2021-01-09 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
自二十世紀(jì)九十年代以來,中國互聯(lián)網(wǎng)以驚人的速度發(fā)展壯大,隨著上網(wǎng)門檻的不斷降低,以及軟件等的易用性不斷增強(qiáng),上網(wǎng)已經(jīng)從曾經(jīng)的高端享受,成為了普通娛樂;與此同時(shí),網(wǎng)站建設(shè)也從當(dāng)年的精英人士的大餐,變成了尋常百姓的家常小菜。大大小小的網(wǎng)站如雨后春筍一般地興起。但是,大浪淘沙,經(jīng)過市場的洗禮之后,能夠獲得期望中利益的佼佼者屈指可數(shù)。在這個(gè)過程中,網(wǎng)站經(jīng)營的重要性凸現(xiàn)出來。而網(wǎng)站經(jīng)營的誤區(qū)也作為前車之鑒 ,成為必須研究的一個(gè)重要課題。
1、網(wǎng)站經(jīng)營的重要性以及研究網(wǎng)站經(jīng)營誤區(qū)的意義1.1 網(wǎng)站經(jīng)營的基本流程概述網(wǎng)站的經(jīng)營大致有狹義和廣義的兩種含義,狹義的經(jīng)營僅僅包含了在網(wǎng)站成立之后的商業(yè)活動(dòng),而廣義的網(wǎng)站經(jīng)營則包含了從網(wǎng)站的策劃階段,構(gòu)建階段以及商業(yè)活動(dòng)的全部內(nèi)容。本文將討論的是廣義含義上的網(wǎng)站經(jīng)營。一般說來,網(wǎng)站經(jīng)營的流程大體分為以下幾個(gè)部分。
第一,策劃階段策劃階段的主要任務(wù)就是,根據(jù)市場的形勢,以及網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo),進(jìn)行系統(tǒng)的細(xì)致分析,包括市場需求,網(wǎng)站建設(shè)的可行性分析,資金籌集、流動(dòng),以及網(wǎng)站面向群體,網(wǎng)站提供的內(nèi)容,網(wǎng)站的運(yùn)營團(tuán)體組織結(jié)構(gòu)等,制定出一套成熟的、完整的網(wǎng)站建設(shè)計(jì)劃,并且經(jīng)過反復(fù)、仔細(xì)的論證之后,再提交下一步實(shí)施。
第二,網(wǎng)站構(gòu)建階段網(wǎng)站構(gòu)建階段的主要任務(wù)就是,根據(jù)策劃階段所制定的計(jì)劃書內(nèi)容,進(jìn)行網(wǎng)站框架的構(gòu)建(包含網(wǎng)站采用技術(shù)的確定,網(wǎng)站程序的選定),網(wǎng)站構(gòu)建硬件、軟件設(shè)施的準(zhǔn)備,網(wǎng)站內(nèi)容的添加等。
第三,網(wǎng)站的運(yùn)營階段經(jīng)過一段時(shí)間的準(zhǔn)備過程之后,網(wǎng)站就將推進(jìn)到運(yùn)營階段,在這個(gè)階段,資金的運(yùn)作、市場策略的變更、營銷計(jì)劃的不斷制定與修改、網(wǎng)站日常管理成為了主要事務(wù)。這個(gè)階段將充分考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的市場把握能力、營銷能力、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)精神以及領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力。
1.2 網(wǎng)站經(jīng)營的重要性在一個(gè)商業(yè)競爭極度激烈的時(shí)代里,一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目如果想取得預(yù)期甚至比預(yù)期更多的盈利,必須有自己一套完整的、成熟的、甚至是獨(dú)特的經(jīng)營方法。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)伊始,由于進(jìn)入的是一個(gè)嶄新的行業(yè),而且是一個(gè)依托于高科技的快速發(fā)展而產(chǎn)生井噴式爆發(fā)的行業(yè),網(wǎng)站的經(jīng)營模式是毫無先例可循的。在這種情況下,大多數(shù)的網(wǎng)站經(jīng)營者,網(wǎng)站的經(jīng)營方式是極度混亂的,普遍缺乏理性的,合理的經(jīng)營方式,更多的是感性化的,盲目追逐式的經(jīng)營方式。在那個(gè)時(shí)代,基本沒有能夠獲得相當(dāng)盈利的網(wǎng)站,大部分網(wǎng)站都是以大量燃燒風(fēng)險(xiǎn)投資的方式存活著,這是諸侯混戰(zhàn)時(shí)代的網(wǎng)站所謂的“經(jīng)營方式”。