2014-02-24 分類: 網站建設
網站用戶體會要如何優化?首要咱們從一個比如開始,假設你是擔任在線銷售的職工,你現已花費數月的時刻來調整和優化活動。數不清的時刻悄然而逝;編制了關鍵詞列表,撰寫了競價廣告案牘,合理設置了競價,發布了外鏈等辦法進行搜索引擎的優化,使用有效的鼓勵手段樹立強大的聯營計劃,并設置了用于實時盯梢出資回報的網站分析功能。
第一個拜訪者來了,不過逗留半秒便脫離。第二名拜訪者登錄網站,卻點擊了另一個鏈接,仍是走了。越來越多的訪客接踵而至。而極少一部分拜訪者進行你所等候的操作。出了什么問題?
1、網站僅僅捉住他們瞬間的留意力
2、不了解用戶的真實需求
3、不知道為什么大多數訪客會很快白手脫離
你付出的所有努力終究僅變為少數拜訪者在網站消費的幾個昂貴的瞬間。因而,如今咱們的起點仍是必須以用戶體會為中心。
一、域名
首要,后綴com域名是選,cn、com.cn和net的網站一般情況下不要挑選。其次,域名最好是連貫的英文字母,不要有雜亂無章的東西。例如,kaixin02.com,這是什么東東?這樣的網站不上也罷。百度不要冤枉說什么baiducom現已被注冊了,你換個其他的也行啊。一起網站的域名的選取盡量貼近網站主題思路,有助于網站的優化。
二、拜訪速度
一個網站的拜訪速度的快慢對網站來說非常重要,用戶沒有耐性去等候一個網站慢慢的打開。網站的速度跟咱們的空間有關系,有許多站長都喜愛買不用存案的國外和香港的空間,這種空間是省掉了存案的費事可是由 于空間在國外,就會形成網站的拜訪速度比國內的空間慢了許多。還有許多站長喜愛在網站上添加許多的視頻和FLASH動畫等,這樣辦法確實可以添加網站的美 觀度可是它帶來的問題就是嚴重影響了網站的拜訪速度,所以咱們沒有必要在網站上添加大量的視頻和FLASH。
看一個網站的頁面速度可以進入該頁面點擊f12 network進行檢查!
三、色彩挑選
人們的日子中形成了一種意識形態上的認識,互聯網就應該是冷色調,假如是粉色可能就不大合適,例如實際中大部分互聯網公司網站都會挑選藍色。網絡商城就應該是深色系,例如淘寶到天貓,淘寶給人的直觀形象就是雜貨鋪,而天貓就顯得很大氣。
四、網站清潔度
網站的頁面很清潔,用戶就會有興趣 閱讀網站的其他內容。試想假如一個網站一打開就是一堆的廣告,和雜亂無章的內容,咱們還會繼續閱讀嗎?要想提高網站的整潔度首要就需要咱們在網站規劃的時 候留意網站的風格調配、色彩調配以及頁面的合理布局。其次咱們還要給網站規劃杰出的導航系統,讓用戶知道自己在什么地方。我個人認為京東商城的網站的清潔 度做的很好,頁面清潔自然,導航系統做的也很好。
五、網頁導航欄
導航的排列是個問題,是該整整齊齊排列呢?仍是隨意一點呢?其實都沒問 題,Pinterest的瀑布流和windows8的百葉窗不錯,這是隨機的美。京東的豎列排行和騰訊的橫列排行也不錯,這是整齊的美。但搜狐我表示看不 懂,混亂的版面讓人找不著北,不知是不是想刻意營建一種簡略隨意,反正我感覺到的只是混亂。而新浪和網易做的就很普通了。各個欄目頁的關鍵詞設定都要根據用戶的需求,有計劃的設置。
六、網站內容和互動
用戶來到咱們網站的意圖就是找到自己想要的東西,假如咱們可以給用戶供給他們想要的東西,那么在必定程度上來說咱們滿足了用戶需求、符合了用戶體會,用戶就會繼續逗留在咱們的網站上。所以一個網站是否具有有價值的內容,關系到用戶的體會度。
完善優質的客戶體會,讓客戶心理上得到滿足感;優化主動式效勞,適當給予客戶小驚喜,樹立杰出的客戶關系,讓自己的店肆給買家留個好形象,為下次的買賣打下杰出基礎。這種客服關懷式效勞是客服效勞的高標準,招引新買家,留住老買家,店肆營業額還愁上不去嗎?
網頁標題:新網站提高轉化率和優化體驗的方法有哪些?
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