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如何提升電商網(wǎng)站的用戶體驗度?

2016-10-25    分類: 用戶體驗

現(xiàn)在電商網(wǎng)站還是比較多的,電商網(wǎng)站主要的功能就是讓用戶可以在線購買物品的,然而很多電商網(wǎng)站的在使用的時候很是不方便,這就是因為網(wǎng)站的用戶體驗度不夠好,這樣的網(wǎng)站就會喪失很多用戶去購買了,因為不方便人們就不會再去進行使用了。那么應(yīng)該如何提升電商網(wǎng)站的用戶體驗度呢,下面成都網(wǎng)站建設(shè)公司的小編就來給廣大用戶簡單的介紹下,希望能夠幫助到大家。

1、網(wǎng)站視覺效果

對于電商網(wǎng)站來說,用戶進入到首頁或者其他頁面,首先網(wǎng)站整體風(fēng)格和設(shè)計帶給用戶感受是不一樣,好的電商網(wǎng)站在視覺效果特別是網(wǎng)站風(fēng)格都搭配很平常,然而這些都是網(wǎng)站設(shè)計和策劃們根據(jù)用戶在網(wǎng)站內(nèi)部點擊習(xí)慣總結(jié)出來的經(jīng)驗。因此,我們在設(shè)計網(wǎng)站來說,還是根據(jù)用戶點擊分布情況,設(shè)計網(wǎng)站布局。

2、網(wǎng)站性能

電商網(wǎng)站跟其他網(wǎng)站大的不同之處就在于電商網(wǎng)站是以購物為需求,滿足用戶的購買欲望為目的。如果網(wǎng)站在加載速度方面,很慢甚至網(wǎng)站需要很長時間打開,這就會導(dǎo)致網(wǎng)站用戶流失率很高。

3、電商網(wǎng)站導(dǎo)航分類設(shè)計

電商網(wǎng)站導(dǎo)航其設(shè)計目的就是方便用戶在網(wǎng)站內(nèi)部很快找到網(wǎng)站商品,例如淘寶在導(dǎo)航設(shè)計就做的比較全面,用戶進入到網(wǎng)站首頁,清楚看到網(wǎng)站網(wǎng)站導(dǎo)航細分的分類,這種分類好處就在于網(wǎng)站訪問者很清楚查找自己想要的東西。

4、網(wǎng)站內(nèi)容建議采用模塊化

網(wǎng)站布局分類進行大分類集中一個模塊中,例如衣服屬于大分類,在大分類中就要盡可能包含小分類,然后把小分類集中在大分類展示。這樣做的好處,進行對比其他不同商品。看到心儀的商品可以直接購買。

5、商品爆款時效性

電商商品很多都分季節(jié)性和時效性,如何讓用戶在適合時機找到適合的東西就是電商網(wǎng)站功能。例如衣服分季節(jié),冬裝就需要在冬天推出,夏裝就需要在夏裝推出。抓住用戶心理做出合理的策劃,這點必不可少。

6、電商搜索功能實現(xiàn)

搜索功能就是讓用戶很有目的性的尋找自己喜歡的商品,在首頁和欄目以及商品展示案例中不足以滿足用戶需求下,站內(nèi)搜索的設(shè)計是否容易使用,直接影響用戶的體驗,從而影響網(wǎng)站的營銷效果。

7、購物車添加

在用戶體驗度上面購物車必不可少,通過購物車添加,讓用戶把不著急購買的商品暫時放到購物車中,這樣對于用戶來說遇到新品的上架和促銷活動商品,可以做到及時查閱。

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