前言

先天的市場因素和獨特的目標用戶，決定了外貿(mào)網(wǎng)站的用戶體驗要求更高，起點也更高。

市場中常見的外貿(mào)網(wǎng)站，拋開設計問題，諸如：界面搭配失調(diào)、界面不友好等。在此列舉容易出現(xiàn)的3個細節(jié)問題。同時線上外貿(mào)網(wǎng)站建設4個方面的調(diào)整建議

原創(chuàng)編輯：創(chuàng)新互聯(lián)官方

01常見的3種問題1、結構混亂，導航錯亂

常見的場景如多次下拉菜單、點擊頁面，才可以查看產(chǎn)品或服務系列。這樣導致的結果，如果用戶的使用習慣或思維方式與設計者不同，那就意味著訪客根本找不到他想要的內(nèi)容。

2、語言問題

不少企業(yè)喜歡講公司或產(chǎn)品直接轉化為圖片，放倒對應的產(chǎn)品描述中，而這些產(chǎn)品手冊，在設計之初卻是中英文混編的，這對于企業(yè)的品牌和訪客的瀏覽，都是極大的不尊重。

3、多余的內(nèi)容或功能

企業(yè)榮譽資質(zhì)、KOL、CEO的榮譽職務等，也許對于內(nèi)貿(mào)的訪客，是不可少的“肌肉”展示，但對于外貿(mào)訪客，往往屬于多余內(nèi)容，訪客更關心的是產(chǎn)品的參數(shù)、規(guī)格等剛性內(nèi)容。

更為細分的問題不在此一一舉例，今天通過實例，談一談關于外貿(mào)網(wǎng)站的建設。

02外貿(mào)網(wǎng)站的目標

1、吸引更多流量到達網(wǎng)站

2、瀏覽內(nèi)容、體驗服務

3、形成互動。通過在線聊天、離線留言、微信、郵件、電話等詢盤。

4、產(chǎn)生轉化，形成訂單

網(wǎng)站的品質(zhì)和品牌會影響流量變化，絕大多數(shù)中小企業(yè)，在推廣之初，主要流量來源還是靠廣告。

03

將營銷目標落實在網(wǎng)站設計上

網(wǎng)站設計的目的是為了營銷。關于頁面打開速度的4個優(yōu)化要點：

訪問速度

優(yōu)化目標：縮短網(wǎng)站打開時間，優(yōu)化加載時長。PC端打開建議不超過5秒，移動端建議不超過3秒。

優(yōu)化要點：

1、DNS解析時間，不同的DNS解析速度，對網(wǎng)頁打開速度有影響，

2、越來越多的網(wǎng)站建設者，很少會選擇flash、腳本語言，這是因為網(wǎng)頁內(nèi)容過多，影響打開速度。

選擇DIV+CSS有時也是非常冗長，需要優(yōu)化代碼。

3、站內(nèi)圖片需要處理、以防延時加載。

4.服務器和虛擬主機的選擇。

優(yōu)化導航

優(yōu)化目標：層次清晰，簡潔直觀，利于轉化。

優(yōu)化要點：

1、全局導航和局部導航結合使用。呈現(xiàn)層級不宜過多，一般到2級導航足夠。

2、分組歸類，關鍵詞設置準確。與其下面對應的各個 目錄和子目錄 ，之間 要 有一定 的邏輯性 和 相關性 ，幫助用戶找到主要相關的內(nèi)容 。

3、要實現(xiàn)所有頁面上能直接返回到上一級或主頁。

4、網(wǎng)站產(chǎn)品太多時，需要添加站內(nèi)搜索框。(注意搜索框擺放的位置，設計簡潔便利。在框內(nèi)加入索引如“輸入關鍵詞”的提示。)

5、采用文本鏈接方式，利于搜索引擎抓取。

詢盤入口

優(yōu)化目標：讓訪客在第一時間能找到你。

1、任何一個頁面上，都有可以直接進入在線聊天的入口。

2、離線留言表單，在單獨的產(chǎn)品頁面上，有可以直接提交留言的表單入口。

3、郵件產(chǎn)鏈接，在產(chǎn)品詳情頁或其他頁面，提供郵件超鏈接，提供訪客直接郵件咨詢。

4、在明確客服電話工作時間的前提下，留下客服電話信息。

5、在微信、QQ已經(jīng)覆蓋的國家、地區(qū)，可以留下二維碼或微信號。

如果你有足夠的運營實力，可以添加線上訂單系統(tǒng)。多數(shù)中小外貿(mào)企業(yè)，智能客戶扣頭告知線下訂單數(shù)量。

04推薦外貿(mào)網(wǎng)站自測工具

1、谷歌：測速，page speed insight工具

海外國家(除俄羅斯)，谷歌絕對是市場占有率高的產(chǎn)品，因此推薦使用這款工具，畢竟是谷歌親兒子，效果和體驗度都很好。

移動設備適應性工具(對移動端)

https://search.google.com/test/mobile-friendly?utm_source=mft&utm_medium=redirect&utm_campaign=mft-redirect

2、AMP測試工具(對移動端)

https://search.google.com/test/amp

3、Pingdom測試工具(測速)

https://tools.pingdom.com/

4、Lipperhey測試工具(SEO診斷)

https://www.lipperhey.com/en/

PS：關于用工具跑分，有人喜歡喜，有人憂。分兒為什么高了?為什么飄忽不定?亦或者像死去病人的心電圖一樣永恒穩(wěn)定。將在近期做出詳細解答。

名稱欄目：創(chuàng)新互聯(lián)告訴您：如何讓一個外貿(mào)網(wǎng)站起死回生
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