但是,在這個(gè)時(shí)代依然留下了一些寶貴的網(wǎng)站經(jīng)營、建設(shè)的良好經(jīng)驗(yàn),對后來的網(wǎng)站建設(shè)起到了啟發(fā)的作用。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過殘酷的洗禮之后,市場開始走向有序階段,網(wǎng)站的經(jīng)營才真正地走上了正軌,在這個(gè)階段,良好的網(wǎng)站經(jīng)營模式,網(wǎng)站經(jīng)營手段成為了網(wǎng)站生存下來并且取得發(fā)展的必需。商場猶如戰(zhàn)場,網(wǎng)站的經(jīng)營就猶如戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)站的經(jīng)營良好與否決定了這場戰(zhàn)役能否成功。因此,研究網(wǎng)站的經(jīng)營是有著極大的意義的。
1.3 研究網(wǎng)站經(jīng)營誤區(qū)的意義不可否認(rèn),網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的確造就了許許多多的創(chuàng)業(yè)英雄和創(chuàng)業(yè)神話,作為新興產(chǎn)業(yè),網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)也得到了各國政府的大力支持,各家軟、硬件公司在技術(shù)上的幫助。還有就是集中了大量的風(fēng)險(xiǎn)投資為網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的資金保證。一夜暴富的神話在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中頻頻出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)一時(shí)間成為了諸多冒險(xiǎn)家們淘金的樂園,尤其是大量風(fēng)險(xiǎn)資本的流入更讓這個(gè)產(chǎn)業(yè)充滿了一種野性的活力。
但是,從另一個(gè)角度來講。正是由于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),它具備有它獨(dú)特的特性,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,使得捕捉它的發(fā)展規(guī)律極為困難。在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)中,資金的流動(dòng)也和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)有著截然不同的方式。互聯(lián)網(wǎng)是隨著用戶的興趣在不斷改變與發(fā)展的,這也造成了網(wǎng)站發(fā)展的不定性尤其突出。網(wǎng)站經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)也是大多數(shù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)所不能比擬的。
由于以上的這些原因,從事網(wǎng)站產(chǎn)業(yè),就相當(dāng)于一種冒險(xiǎn),在一種帶著茫然與緊張的冒險(xiǎn)精神狀態(tài)下,網(wǎng)站經(jīng)營就或多或少地會出現(xiàn)一些誤區(qū)。
古語云:“前事不忘,后事之師”。研究網(wǎng)站經(jīng)營的誤區(qū)能夠有效地防止在網(wǎng)站經(jīng)營的過程中走到他人曾經(jīng)失敗過的老路上去,有效地降低由于走進(jìn)誤區(qū)而導(dǎo)致的損失,在網(wǎng)站經(jīng)營的過程中,可以根據(jù)對網(wǎng)站經(jīng)營誤區(qū)的研究中得出的寶貴經(jīng)驗(yàn),及時(shí)有效地修正網(wǎng)站經(jīng)營策略,提前預(yù)防網(wǎng)站中出現(xiàn)的問題。針對網(wǎng)站經(jīng)營誤區(qū)的研究,能夠快速找到網(wǎng)站建設(shè)中出現(xiàn)的普遍性或者曾經(jīng)出現(xiàn)過的問題。
2、網(wǎng)站經(jīng)營誤區(qū)及其原因分析2.1 網(wǎng)站經(jīng)營目標(biāo)誤區(qū)2.1.1 網(wǎng)站經(jīng)營目標(biāo)模糊網(wǎng)站建設(shè)與經(jīng)營需要一個(gè)明確的目標(biāo),一個(gè)明確的目標(biāo)是指引網(wǎng)站沿著正確的道路穩(wěn)步發(fā)展的首要保證。
