互聯網為網絡營銷提供了諸多便利網絡營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換,交易也就是無本之源。正因為如此,互聯網具有營銷所要求的某些特性,使得
網絡營銷呈現出繁華的景象。
(1)跨時空 營銷的最終目的是占有市場份額。互聯網具有的超載時間約束和空間限制進行信息交換的特點,使得脫離時空限制達成交易成為可能,企業能有更多的時間和更多的空間進行營銷,可每周7天,每天24小時隨時隨地提供全球的營銷服務。
(2)多媒體 互聯網絡被設計成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖象等信息,使得為達成交易而進行的信息交換可以多種形式進行,可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。
(3)交互式 互聯網絡可以展示商品目錄,聯結資料庫,提供有關商品信息的查詢,可以和顧客做互動雙向溝通,可以收集市場情報,可以進行產品測試與消費者滿意調查等,是產品、設計、商品信息提供以及服務的好工具。
(4)擬人化 互聯網絡上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強使推銷的干擾,并通過信息提供與交互式交談,與消費者建立長期良好的關系。
(5)成長性 互聯網絡使用數量快速成長并遍及全球,使用者多半年輕,屬于中產階級,具有高教育水平。由于這部分群體購買力強而且具有很強的市場影響力,因此是一個極具開發潛力的市場。
互聯網絡上的營銷可由商品信息至收款、售后服務義氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另外,企業可以借助互聯網絡將不同的營銷活動進行統一規劃和協調實施,以統一的傳播資訊向消費者傳達信息,避免不同的傳播渠道中的不一致性產生的消極影響。互聯網絡是一種功能強大的營銷工具,它同時兼渠道,促銷,電子交易,互動顧客服務以及市場信息分析與提供等多種功能。它所具備的一對一營銷能力,恰好符合定制營銷與直復營銷的未來趨勢。
本文標題:互聯網為網絡營銷提供了諸多便利
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