在過去的幾年里用戶體驗這個詞已經脫穎而出,而且我們也看到了大量的用戶體驗設計師的崛起。每隔幾個月有人推一副圖像,將一塊餅干(標記為“用戶界面”),和其他的將會是一個自以為是的臉吃餅干(標記為“用戶體驗”)。這些比喻都抓住了用戶體驗的主旨,“用戶體驗設計”已成為一個過程是一個統稱。我們通常說在
網頁設計中要注重用戶體驗設計,其實用戶體驗不是被設計的,它只是一個用戶使用網站的體驗與感受,是個人的事情。
用戶體驗不能被設計
你也會說一個電影導演是一個用戶體驗設計師。坐在電影院看電影時我們全神貫注于一個單一的線性敘事。很多觀眾會經歷兩個小時相同的情緒的高潮和低潮期。第一個類比為用戶體驗與UI,用戶體驗是隨心所欲的。我可以設計一個UI函數,但我不設計用戶體驗,這是留給用戶的。
用戶體驗從來都不是單一的
用戶體驗不是一種幻覺,它在每個站點和應用程序都扮演了一個角色。錯誤的相信有統一的用戶體驗設計。我們可以設計的用戶體驗。我們可以創建清晰,功能ui,迷人micro-interaction。用戶體驗可以發生,但我們不能設計。
在學校我們得知有五種感覺:視覺、聽覺、觸覺、味覺和嗅覺。饑餓、平衡、溫度都可以被視為非傳統的感官。一些心理學家認為,有20多感官。印刷設計可能包括幾個傳統的感官:視覺、觸覺,也許還有味道。一個網站通常涉及一個或兩個:視覺和聽覺。在最好的情況下,一個網站中的用戶體驗大約有2/5的部分是我們設計的。如果我們考慮到非傳統的感覺也許只有5%用戶體驗是我們的設計影響所致。
響應設計往往側重于不同的視窗大小,連接速度、屏幕分辨率,環境影響,都是我們無法控制的因素。作為媒介的內在質量,快速響應設計的核心原則是變化,而不是限制。響應web設計的自然延伸是很好的用戶體驗。通過設計為用戶體驗,而不是設計用戶體驗本身,我們構建工具為用戶開發自己的經驗。
用戶體驗與人體工程學
排版是主要關心的是易讀性和可讀性。換句話說,排版是讓用戶吸收信息方式。看書時候的用戶體驗遠遠超出排版,實體書閱讀體驗可以是紙的感覺,綁定的氣味,它包含了使用一本書時的所有方面。當用戶給出一個框架時候,真正成功的用戶體驗并不是設計。
最成功的系列電影之一《星球大戰》,不是因為電影本身,而是由于附帶的玩具。星球大戰不僅提供了一個兩個小時的線性敘事,而且還有一個廣闊的世界里,球迷們發揮出自己的故事。
用戶體驗是一個個人的事情,由用戶的頭腦在回應刺激。我們不是電影導演,或過山車設計師,甚至小說家,我們按下“啟動”按鈕,設置類型。它可能不是迷人的,但是它很好誠實的工作。我不是一個用戶體驗設計師,我是一個設計師。更多
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