一、市場現狀分析
隨著移動互聯網的發展,電子購物方式逐漸成為習慣,消費者不再受時間、地點、
空間限制,消費方式更加趨向于碎片化、個性化和更具社交性;企業通過多樣化的渠道將線上購買與線下服務無縫連接,為消費者打造一體化的購物體驗。
二、傳統電商企業面臨的挑戰
1、銷售渠道
多個線上銷售渠道無法統一管控,過渡依賴第三方平臺,移動觸點變化無法適應。
2、業務整合
原有業務模式與線上業務模式無法有效結合,產生沖突傷害品牌及用戶體驗。
3、品牌傳播
沒有有效利用線上渠道進行品牌傳播,提高客戶黏性,只有銷售沒有交互。
4、系統支撐
電商業務系統支持能力在大促下的壓力考驗,需要對多系統進行集成。
三、B2C商城系統功能介紹
商品管理:商品添加、商品分類、商品設置、倉庫管理、地區管理。
訂單管理:訂單確認、訂單指派、單據管理、售后服務。
營銷活動:支持最熱門的促銷方式,如訂單促銷、商品促銷、積分促銷、優惠券、贈品、團購、禮包等。
會員管理:會員注冊、積分體系、預存款、會員關懷、商品咨詢與評價、訂單物流狀態查詢。
報表統計:實時經營概況、銷售統計、財務統計、會員消費數據。
倉儲管理:發貨單管理、采購單管理、調撥出入庫表、盤點申請、盤點查詢、庫存管理。
四、B2C平臺實現價值
多銷售模式支持:多種銷售模式在不同的網絡渠道開展電子商務,對線上銷售渠道統一管控,建立更統一的網絡銷售布局,同時兼顧企業以消費者為中心的品牌傳播與客戶體驗管理,好線上價值鏈流程。
專注B2C零售消費者購物體驗:精細化購物交互,提升轉化,好結合多終端購物體驗,會員互動與服務支持
全渠道營銷:B2C支持在多種渠道接觸不同消費群體,幫助企業深入了解消費者的購買行為及喜好從而開展營銷活動,提高銷售轉化率和客戶忠誠度。
用戶交互:靠聰明的接觸和體驗設計來獲取潛在用戶,并通過互動活動、評論、SNS、論壇等社交網絡與用戶建立聯系,沉淀第一次購買。
當前標題:B2C商城網站開發制作方案
URL地址:http://m.newbst.com/news/37314.html
網站建設、網絡推廣公司-創新互聯,是專注品牌與效果的網站制作,網絡營銷seo公司;服務項目有網站制作、商城網站等
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