2016-10-17 分類: 網站建設
與心理學的力量和原則相結合,營銷的設計是最有效的。了解人們對圖形的反應將有助于指導您的設計工作。如果你不考慮心理學因素,那你只是在賭博,希望你的圖片能吸引人們。雖然心理學是一個復雜而充滿活力的領域,但這并不意味著你需要一個專家才能在設計時發揮作用。因為有些心理學概念是很簡單的,在不理解其背后的理論的情況下也可以使用。有許多心理學原理,你可以用來改進你的網頁設計。讓我們看看10個可以幫助你的設計的吸引力、可用性和理解。
1、內臟反應
最初的情緒反應開始于你的中樞神經系統。這些反應會在潛意識層面上影響你的行為――這意味著你甚至沒有注意到這些情緒反應正在影響你的決定或行為。大多數人認為――或者喜歡相信――他們完全控制了自己的行為和決定。不幸的是,這與事實相去甚遠。你的大腦可能想讓你認為你所有的決定都是分析的結果,但實際上,你做的大多數事情都受到你與生俱來的生存本能的影響。當你接觸到食物、危險、繁殖或庇護所時,這些所謂的本能反應就會被觸發。它們來自你的中樞神經系統,到達你的大腦的速度比意識思維快得多。這些本能反應會影響你的每一個想法、行動和決定。
你有沒有看過你喜歡的一幅畫,但不管你怎么努力,你都無法準確地表達你喜歡它的地方?如果你有的話,很可能是一種發自內心的反應讓你喜歡這幅畫,而不是你的意識。內臟反應來自于基因記憶,使它們在所有性別、人口統計學和文化中非常相似。這可以幫助你的設計吸引更廣泛的受眾,而不是在一個更嚴格定義的利基。一些能引起內臟反應的元素可能是像使用一種類似淡水的藍色或者明亮的顏色來讓你聯想到一種特定的水果。使用一個干凈的設計也可以引發一種身處安全環境的感覺。
2、成本效益分析
成本效益原則是一個類似于本能反應的概念。它表明,與潛在獎勵的感知價值相比,行為與任務的感知難度直接相關。大多數心理學家認為,人類的基本行為可以概括為兩種模式:威脅規避和機會尋求。例如,你的大腦在基因上被設定為尋找能提供最多能量的食物。這就是為什么你在節食的時候會想吃像巧克力或披薩這樣高熱量的食物。這也是為什么當你餓的時候,水和卷心菜并不是那么美味。在史前時代,食物是稀缺的,尋找食物對于生存足夠長的時間來繁殖是至關重要的――這對我們物種來說是最有利的。正是由于史前時期對食物和能量的強調,我們人類下意識地避免了勞累,甚至吃了比我們需要的更多的熱量。
早期人類沒有能力在7―11便利店買一袋薯片。這就是為什么他們會節約精力,只在他們認為有益的情況下才去做一件事。雖然時代變了,但我們的心理并沒有變,現代人類至今仍然表現出同樣的行為。我們的大腦總是在潛意識層面上權衡任何給定任務的成本和收益。
這也轉化為網絡行為。如果一個任務看起來很困難,用戶不會完成它,除非承諾的獎勵對他們來說足夠有價值。因此,能夠體現站點、服務或產品價值或目的的可操作的標識通常更有效。這個原理最常見的一個例子就是形式疲勞。在網上填寫表格會耗費很多精力。大多數用戶不會填寫表格,除非提供有價值的東西作為填寫表格的交換。如果你的網站消耗了太多的能量,用戶很可能會去另一個提供相同信息但更輕松的網站。能量消耗超出了體力活動、精神活動也可以是能量消耗。
你的網站看起來越簡單,用戶停留在上面的幾率就越高。
3、希克斯定律
Hick的法律規定,一個人的選擇越多,他們做出決定的時間就越長。雖然大多數人說他們更喜歡更多的選擇,但他們的行為卻恰恰相反。一些案例研究甚至表明,如果選擇太多,人們根本不會做出決定,因為這項任務被認為太耗時。希克定律與心理學的成本效益原則直接相關。在網上,這條法律教導你應該贊美簡潔。
無論是圖像還是導航標簽,它們之間的交互作用越小,它們之間的交互作用就越小。干凈、清晰的用戶界面、標識和其他設計通常在這里勝出。使用這條法則的好方法是整理你的主頁,刪除所有不必要的圖片、元素和鏈接。簡單也會減少壓倒別人的機會,使他們更容易處理可用的信息,然后將其保存在他們的長期記憶中。
格式塔理論心理學
20世紀20年代,一群德國心理學家發現,如果兩個不相關的元素彼此接近,人類的大腦就會認為它們是相關的。相似也會影響我們的大腦是否認為兩個相互關聯的元素。在設計時,你必須仔細控制不同方面的接近性和相似性,以確保只有相關的項目在心理上是成對的。
5、模式匹配
