數(shù)的企業(yè)站點(diǎn),其實(shí)已經(jīng)無(wú)需搜索框。

文章題目:創(chuàng)新互聯(lián):搜索框在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中被邊緣化
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