一、確定目標(biāo)用戶
俗話說(shuō)要有的放矢,如果不能確定用戶群體,那么就會(huì)造成廣告宣傳費(fèi)用大大的損耗。確定網(wǎng)站的用戶群體,就能根據(jù)這些用戶來(lái)決定網(wǎng)站的內(nèi)容,讓這些內(nèi)容來(lái)滿足用戶的需求,這樣的網(wǎng)站才能留住用戶,留住用戶是達(dá)成交易的前提。
二、符合用戶的瀏覽習(xí)慣
國(guó)內(nèi)用戶因?yàn)殚喿x習(xí)慣,瀏覽網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候都是從左到右從上到下進(jìn)行瀏覽。所以一個(gè)網(wǎng)頁(yè)左上方的內(nèi)容是瀏覽者一時(shí)間關(guān)注的,網(wǎng)站的重要內(nèi)容應(yīng)該要放在左上方。但是我們經(jīng)常可以看到,網(wǎng)站的頂部都是放一個(gè)大大的動(dòng)畫(huà),用戶的注意往往分散掉。
三、色彩與內(nèi)容
網(wǎng)站的色彩搭配對(duì)用戶的影響很大,比如一個(gè)笑話網(wǎng)站的主要色調(diào)是黑色,這顯然是不妥的。因?yàn)樾υ捑W(wǎng)站用戶進(jìn)去本身就是為了娛樂(lè),但是這種色調(diào)讓用戶覺(jué)得很壓抑。還有就是色調(diào)和字體色的相互搭配,如果網(wǎng)站的背景色是白色,但是字體的顏色為綠色,這種色調(diào)搭配嚴(yán)重影響用戶的閱讀。所以一個(gè)用戶體驗(yàn)度高的網(wǎng)站一定要注意色調(diào)搭配的細(xì)節(jié)。
四、網(wǎng)站加載速度
任何一個(gè)瀏覽者都不可能漫長(zhǎng)地等待一個(gè)網(wǎng)頁(yè)加載。如果一個(gè)頁(yè)面打開(kāi)速度要花半分鐘的話,那么那就會(huì)損失大量的用戶。網(wǎng)站的打開(kāi)速度要穩(wěn)定,不能時(shí)好時(shí)壞,網(wǎng)站的打開(kāi)速度對(duì)于留住用戶至關(guān)重要。
五、線上的互動(dòng)
網(wǎng)站最好有一個(gè)論壇功能,不僅能夠增加客戶之間的相互交流,也可以培養(yǎng)用戶的忠誠(chéng)度,想淘寶那樣的大電商,如果沒(méi)有論壇,用戶和商家的粘合度就會(huì)大大的降低。通過(guò)論壇可以通過(guò)線上互動(dòng)搜集用戶對(duì)企業(yè)的建議或者意見(jiàn),能夠幫助企業(yè)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)應(yīng)該是企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站之前考慮的問(wèn)題,這樣的網(wǎng)站才能更加符合用戶的習(xí)慣,網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率才高。

分享名稱(chēng)：企業(yè)網(wǎng)站提高用戶體驗(yàn)度的幾個(gè)方面
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