現在的用戶遍及耐性缺乏，他們不會依據你的導航一個一個的點下去，然后找他們所要的東西，除非他想要的東西很簡單的通過導航就能夠找到。在這樣的狀況下，只要在一個內容不算少的網站中，查找體系都會顯的極其重要，由于大部分用戶都會通過查找來找到他們想要的內容。當你的用戶拜訪你的網站時，查找不到他想要的東西時，沮喪之余他唯一做的一件事便是封閉你的網站，然后給它打上網站不好用的標簽，或許今后這個用戶就不會再來拜訪你的網站了。

1、假設有或許，請依據用戶的挑選匹配相關內容便利用戶進行精確查找

用戶在查找內容時，很有或許忘掉自己想要的東西的關鍵字是哪些了，當他嘗試進行查找時輸入某個字符時，你的查找體系出現一個下拉列表，里邊是依據他上面所輸入的關鍵字所進行匹配的查找提示，這是一個多么讓人興奮的功用啊。

2、查找不到成果時請奉告用戶解決方法

用戶在查找時很或許所輸入的關鍵字是你網站內容中沒有的，在用戶出錯時，用戶期望得到的是解決方法，而不只是奉告他你錯了。

3、查找框的規劃應該具有便利性

當你懼怕用戶不知道該怎么運用查找體系時，你需求在你的查找框里加入索引，如請輸入關鍵字。當用戶點擊你的查找框時這些字就需求自動消失了，不然用戶還要鏟除你所設置的索引才能操作。當焦點在查找框時最好將查找框的邊線加上顯眼的顏色以奉告用戶，你現在是處在查找框區域中。當用戶輸入字符時最好給他加入一個鏟除小功用，這就能夠便利用戶想更換查找內容時快速鏟除查找框內的內容。

4、不要在一開端就給用戶供給高檔查找

或許你想讓用戶更精確更便利的找到他想要的東西，因而你給他供給一個高檔查找。其實現在的用戶是比較懶的，他并不愿意去運用你的高檔查找，他只需求一個查找框和一個查找按鈕。假設你對你的內容分的很細，并在查找框旁邊供給給他網站內容分類的挑選也是能夠的，但千萬要注意，默認分類必定要是“全部”。用戶現在運用查找已經很頻頻了，在他們的記憶中，只需求輸入關鍵字就能夠得到所要的成果，這時你只供給分類查找，而不供給全站查找，用戶就會有怨言了。（其實用戶進入這個網站大部分是為了要下載東西的，但沒想到直接查找出來的成果竟然是資訊）

5、查找組件的規劃應該便利用戶操作

查找組件，一般狀況下有三個元素：標簽，查找框，查找按鈕。現在互聯網已經不是什么新奇玩意兒了，用戶都知道有個查找框放那便是查找功用，所以許多網站也就不再設置標簽奉告用戶這是查找了。更有一些網站直接就一個查找框，框內放一個放大鏡圖標奉告用戶，這便是查找體系。其實這樣做并不好，你應該供給給用戶鼠標和回車鍵兩種操作方法。在咱們開端做產品時，就被奉告，規劃一個產品要把用戶當成小白來對待，規劃的東西越傻瓜越好，由于越傻瓜的東西，用戶用起來才會覺得更好用。所以多設置一個查找按鈕，對用戶來說不但沒有阻礙，反而有利于用戶運用。即便由于這個按鈕破壞了你所以為的美觀，也是值得的。

6、請為用戶供給成果的二次挑選功用

當你的網站內容許多，且有或許相同的關鍵字查找出來的成果是在不同分類下，或者是一個購物網站時你就需求供給一個挑選功用了。一般狀況下，用戶在查找時都會對內容進行二次挑選，尤其是購物網站、求職網站。假使你不供給一個挑選功用，用戶只能一個個找下去，盡管不至于像八年抗戰那樣，但用戶的體驗肯定是很糟糕的。但假設你給用戶供給一個挑選功用，如：價格區間，品牌，銷量等，我想用戶是會感謝你的，究竟這樣用戶能夠很便利的找到他想要的東西。（每當運用國美商城的查找功用時，我都想問好他們的產品規劃人員）

7、查找成果不要在一頁顯現過多條數

當你的網站信息量大時，我想用戶查找出來的成果數目肯定是比較大的。但咱們是否就要全在一頁給他顯現完呢？還是一頁給他顯現一堆，讓他滾動個好幾屏再翻頁呢？假設你這樣做，我想你會得到一片罵聲。在查找成果頁，最好別顯現太多，用戶可不期望滾動條一直拉不到底。一般狀況下，顯現兩屏的查找成果給用戶就行了。給用戶一個預期，能夠讓用戶更愿意的去查找他想要的東西。用戶的耐性有限，對于一個需求很久去完成的東西，最終用戶的挑選將是拋棄。就像為什么現在的注冊填寫頁都這么簡單了，便是由于用戶的耐性有限，即便要用戶填一堆東西，也是分步填寫。通過引導性的奉告用戶，你還有幾步就完成了，這樣用戶心里有個預期，繼續填下去的動力就會有，反之，拋棄率是非常高的。

8、假設有或許，請給用戶供給拼寫檢查東西

用戶是會犯錯的，當用戶在查找時輸錯了關鍵字時，或許就查找不到他想要的東西了。假設你為他供給一個拼寫檢查東西，當用戶犯錯時，供給給他一個正確的查找關鍵字，我想用戶必定會感謝你的。不然，用戶就只能重新對他的內容進檢查批改了。

9、查找組件應該顯著，簡單讓用戶找到

用戶為什么拜訪你的網站，絕大部分是由于用戶以為你的網站有他們感興趣的內容才來的。當一個有明確目標的用戶進來時，一般狀況下他有兩種方法來挑選他所需求的內容。一是導航，二是查找。一般全局導航在網站上都是在網站頂端。那查找組件呢？盡管他并不必定要在網站的頂端，但它至少也要讓用戶便利的找到它。假設你放在一個很隱蔽的當地，試想一下若你是拜訪這個網站用戶，你是否會由于這個隱藏的查找組件而詛咒這個把查找擺放在這的規劃者呢？

10、高亮顯現查找的關鍵字

當用戶查找的是你網站中的文章內容時，查找成果最好高亮顯現用戶查找的關鍵字，這樣比較便利用戶對查找成果進行閱讀，挑選出他以為有用的內容進行閱讀。

名稱欄目：做好網站查找規劃的十個重點
文章分享：http://m.newbst.com/news/70907.html

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