網(wǎng)站經(jīng)營的目標(biāo)就猶如大海中的燈塔,確定了網(wǎng)站這艘航船安全進(jìn)港的方向。一個(gè)沒有目標(biāo)的網(wǎng)站經(jīng)營項(xiàng)目,將會因?yàn)闆]有指引的燈塔而在互聯(lián)網(wǎng)的茫茫大海中迷失方向,最終被惡浪滔天、密布礁石的大海所吞沒。
很多站長會體會到一個(gè)匆忙制定,沒有確定網(wǎng)站的發(fā)展目標(biāo)的計(jì)劃在他們的經(jīng)營過程中所帶來的痛苦與茫然,在經(jīng)營的過程中,他們會陷入不斷的彷徨與無奈中,不斷地修改著自己的經(jīng)營方向,卻發(fā)現(xiàn)自己做的事都是雜亂無章的,最終走向失敗。
2.1.2 網(wǎng)站經(jīng)營目標(biāo)過于龐大作為新興經(jīng)濟(jì)的典型代表,網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造了大批新時(shí)代的科技新貴。舉例來說,國外有Yahoo!的創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn),Google的創(chuàng)始人塞吉•布林等;國內(nèi)方面,曾經(jīng)的國內(nèi)首富、網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊以及百度創(chuàng)始人李彥宏等。他們都是這個(gè)時(shí)代人們耳熟能詳?shù)木W(wǎng)絡(luò)英雄人物,他們的創(chuàng)業(yè)故事也自然而然地成為了互聯(lián)網(wǎng)站長們競相模仿的范本。這些互聯(lián)網(wǎng)造就的新貴都有一個(gè)共同的特點(diǎn),給他們帶來巨額財(cái)富的是他們所擁有的大型網(wǎng)站。隨著網(wǎng)站的上市、融資,他們的財(cái)富如同滾雪球一般迅速膨脹。
在這個(gè)商業(yè)化氣息濃重的社會里,每個(gè)投身于商業(yè)中的人都夢想著取得大筆的財(cái)富,成為世所矚目的人物,作為站在時(shí)代潮頭的人,各個(gè)網(wǎng)站的站長們也不例外,他們渴望在短期內(nèi)就取得成功,因此,讓我們毫不意外的情況就出現(xiàn)了,一個(gè)個(gè)激情滿懷的計(jì)劃破土而出,所謂一年盈利,兩年上市之類的計(jì)劃比比皆是。但是,并不是每個(gè)網(wǎng)站都能得到如同那些大型門戶網(wǎng)站所能得到的資金支持以及發(fā)展機(jī)會的。大多數(shù)的網(wǎng)站在初創(chuàng)時(shí)期都會遇到大大小小的困難,環(huán)境也可能并非作計(jì)劃時(shí)想象的那么理想化,市場可能瞬息萬變,這些都促使網(wǎng)站經(jīng)營目標(biāo)的制定必須符合實(shí)際,不能過于求急求快,盲目求大,選擇一個(gè)符合自身實(shí)際的網(wǎng)站經(jīng)營目標(biāo)是至關(guān)重要的,這關(guān)系到網(wǎng)站在未來經(jīng)營時(shí)的總體規(guī)劃。心懷壯志值得贊賞,但是一個(gè)不顧事實(shí),盲目自大的目標(biāo)只會導(dǎo)致計(jì)劃的不切實(shí)際,導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)站經(jīng)營項(xiàng)目在策劃階段就已經(jīng)走向死亡。
舉一個(gè)很著名的例子,曾經(jīng)非常著名的8848,中國最早的電子商務(wù)網(wǎng)站之一,成立之初就放出豪言要成為世界著名的電子商務(wù)網(wǎng)站,要與Amazon以及eBay比肩,這個(gè)想法固然魄力十足,但是它卻忽略了中國電子商務(wù)在那個(gè)時(shí)代實(shí)際并不發(fā)達(dá),很難讓人們的思維從傳統(tǒng)購物觀念轉(zhuǎn)向新穎的電子商務(wù)觀念的事實(shí)。在網(wǎng)站為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)不切實(shí)際的龐大目標(biāo)而燃燒掉了大量的風(fēng)險(xiǎn)投資之后,終于黯然倒閉,在中國電子商務(wù)的發(fā)展史上寫下了黑暗的一筆。
2.1.3 網(wǎng)站經(jīng)營目標(biāo)過于短視有一些計(jì)劃制定目標(biāo)過于龐大,不切實(shí)際,而某些計(jì)劃則充滿了浮躁與投機(jī)心理。可以同不切實(shí)際的龐大計(jì)劃并舉的還有過于短視的網(wǎng)站經(jīng)營目標(biāo)。
