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怎么提高網(wǎng)站建設(shè)中客戶的體驗(yàn)度--讓您的網(wǎng)站帶來效益

2016-08-28    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

我們 建立 一個(gè) 網(wǎng)站 有很多目的,有的是網(wǎng)站形象展示,有的是銷售產(chǎn)品,有的是提高網(wǎng)站的知名度,不管您 網(wǎng)站建設(shè)的 目的是那一個(gè),您都需要有網(wǎng)站的流量,但是如果您想一個(gè)網(wǎng)站想長(zhǎng)期流量都不錯(cuò),那么您必須做好 用戶體驗(yàn)度 。

定義:

這里所說的用戶體驗(yàn)度一般指網(wǎng)站的用戶體驗(yàn),顧名思義,用戶體驗(yàn)度是指一個(gè)用戶訪問某個(gè)網(wǎng)站的體驗(yàn)效果,這個(gè)網(wǎng)站是否有用戶想看到的內(nèi)容和是否帶為用戶提供一些有價(jià)值的內(nèi)容。

提高的體驗(yàn)度:

1、網(wǎng)站的設(shè)計(jì)要站在用戶角度上

包括網(wǎng)站的模塊、顏色、導(dǎo)航欄等等,都要符合用戶的審美和視覺效果。模塊盡量多一點(diǎn)功能性的,顏色可以選擇和產(chǎn)品比較搭配的顏色,導(dǎo)航欄是關(guān)鍵的,盡量讓每一個(gè)頁面都可以讓用戶感覺到你的友好,方便返回和找到自己所在的頁面。

2、網(wǎng)站的頁面清潔度。

網(wǎng)站的各個(gè)頁面很清潔,用戶就會(huì)有興趣來瀏覽我們網(wǎng)站的一些其他內(nèi)容。如果我們的網(wǎng)站一打開就是滿屏目的廣告,和一些亂七八糟的東西,我們的客戶就不會(huì)繼續(xù)瀏覽下去。不是說我們的網(wǎng)站不可以放廣告,我們可以適當(dāng)?shù)纳俜乓恍V告。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)的時(shí)候我們自己就要注意我們網(wǎng)站的風(fēng)格搭配、色彩搭配以及頁面的合理布局,是我們的網(wǎng)站頁面清晰明了。我們還可以給網(wǎng)站設(shè)計(jì)良好的導(dǎo)航系統(tǒng),讓客戶知道自己在那個(gè)頁面,那個(gè)地方。

3、價(jià)值的網(wǎng)站內(nèi)容

內(nèi)容是一個(gè)網(wǎng)站的個(gè)根基,也是一個(gè)合格網(wǎng)站的核心所在。一個(gè)網(wǎng)站若沒有一定內(nèi)容的填充,是沒有多少人愿意去瀏覽和停留的。而高質(zhì)量的網(wǎng)站內(nèi)容又體現(xiàn)在幾個(gè)方面,首先內(nèi)容必須是原創(chuàng)分享,符合用戶的搜索習(xí)慣,其次應(yīng)該具備良好的可讀性,包括文章的排版等等,最后應(yīng)該具備一定的用戶分享價(jià)值。滿足這三點(diǎn)的內(nèi)容,基本上可以稱作高質(zhì)量的內(nèi)容。用戶通過某關(guān)鍵詞或者第三方網(wǎng)站來到你的網(wǎng)站,必然是在尋求所需的信息,因此你的網(wǎng)站內(nèi)容直接決定這用戶的去留。

4、穩(wěn)定的網(wǎng)站服務(wù)器

很多時(shí)候,seoer們都忽略了這一點(diǎn),網(wǎng)站服務(wù)器的穩(wěn)定性直接影響到網(wǎng)站的打開速度。可以試想一下,當(dāng)我們迫切去這個(gè)網(wǎng)站搜尋所需的內(nèi)容時(shí),卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)網(wǎng)站打開很慢亦或打不開了,可能的結(jié)果就是直接關(guān)閉網(wǎng)頁。網(wǎng)站打開速度太慢或者打不開,不僅不利于正常的SEO,更重要的降低用戶好評(píng)值,讓網(wǎng)站的價(jià)值指標(biāo)大打折扣。正常情況下,我們打開網(wǎng)站的速度大概在幾十毫秒到幾百毫秒之間,如果超過這個(gè)數(shù)值就比較慢了。

