小程序用完即走;的特點對用戶來說很爽,但對商家來說,如果用戶走了不再回來;,即小程序不能被用戶反復(fù)使用,那就有些令人局促不安了。這就關(guān)系到小程序的留存能力,然而目前小程序的留存率低確實一度成為眾多商家的心頭大患。想要提高用戶留存率,要么是圍繞自身流量做的文章,做流量量化,要么是優(yōu)化自身路徑,提升用戶感知,那么,除了這些方法,我們還能不能從其他方面入手呢?
公眾號+小程序
大家都知道小程序可以從關(guān)鍵公眾號實現(xiàn)介紹展示、模板消息推送、自定義菜單入口等方式幫助小程序獲取流程,除了在校程序進行推廣方面外,公眾號對用戶的留存還有著不小的幫助。在這個信息飛速傳播的時代,公眾號作為內(nèi)容的輸出平臺,良好的內(nèi)容能夠抓住粉絲的興趣幫助小程序增加留存。
小程序互跳
小程序之間的互跳,就好比之前的網(wǎng)站的友情鏈接,在門店的網(wǎng)站放一個跳轉(zhuǎn)到你平臺的入口,們可以和其他小程序談合作、互推。這對于廣大商家來說這簡直是天大的福音。
營銷活動刺激
眾所周知營銷活動能給刺激用戶進行消費,一個好的購物體驗是能夠大幅度提升用戶的留存和復(fù)購率。大多數(shù)商家都會通過優(yōu)惠券,滿減、打折、拼團等營銷活動來拉近與顧客之間的距離,這種情況下能在短時間里聚集起用戶,調(diào)動用戶的活躍性,實現(xiàn)用戶的積累和留存。
善用簽到
小程序簽到玩法在很多小程序上也能看到,讓用戶在你的小程序上簽到或者推薦新人進行連續(xù)簽到7天、21天后,獲得不同的獎品福利。通過簽到活動讓你的用戶逐漸形成,每天打開小程序看一看的習(xí)慣。如果,你的小程序使用體驗很好,那你的用戶留存率將直線上升,從而逐漸地形成穩(wěn)定的客戶群體。
擁有強大獲取流量能力的小程序,必然會面臨大進大出的情況,所以,提高用戶留存率是必然的。
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