網(wǎng)站的建設(shè)也如同一個(gè)工程,在轟轟烈烈的項(xiàng)目前期實(shí)施之后,就要進(jìn)入一個(gè)維護(hù)與發(fā)展的階段,這就需要一個(gè)長遠(yuǎn)的計(jì)劃來進(jìn)行未來的規(guī)劃。從當(dāng)前情況來看,很多互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人士只是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作一個(gè)短期投機(jī)獲取暴利的工具,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,充斥著浮躁,投機(jī)的心理。根據(jù)筆者長時(shí)間同互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)人士的接觸與交流發(fā)現(xiàn),大多數(shù)人在進(jìn)行網(wǎng)站經(jīng)營計(jì)劃的時(shí)候,缺乏長期的,有遠(yuǎn)見的計(jì)劃。
一個(gè)沒有遠(yuǎn)見的計(jì)劃會帶來什么后果?可能在成立之初,網(wǎng)站把握住了當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的潮流所在,網(wǎng)站得到井噴式的發(fā)展,在這波熱潮過后,進(jìn)入真正的穩(wěn)步發(fā)展期間之后,網(wǎng)站經(jīng)營就會出現(xiàn)一個(gè)瓶頸,由于沒有長遠(yuǎn)計(jì)劃進(jìn)行規(guī)劃,在遇到瓶頸之時(shí),站長們普遍缺乏應(yīng)對措施,曾經(jīng)紅極一時(shí)的網(wǎng)站很可能就此走向衰弱。
過于短視的的計(jì)劃的產(chǎn)生,來源于策劃階段策劃人的市場眼光不夠長遠(yuǎn),往往只為眼前利益所迷惑,而忽略了網(wǎng)站不僅僅需要短期的發(fā)展,缺乏對網(wǎng)站成長起來之后的思想、物質(zhì)、經(jīng)營手段以及危機(jī)處理的準(zhǔn)備。
2.1.4 網(wǎng)站經(jīng)營純屬投機(jī)相比較以上兩種情況而言,在制定網(wǎng)站經(jīng)營目標(biāo)中最令人費(fèi)解,卻又最普遍存在的卻是純屬投機(jī)的情況。按照我們的傳統(tǒng)觀念來看,網(wǎng)站的經(jīng)營最起碼要知道自己大致要做些什么,但是,卻大量存在一些純屬投機(jī)的網(wǎng)站。這些網(wǎng)站純粹就是完全投機(jī)的產(chǎn)物。這些網(wǎng)站完全依靠抄襲其他網(wǎng)站的內(nèi)容而維持,這些網(wǎng)站并不追求發(fā)展,它們的存在只是為了利用當(dāng)前的熱潮獲得短暫的盈利,因此,這些網(wǎng)站的生命周期非常短,只是在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展中產(chǎn)生的畸形兒而已。
2.2 網(wǎng)站建設(shè)誤區(qū)作為網(wǎng)站正常運(yùn)營的基本條件,網(wǎng)站的構(gòu)建是網(wǎng)站經(jīng)營所不能忽略的一個(gè)重要因素,一個(gè)好網(wǎng)站是需要雄厚的技術(shù)根基作為基礎(chǔ)的。
曾經(jīng)流行一種這樣的觀念:網(wǎng)站關(guān)鍵在于內(nèi)容的提供,而不在于網(wǎng)站技術(shù)有多么好。但是網(wǎng)站技術(shù)奠定了用戶的感受基礎(chǔ)。網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)的不斷發(fā)展是以提升用戶體驗(yàn)為目標(biāo)的,技術(shù)的不斷發(fā)展也為內(nèi)容、服務(wù)的更好提供了一個(gè)更好的平臺。很多網(wǎng)站經(jīng)營者,在廣告、業(yè)務(wù)等方面花費(fèi)了大量的金錢,卻忽視了技術(shù)這個(gè)至關(guān)重要的基礎(chǔ),導(dǎo)致網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)極差,或者由于網(wǎng)站軟、硬件的漏洞而給黑客入侵提供了可趁之機(jī),造成巨大的損失。無論如何,一個(gè)成功的網(wǎng)站必定會有一個(gè)成功的技術(shù)平臺來支持與實(shí)現(xiàn)。
在另一個(gè)極端,某些網(wǎng)站經(jīng)營者過分注重于新技術(shù)的采用,而忽視了采用新技術(shù)的必要性,在層出不窮的技術(shù)潮流之中,很多網(wǎng)站迷失了自己應(yīng)該走的技術(shù)方向,盲從于所謂的“潮流”,給網(wǎng)站和網(wǎng)站的用戶添加了不該有的技術(shù)負(fù)擔(dān)。這是完全不應(yīng)該出現(xiàn)的。