5、網(wǎng)站的訪問速度與文章。

自己網(wǎng)站打開的速度對(duì)網(wǎng)站來說非常重要,一般在5秒以內(nèi)可以打開就可以了,我們的客戶沒有時(shí)間和耐心去等待我們網(wǎng)站慢慢的打開。那么影響我們網(wǎng)站的打開速度的因素有哪些呢,我們以前已經(jīng)說過了,就不在一一介紹說明了!拒絕在營(yíng)銷型網(wǎng)站上發(fā)布低質(zhì)量的信息,包括產(chǎn)品信息,行業(yè)新聞信息,公司最新信息,盡量是要圖文并茂,言辭簡(jiǎn)潔精準(zhǔn),還可以帶點(diǎn)風(fēng)趣幽默。沒原創(chuàng)文章偽原創(chuàng)也是可以的,但不要太明顯了。

6、網(wǎng)站的廣告

網(wǎng)站的廣告太多直接讓用戶瀏覽情緒不穩(wěn)定,看到想看的內(nèi)容時(shí)突然彈出一個(gè)廣告,對(duì)用戶來說很不喜歡的,用戶更喜歡簡(jiǎn)潔的頁面。

7、以用戶建立分享圈

網(wǎng)站在沒有用戶,這也是最令站長(zhǎng)們頭疼的問題了,如何突破網(wǎng)站用戶量持續(xù)低迷的瓶頸,這是我們非常值得思考的問題。通過這一點(diǎn),我了解了不少網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)情況,一般的網(wǎng)站都會(huì)有自己的專注用戶分享圈,比如QQ群是最主要的途徑之一,其次是微博、微信等等,通過這些媒介構(gòu)建一個(gè)龐大的用戶分享圈。用戶在里面可以把自己的想法以及問題分享出來,通過進(jìn)一步的交流溝通,使得我們更加了解彼此。

8、網(wǎng)站的在線留言功能。

網(wǎng)站的完善離不開網(wǎng)站用戶的意見,一個(gè)好的網(wǎng)站也不是一撅而就的我們需要不斷的修改及完善,所以每個(gè)網(wǎng)站最好都有一個(gè)在線留言頁面,這點(diǎn)百度的優(yōu)化指南里也有提到,對(duì)網(wǎng)站的優(yōu)化也有一定的幫助。

9、錯(cuò)誤頁面必須設(shè)置一個(gè)404頁面,如奇諾茲蝸牛提示錯(cuò)誤頁面,既新穎又繼續(xù)留住客戶,何樂而不為呢?

10、如果網(wǎng)站替換域名或頁面,使用重定向的所有頁面將重定向到當(dāng)前域名或頁面。

11、如果網(wǎng)站上的信息量大,請(qǐng)使用搜索框,這樣客戶可以減少搜索時(shí)間,提高客戶體驗(yàn)。

12、如果涉及外貿(mào)網(wǎng)站,盡量建立多語種網(wǎng)站,也要提升客戶體驗(yàn)。

13、如果條件是必需的,你可以添加一個(gè)虛擬的客戶體驗(yàn)店的網(wǎng)站上,比如淘寶的試衣間,京東,凡客,那里的顧客,比如站點(diǎn)放大效果的圖像,圖片ALT注釋,等等。也可以提升客戶體驗(yàn)。

14、建立網(wǎng)站地圖,方便客戶瀏覽,也方便搜索引擎爬行。為什么不呢??

前景:

網(wǎng)站用戶體驗(yàn)度對(duì)以后的網(wǎng)絡(luò)推廣、營(yíng)銷起著決定性的作用,有好的用戶體驗(yàn)度后才能更好的抓住你的瀏覽用戶群體,才會(huì)有更多的瀏覽者記住你的網(wǎng)站,同樣因網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的建立從而誕生了用戶信任感受,關(guān)于用戶信任度,國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品營(yíng)銷站點(diǎn)更需要做到。

  總之網(wǎng)站的客戶體驗(yàn)度對(duì)網(wǎng)站很重要,對(duì)公司也是很重要的,我們一定要做好網(wǎng)站的體驗(yàn)度!

網(wǎng)站名稱:怎么提高網(wǎng)站建設(shè)中客戶的體驗(yàn)度--讓您的網(wǎng)站帶來效益
文章出自:http://m.newbst.com/news/42445.html

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