網(wǎng)站建設(shè)公司看,不能自己說的算。從比較科學(xué)的角度出發(fā),
網(wǎng)站設(shè)計(jì)符合VIS要求,功能滿足既定開發(fā)需求之后,應(yīng)該更多的從用戶的角度出發(fā),考慮一下用戶的感受。但是,現(xiàn)實(shí)的情況并非如此,網(wǎng)站如何設(shè)計(jì)如何制作,更多的還是依賴于網(wǎng)站主辦者或者
網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員的主觀意識(shí)。誰(shuí)付錢誰(shuí)說的算,在中小企業(yè)
網(wǎng)站建設(shè)市場(chǎng)表現(xiàn)的尤為突出。LOGO一定要大,公司名稱要醒目,設(shè)計(jì)配色要大紅大綠,網(wǎng)站上一定要加上背景音樂,多數(shù)網(wǎng)站正是在忽視用戶體驗(yàn)的主觀意識(shí)指導(dǎo)下粗制濫造。從以下幾個(gè)方面,有多多少
網(wǎng)站建設(shè)制作深陷主觀意識(shí)陷阱,或許可以感知一二。
一、色彩搭配沖擊有余有些網(wǎng)站,在專業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司的努力下,在配色及結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上不可謂不精美。單從設(shè)計(jì)的角度出發(fā),這樣的網(wǎng)站應(yīng)該是一個(gè)成功的網(wǎng)站。而且,富有視覺沖擊力的色彩搭配,也容易讓用戶記住。但是從用戶體驗(yàn)出發(fā),這樣做或許并不妥當(dāng)。原因有兩個(gè),首先富有沖擊力的
網(wǎng)站設(shè)計(jì),雖然第一眼看上去很震撼,但是不耐看,極易產(chǎn)生視覺疲勞;其次,利用色彩對(duì)比及圖片組合,過于強(qiáng)烈的顏色搭配并不適合長(zhǎng)時(shí)間瀏覽閱讀。這也是為什么很多大網(wǎng)站,內(nèi)容翔實(shí)豐富的資訊站,選擇白色或者淡綠色做網(wǎng)頁(yè)背景色的原因。
二、追求震撼犧牲速度一個(gè)不容忽視的事實(shí)是,中國(guó)的帶寬質(zhì)量其實(shí)很差,雖然這些年有所改觀,但是相比較于韓國(guó)日本還是差距很多。但是國(guó)內(nèi)網(wǎng)站設(shè)計(jì),很多卻不切實(shí)際的跟風(fēng)日韓,一個(gè)很典型的例子就是大幅動(dòng)畫甚至整站FLASH的應(yīng)用。一個(gè)10M左右的動(dòng)畫,韓國(guó)下載時(shí)間或許只要1秒鐘,在中國(guó)平均200K左右的下載速率下,就要將近1分鐘。不僅是大幅圖片及大幅動(dòng)畫的應(yīng)用,拖慢了本來就很乏力的網(wǎng)站,音視頻也是提升網(wǎng)站震撼效果的一個(gè)常用手法。要知道,即使是流媒體,也需要加載一部分才能執(zhí)行的,網(wǎng)站等待半天都打不開,還要什么震撼效果呢?如此做法自然是本末倒置,買櫝還珠。
三、網(wǎng)站內(nèi)容繁文縟節(jié)與常規(guī)思維不同的是,很多人夢(mèng)想做把網(wǎng)站做大。在這種思路的影響下,本來一個(gè)常規(guī)的企業(yè)網(wǎng)站,做到后來似乎成了一個(gè)垂直資訊門戶網(wǎng)站。在實(shí)際工作過程中,甚至還碰到過部分企業(yè)要將公司網(wǎng)站做成SNS式的社區(qū),要在網(wǎng)站上做論壇、加博客的就更多了。其實(shí),這與用戶體驗(yàn)是偏離的,用戶通過搜索引擎檢索內(nèi)容,第一個(gè)想好尋找到就是與之檢索關(guān)鍵詞相符合信息,而且要盡可能快的找到。網(wǎng)站建設(shè)需要內(nèi)容翔實(shí)豐富,但是這不等于雜亂無(wú)章,為了內(nèi)容而做內(nèi)容不會(huì)起到任何積極效果。