模式識別是視覺感知的基礎,是心理學的基本原理。無論是面孔、文字還是物體,我們理解復雜視覺刺激的唯一方法就是尋找熟悉的模式。當你認識到一種類似于過去所見的模式時,你的大腦也會回想起你與之相關的認知聯想。你看到的東西越多,感覺就越熟悉,因為你的大腦更容易適應這個模式。另一方面,很難匹配的視覺效果會讓你覺得更陌生。不尋常的視覺效果可以讓人震驚并抓住他們的注意力。
6、面部識別
面部識別是我們大腦中最關鍵的模式匹配過程之一。人類是社會性的生物,幾千年來,我們都是面對面的交流。正因如此,我們必須能夠識別人,區分出不同的人。面部識別在歷史上如此重要的另一個原因是評估一個陌生人的意圖。當然,任何人都可以假裝微笑,但他們的微表情卻能揭示他們真實的情感。如果是恐懼或恐慌,他們可能會計劃攻擊你。這樣,面部識別對生存至關重要。
它幫助我們識別人類,并確定他們對我們是友好的還是敵對的。表情咄咄逼人的人會吸引你大腦的更多注意力。在網絡設計的心理學原理中,面部識別也延伸到網絡行為。看到一個人微笑的照片會讓觀眾感到受歡迎,而看到一個悲傷的孩子沒有食物的照片會讓人感到絕望。當你可以代替股票圖片時,給真實的人拍照。真實的情緒會觸發真實的反應,觀眾的感覺會和你照片中的人的感覺很相似,這就是為什么你應該總是避免拍那些有自我意識的人的照片,因為觀眾很快就會注意到這一點。
7、社會影響
穴居人依靠團隊合作生存,避開捕食者,尋找食物,并繁殖所有需要的人,以達到同樣的目標。雖然生存不再是唯一的優先事項,我們的大腦仍然重視他人的意見。影響這一點的最好方法是做高質量的工作,得到優秀的反饋。永遠記住“喜歡”規則――看到別人喜歡的東西的人也更可能喜歡它。
8、選擇性漠視和改變失明
雖然你可能認為你的大腦處理你周圍發生的一切,但事實并非如此。這是由于一個叫做選擇性漠視的概念。我們的大腦沒有足夠的力量來處理我們看到的一切,所以它忽略了它認為不重要的元素。選擇性漠視最常見的例子是旗幟失明,互聯網用戶已經學會在潛意識層面上忽略在線廣告。
但這并不僅僅適用于心理學的廣告原則。你的大腦會忽略任何與你當前任務無關的東西。正因為如此,所有的基本要素都應該顯得相關,并且非常明顯。選擇性漠視的另一種變體是改變失明。當你的大腦忽略了某些元素,從而忽略了明顯的變化時,就會發生改變盲目性。我們的大腦會盡一切可能來節省能量。最好的方法是假設所有的東西都保持不變,除非你告訴別人――就像web瀏覽器顯示網站的緩存版本以節省時間一樣。一定要做出任何改變,以確保它不會超過人們的頭腦。
9、進展信息披露
學習并不容易,它需要大量的注意力、精力和精力去吸收新的信息,有意識地處理它,然后把它轉移到你的杏仁核中去長期儲存。放松點,你不需要理解學習理論來利用這個技巧,你所要做的就是意識到人們會識別現有的信息而不是學習新的信息。當一個人想要學習什么東西的時候,總有那么一段時間,如果他或她不首先存儲他或她先前吸收的數據,他或她就無法獲取更多的信息。這是因為,如果你給他們太多的信息,大多數人會開始瀏覽文章。你不需要減少你網站上的信息量,但是你必須做的是給人們少量的信息,這被稱為漸進式披露。這就像給別人一小份的食物,幫助他們吞咽食物,而不是窒息。這將防止用戶被淹沒,并幫助他們保留他們學到的信息。
如果你想寫一篇大師級的指南,不要發表一篇一萬字的文章,而是把它分成十到二十部分,讓用戶更容易理解和理解。這就是為什么你會看到很多指南以系列的形式出現,而不是單獨的,更多的延伸。
10、雙重編碼理論
雙編碼理論首次發表于1986年的《心理學原理》,該理論通過非語言和語言的媒介來分析記憶和學習之間的關系。這一理論表明有兩種認知系統,一種用于處理圖像,另一種用于感知言語刺激,如口語。
長久以來,設計師們就提出了這樣一個問題:視覺效果在與文本結合時是否更易于處理。大多數研究表明,當人們同時受到兩種刺激――基于圖像和語言――時,他們會更容易學習和記憶事物。大多數人處理基于圖像的刺激比口頭刺激快,當你將基于圖像的和口頭的交流形式結合在一起時,人們更有可能記住信息,這就是為什么更多的人應該用視頻、圖像、信息圖表甚至gif來補充他們的內容。這些視覺元素將幫助人們保留信息。
總結網頁設計的心理學原理
我們希望你們已經從我們今天講過的心理學十項原則中學到了一些東西。記住,有無數其他的心理概念可以用來補充你的設計技能。利用這些心理學原理的最好方法是不要太沉迷于這些原理背后的科學,而是嘗試找到一個角度,讓你把它應用到你的設計中。學習是偉大的,但是如果你不能應用你所學到的,那又有什么意義呢?
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