先進(jìn)、挖掘新的客戶
首先,想一想自己所從事的行業(yè)。然后問(wèn)自己:在一億人中,有一個(gè)人正需要找到您所能提供的服務(wù),可是,他能正好找到貴公司的機(jī)率有多大呢?如果您沒(méi)有自己的網(wǎng)站的話,這種機(jī)率可能近似于零。
第二、樹立公司形象,擴(kuò)大業(yè)務(wù)宣傳
主要是公司的總體介紹,比如公司的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、理念、文化、宗旨、目標(biāo)、遠(yuǎn)景規(guī)劃、所得榮譽(yù)、公司產(chǎn)品、服務(wù)等等。可以圖文并茂,讓信息更真實(shí)、更有說(shuō)服務(wù)在展現(xiàn)在客戶面前。讓客戶對(duì)公司了解的更全面細(xì)致。
第三、降低成本
用網(wǎng)站來(lái)降低成本是一種有效的競(jìng)爭(zhēng)手段。預(yù)算一下每月登一個(gè)單頁(yè)的廣告需花費(fèi)10000元,另外每月做一次半版的報(bào)紙廣告,花費(fèi)大約15000元,這樣每月的廣告支出將是25000元。有了自己的網(wǎng)站后,您就可以減少單頁(yè)傳單和報(bào)紙廣告的版面,并使更多的人看到您企業(yè)的廣告,同時(shí),精確的了解反饋的情況,快地做出反映。
第四、收集客戶反饋,加強(qiáng)客戶服務(wù)
通過(guò)公司網(wǎng)站,可以建立統(tǒng)一的資料發(fā)送接收系統(tǒng),增強(qiáng)了安全性、穩(wěn)定性、及時(shí)性,保證客戶的利益。提高了服務(wù)質(zhì)量,并能以一種快捷、方便的方式提供公司及產(chǎn)品信息和客戶所需要的服務(wù)。大大提高商務(wù)通信速度,擴(kuò)大了通道的功能,拉近公司與客戶的距離,增強(qiáng)了客戶關(guān)系。通過(guò)網(wǎng)站可以24小時(shí)服務(wù)客戶,與客戶保持聯(lián)系,傾聽(tīng)客戶意見(jiàn),回答客戶提出的問(wèn)題。并可以及時(shí)的收到客戶的各種反饋信息,及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
通過(guò)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)縮短推出新產(chǎn)品和打開(kāi)新市場(chǎng)的周期阿姨公司的產(chǎn)品銷售活動(dòng),大程度滿足客戶需求,以達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng)、增加盈利的目的。公司將自己的產(chǎn)品信息及經(jīng)銷商信息發(fā)布在網(wǎng)站上,各客戶根據(jù)情況可申請(qǐng)加入該公司的銷售網(wǎng),也可直接通過(guò)網(wǎng)站訂單系統(tǒng)向公司下銷售訂單;公司收到訂單后對(duì)其進(jìn)行確認(rèn),然后為客戶提供資料。開(kāi)展
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容主要有:1、產(chǎn)品信息:將公司銷售的資料在網(wǎng)站進(jìn)行宣傳介紹,并按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分類,以利于客戶查閱購(gòu)買。2、客戶信息:主要用于收集和管理銷售客戶的相關(guān)信息,便于對(duì)客戶的推薦和跟進(jìn),以促進(jìn)公司的銷售活動(dòng)。3、 銷售訂單:實(shí)現(xiàn)公司和客戶之間銷售訂單的網(wǎng)上提交及管理。4、 經(jīng)銷商信息:將公司銷售業(yè)務(wù)辦公室及主要經(jīng)銷商的電話、地址、傳真、業(yè)務(wù)人員姓名、負(fù)責(zé)領(lǐng)域或產(chǎn)品項(xiàng)目公布在網(wǎng)站上,以促進(jìn)銷售。
第六, 建立信息數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)施電子商務(wù)
建立公司完整的信息數(shù)據(jù)庫(kù),一個(gè)對(duì)內(nèi),一個(gè)對(duì)外。對(duì)內(nèi),在公司內(nèi)大限度的達(dá)到對(duì)信息資源的利用和共享,進(jìn)行對(duì)信息的保存、搜索、查看、再利用等;對(duì)外,讓客戶盡可能多的了解公司性質(zhì)和業(yè)務(wù)特征,將信息進(jìn)行分類,便于客戶搜索和查看。另外,訪問(wèn)者通過(guò)網(wǎng)站了解公司的資料,如果有訂閱的意向,可以在線提交資料訂單,管理者可以根據(jù)條件查看、檢索、管理訂單,并反饋到營(yíng)銷部門,及時(shí)的與制訂訂單的客戶取得聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的電子商務(wù)。
名稱欄目:淺談企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的重要作用
文章源于:http://m.newbst.com/news/258813.html
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