很多網站每天都在談用戶感想,以做好用戶感想為方向的時候,很多時候卻對許多讓用戶感到不舒服的感想視而不見,而且極力掩飾著,這七種讓用戶抓狂的感想都是什么呢?
一、惡意插件,惡意彈窗
當打開一個網站的時候,電腦右下角經常會跳出廣告,每次都要點擊關閉,有時候點擊關閉,還會出現跳轉到那個廣告頁面的情況,你說煩不煩。
當正在瀏覽網頁的時候,一個漂浮廣告在頁面上飄呀飄,有時候正好飄到你正在看的內容,下意識的用鼠標拖走,始終跳出了廣告網頁,你說煩不煩。
很多網站運營者都知道,這樣做用戶覺得很煩,可他們一直在找原因搪塞,有的網站主直接說:“既然來了,你總給留下一點痕跡呀!”你說的好像有道理。
二、死鏈或許鏈接錯誤
許多網站的作品,看起來標題不錯,好像正是你需要,始終一點擊,卻是一個死鏈接。
所謂死鏈,一句話就是“點不了的鏈接”,一般情況下所產生的死鏈是因為網頁被刪除、
網站改版、數據庫錯誤或許是程序自動生成等原因。
刪除死鏈屬于干返工活,“有哪些時期,我再多做兩個鏈接,再更新幾篇作品!”一直往前看,卻不懂得定期檢查的網站,覺得自己沒有做錯什么,死鏈的存在真的對得起用戶嗎?
三、導航混亂
有沒有讓你糾結的事情發生,小編就曾經遇到過一次,而且這事還發生在偉大的百度身上。想通過百度百度文庫下載一點資料,始終登陸下載發現是需要貢獻值的, 如果沒有你就得花錢充。
還是某寶解決小編的問題,花了不到一元錢,買了一個百度文庫賬號,然后準備登陸下載,突然發現在百度文庫任何一個界面都找不到切換賬號的設置,小編幾乎要崩潰,后來,后來,進到百度首頁才找到退出賬號,誠心坑呀!
百度都讓小編抓狂,更何況許多普通的網站,包括微信怎么退出登錄,估計也會難倒一批人。網站不友好的導航最影響用戶操作的, 不能很方便的找到自己想到的內容,來到一個頁面不知如何返回上一頁……
或許有時候,網站是故意這么做的,原因就一個,既然登錄了,就別退出來了……
四、逾期的消息
當打開一個網站,最近更新的消息是兩年前的,這樣網站還有活人嗎?
當看到一個很嚇人的標題,始終是說著兩年前的事情,這樣有意思嗎?
網站最缺的是內容,如果一個網站有足夠多的原創內容,即可讓吸引足夠多的用戶瀏覽,然而,內容并非永遠新鮮,尤其是新聞性的內容,總有過時的時候,那么,對待這樣的內容該如何處理。
難道還刪除嗎?一位網站主說,這些內容都是我花錢買的,要永久存在。這種古板的運營思路,導致很多網站存在這很多的逾期消息,讓用戶不斷重復看到。
五、網站加載速度超長
現在是什么年代了,移動互聯網都快到5G了,可是有的網站打開速度誠心不敢恭維,就是慢!這是為什么,為什么,不知道用戶的時期很寶貴嗎!
如果頁面下載時期超越30秒,很難有用戶會喜歡你的網站。
許多網站主說,這是沒有辦法的事情,當初做這個網站的時候,也沒有化多少錢,所以打開速度自然不能跟“豪車”比較了……
六、過多的炫技
我們知道適當的用許多圖片及flash,可以提高網站的生動性,提高視覺沖擊力.但無限制的使用flash及圖片,你覺得挺高大上,用戶卻覺得不舒服,我不是來看你演藝的!
除此之外,許多網站喜歡把許多新技術加到網站里,所謂新技術,就是只有少數人掌握的技術,雖然有或許他的視覺效果很好,功能很強大,但過多的運用新技術,就意味著你準備拋棄99%的用戶。原因不言自喻!
七、網站沒有交互
用戶訪問你的網站,覺得你的網站提供的服務或許產品不錯呀,看看網友的評價吧!翻遍全網頁,找不到一點其他用戶留下的痕跡。
找客服交互一下吧!留下的QQ號沒有人回應,留下的在線交談是個擺設,留下的微信號,加不上……
為什么社交媒體這么火,因為具有很強的交互性。缺乏交互的內容,缺乏網友的參與,不能讓網友表達情感和思路,網站的命運讓人堪憂。
而網站給出的解釋是,萬一老說我壞話怎么辦?這么畏懼用戶,怎么能贏得用戶呢?
顯然,很多網站讓用戶不舒服的設計,運營者并非不知道,而是有著自己的小算盤,如果一直這樣下去,并不是一件好事,因為互聯網就喜歡顛覆,當你讓用戶感到不舒服的時候,就有讓用戶爽的應用誕生,這幾乎是無法避免的。
分享名稱:禁不了的七種讓用戶抓狂的網站用戶體驗
標題路徑:http://m.newbst.com/news/77104.html
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