四、宣傳包裝言不符實(shí)任何人都知道,網(wǎng)站是品牌的一個(gè)有效體現(xiàn),合理有效的包裝不可少。可惜的是,網(wǎng)站的這個(gè)作用被很多人無(wú)限放大,一個(gè)在弄堂里面辦公的兩三個(gè)人的貿(mào)易公司,就對(duì)外宣傳自己有獨(dú)立的工廠。還貼上工廠照片、生產(chǎn)場(chǎng)景煞有介事的宣傳自己有幾千萬(wàn)的資產(chǎn)。聽起來似乎天方夜譚,實(shí)際上這種情況在很多小公司的網(wǎng)站上都有不同的體現(xiàn)。這樣做,或許不是明智的做法,品牌形象可以適度修飾,但是不應(yīng)無(wú)限制的拔高。一個(gè)公司是否有實(shí)力,很多方面都可以體現(xiàn)出來,網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作只是一個(gè)方面而已。
五、營(yíng)銷攻勢(shì)熱情過火這個(gè)錯(cuò)誤很多網(wǎng)站都在犯,罪魁禍?zhǔn)拙褪遣坏珡棾龅目头翱冢看蜷_一個(gè)頁(yè)面都不厭其煩的詢問“是否需要提供幫助”。這樣做看似主動(dòng)出擊,抓住了更多的客戶,實(shí)則適得其反,影響了用戶的良好感受。我們用個(gè)例子說明,就可以很真切的感受到這樣做,會(huì)讓用戶有多煩。比如,你進(jìn)去一家服裝專賣店,每到一個(gè)角落,都會(huì)有銷售人員問你“先生,你想買什么樣的褲子”或者“先生,這個(gè)款式比較適合你,喜歡的話可以試穿一下”。而且,還有銷售人員,不停的跟著你轉(zhuǎn),你還有心思繼續(xù)看下去嗎?道理是一樣的,只是有時(shí)立場(chǎng)和角度不同,你無(wú)從感受而已。
六、保護(hù)產(chǎn)權(quán)一葉障目很多公司的網(wǎng)站很奇怪,本身自己半數(shù)以上的內(nèi)容都是互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載而來,卻莫名其妙的加上一個(gè)禁止拷貝復(fù)制到代碼,導(dǎo)致網(wǎng)站文字無(wú)法選擇。更多的時(shí)候是,在產(chǎn)品或者資質(zhì)等圖片上,大大的放置一個(gè)水印,美其名曰保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。保護(hù)產(chǎn)權(quán)無(wú)可厚非,尊重他人勞動(dòng)成果也是必備的態(tài)度,但是筆者認(rèn)為這或許是狹隘心態(tài)在作怪。開放共享是大勢(shì)所趨,既然產(chǎn)品或者資訊可以公開展示于網(wǎng)絡(luò),就沒有太多的秘密可言,如果不是必須,這樣做自然不會(huì)給用戶好的感受。更不用說,很多網(wǎng)站上面自己的原創(chuàng)內(nèi)容屈指可數(shù)了。
什么是用戶體驗(yàn)?是每個(gè)從事
網(wǎng)站建設(shè)和
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人員,必須去深入思考的問題。在
網(wǎng)站建設(shè)制作及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中,應(yīng)設(shè)身處地的從用戶角度出發(fā),而不是只考慮自己的想法。上海
網(wǎng)站建設(shè)公司引航科技認(rèn)為,很多網(wǎng)站之所以缺失用戶體驗(yàn),無(wú)外乎是兩個(gè)極端造成的。一個(gè)是忽視了網(wǎng)站的營(yíng)銷作用,網(wǎng)站只是一個(gè)樣子而已;另外一個(gè)是過于功利網(wǎng)站的營(yíng)銷作用,在利潤(rùn)利益面前忽視了用戶感受,忽視了網(wǎng)站的可持續(xù)運(yùn)營(yíng)。自然的,這兩種心態(tài)都有所偏頗,甚至逼近極端。網(wǎng)站建設(shè)用戶體驗(yàn)至關(guān)重要,主觀想法有時(shí)就是一個(gè)不折不扣的陷阱,更為危險(xiǎn)的是你并不曾意識(shí)到這樣做是一個(gè)錯(cuò)誤。
本文名稱:關(guān)注用戶體現(xiàn)的網(wǎng)站才是好網(wǎng)站
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