2013-07-15 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
營(yíng)銷型網(wǎng)站最為重要的是做好網(wǎng)站的方案策劃。這一步如果走錯(cuò),之后網(wǎng)站的架構(gòu)和導(dǎo)航頁(yè)的設(shè)計(jì),轉(zhuǎn)化點(diǎn)的設(shè)置和網(wǎng)站的SEO優(yōu)化,這類工作做的再好,也無(wú)法形成好的轉(zhuǎn)化,重點(diǎn)在于各位老板對(duì)于行業(yè)和客戶的把控能力,所以各位老板對(duì)于自己的用戶群體和行業(yè)要心中有數(shù)才行。這里就給各位老板一些建議,關(guān)于如何做好用戶的調(diào)查,也是營(yíng)銷型網(wǎng)站策劃的重要一環(huán)。
營(yíng)銷型網(wǎng)站必做的前期用戶和行業(yè)調(diào)研
第一、營(yíng)銷型網(wǎng)站要了解用戶的喜好以及瀏覽習(xí)慣
在營(yíng)銷型網(wǎng)站策劃與設(shè)計(jì)之前,針對(duì)企業(yè)的潛在的用戶群體做一個(gè)具有針對(duì)性的調(diào)查,詳細(xì)了解自己的企業(yè)的目標(biāo)客戶的需求,清楚的目標(biāo)客戶的需求與習(xí)慣,就知道營(yíng)銷型網(wǎng)站需要具備什么樣的功能,布局什么類型的內(nèi)容等等,一切以用戶為中心,這樣才能更好的留住用戶,解決客戶心中的疑慮,才會(huì)主動(dòng)的去與你咨詢。
營(yíng)銷型網(wǎng)站必做的前期用戶和行業(yè)調(diào)研
如何做好用戶調(diào)研從這幾點(diǎn)入手:
1、目標(biāo)客戶分類:根據(jù)CNNIC調(diào)查結(jié)果,可將目標(biāo)客戶歸為以下幾類:男性消費(fèi)者,中青年消費(fèi)者 ,具有較高文化水準(zhǔn)的職業(yè)層,中等收入階層,不愿意面對(duì)售貨員的顧客。
2、目標(biāo)客戶調(diào)查:調(diào)查主體:原有客戶+潛在客戶。調(diào)查方向。針對(duì)個(gè)人用戶,原有客戶是否接受網(wǎng)絡(luò)這種新事物,大部分網(wǎng)民的購(gòu)物傾向和地域分布。
3、尋找目標(biāo)客戶:分析企業(yè)原有的客戶資料并與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)所做的統(tǒng)計(jì)報(bào)告進(jìn)行比較。定期跟蹤與分析CNNIC的統(tǒng)計(jì)報(bào)告 ,通過(guò)專門的咨詢公司或自己進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究以獲取第一手資料 ,利用ISP或有影響的行業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上的調(diào)查與研究。
第二、營(yíng)銷型網(wǎng)站在不同方面處突出不同的亮點(diǎn)
營(yíng)銷型網(wǎng)站基本都是大同小異的,但是細(xì)化還是有所不同的,不同行業(yè)不同的用戶,對(duì)于營(yíng)銷網(wǎng)站要求也是有所不同的,比如做零售,用戶更多的注重產(chǎn)品的質(zhì)量,如果是做批發(fā)的,那注重質(zhì)量之外,還注重相關(guān)的服務(wù),與發(fā)貨的速度,如果是定制的,那注重的就是企業(yè)實(shí)力等等,不同行業(yè)用戶關(guān)注點(diǎn)是不一樣的,因此,需要根據(jù)不同的企業(yè)客戶特點(diǎn),分析其特征,設(shè)計(jì)不同類型、不同功能的企業(yè)營(yíng)銷型網(wǎng)站,才能符合企業(yè)的需求。
如何做好行業(yè)調(diào)研從這幾點(diǎn)入手:
在任何行業(yè)里,無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,無(wú)論是生產(chǎn)一種產(chǎn)品還是提供一種服務(wù),競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則都屬于以下5種部分力量之中,即:新競(jìng)爭(zhēng)者的加入、替代產(chǎn)品的威脅、現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)、購(gòu)買方的討價(jià)還價(jià)能力以及供應(yīng)方的討價(jià)還價(jià)能力 。其中主要的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是:現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)、新競(jìng)爭(zhēng)者的加入與替代品的出現(xiàn)。
1、同行業(yè)的各企業(yè)之間是相互依存的,但當(dāng)它們感到競(jìng)爭(zhēng)壓力,或捕捉到改善企業(yè)現(xiàn)有地位的機(jī)會(huì)時(shí),就會(huì)采用價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)以及產(chǎn)品保證或加強(qiáng)為顧客服務(wù)等競(jìng)爭(zhēng)手段使競(jìng)爭(zhēng)激化,而某些企業(yè)的突出活動(dòng)將刺激同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者采取相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略。
2、所謂新加入者,可以是新創(chuàng)辦的企業(yè),也可以是由于實(shí)行多角化經(jīng)營(yíng)而新進(jìn)入本行業(yè)的企業(yè)。 新加入者往往帶來(lái)新的生產(chǎn)能力和充裕的資源,與現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額和利潤(rùn),從而對(duì)現(xiàn)有企業(yè)的生存和發(fā)展形成巨大的威脅。
3、替代品也稱代用品,是指那些與本行業(yè)的產(chǎn)品具有相同或相似功能的其他產(chǎn)品。 它們的出現(xiàn)會(huì)給行業(yè)內(nèi)的所有企業(yè)帶來(lái)沖擊。同時(shí),替代品往往在某些方面具有超過(guò)原有產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),如價(jià)格低、功能新、性能好、質(zhì)量好等,因而它有實(shí)力與原有產(chǎn)品爭(zhēng)奪市場(chǎng),分割利潤(rùn),使原有企業(yè)處于極為不利的地位。
好了,這篇文章到這里了,希望老板有g(shù)et到自己需要的知識(shí)!
文章名稱:營(yíng)銷型網(wǎng)站必做的2點(diǎn)!
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