網(wǎng)站的硬件設(shè)施也是不可忽視的一個(gè)重要部分,很多網(wǎng)站由于資金以及其他原因,比如貪圖一時(shí)的利益,選擇便宜的空間服務(wù)商,導(dǎo)致主機(jī)不穩(wěn)定,經(jīng)常遭受攻擊等等,這些不穩(wěn)定因素有時(shí)會成為網(wǎng)站發(fā)展的致命傷。長期的不穩(wěn)定,會導(dǎo)致網(wǎng)站用戶的大量流失,失去網(wǎng)站最寶貴的資源。
2.3 網(wǎng)站運(yùn)營誤區(qū)在網(wǎng)站策劃,建設(shè)完成之后,就進(jìn)入了網(wǎng)站經(jīng)營實(shí)踐中最為靈活的一個(gè)階段,網(wǎng)站運(yùn)營階段。在這個(gè)階段,產(chǎn)生的誤區(qū)與問題是最多的,也是最難以解決的,因此,對運(yùn)營階段誤區(qū)的分析與研究具有非常重大的意義。
2.3.1 概念至上、炒作第一論概念至上、炒作第一論可能是自網(wǎng)絡(luò)熱潮以來危害最深的一個(gè)誤區(qū),也是歷史悠久,經(jīng)久不衰的一個(gè)誤區(qū)。2000年的所謂“互聯(lián)網(wǎng)冬天”很大原因上就是拜此誤區(qū)所賜。概念至上的觀念由來已久,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)剛剛興起之時(shí),大量風(fēng)險(xiǎn)投資涌入,在那個(gè)時(shí)代,網(wǎng)站根本完全沒有盈利點(diǎn),只是依靠一個(gè)所謂的概念來贏得風(fēng)險(xiǎn)投資,炒作和燒錢是那個(gè)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的全部。由于概念是空泛的,它并不能帶來任何的盈利,所以在概念上的大量投資只會帶來不斷的虧空和泡沫化的經(jīng)濟(jì)。沒有盈利點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)是不可能獲得健康發(fā)展的。由于概念至上論的橫行,導(dǎo)致了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在2000年的第一次崩潰,在那個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的冬天,大部分的網(wǎng)站隨著七彩的互聯(lián)網(wǎng)泡沫經(jīng)濟(jì)凄然而逝,多少曾經(jīng)依靠網(wǎng)絡(luò)致富的人一夜之間一無所有。在經(jīng)過這個(gè)巨大的教訓(xùn)之后,概念至上論的勢頭有所遏制,但是隨著所謂Web2.0概念的熱炒,概念又成為了互聯(lián)網(wǎng)的熱門,無數(shù)網(wǎng)站都朝向這個(gè)可能連站長自己都不太明白的概念義無反顧的大踏步前進(jìn)。這又是一個(gè)危險(xiǎn)的信號。都說互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)就是眼球經(jīng)濟(jì),炒作本無可厚非,但是,炒作是需要耗費(fèi)大量的人力、財(cái)力和物力的,盲目的炒作只會成為勞民傷財(cái)?shù)亩嘤鄤?dòng)作。尤其是在網(wǎng)站內(nèi)容本身貧乏的情況下進(jìn)行的炒作,只會讓用戶離網(wǎng)站越來越遠(yuǎn)。炒作猶如一把雙刃劍,用得好,可以出奇制勝,用得不好,難免傷筋動(dòng)骨,痛不欲生。
2.3.2 點(diǎn)擊率與瀏覽量決定成功與否首先,不可否認(rèn),點(diǎn)擊率以及瀏覽量對于一個(gè)網(wǎng)站來說是非常重要的,但是,片面地追求點(diǎn)擊率與瀏覽量,卻忽視網(wǎng)站的收益的行為也是網(wǎng)站經(jīng)營的一大誤區(qū)。點(diǎn)擊率與瀏覽量作為網(wǎng)站經(jīng)營效果的兩大指標(biāo),的確是網(wǎng)站經(jīng)營是否成功的重要考量標(biāo)準(zhǔn),但是,片面地追求點(diǎn)擊率與瀏覽量是錯(cuò)誤的。商業(yè)網(wǎng)站的經(jīng)營,最終的目的肯定是盈利,但是點(diǎn)擊率與瀏覽量并不等于盈利。舉例說:互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界有一家著名綠色軟件下載站,它的點(diǎn)擊率與流量排名在全國前三,但是它每年的投入達(dá)到14萬人民幣之多,而通過廣告等獲得的收益僅僅只有12萬,從點(diǎn)擊率與瀏覽量來講,它是成功的,但是,從盈利來講,它卻是失敗的,它的擁有者也正在考慮將網(wǎng)站賣出,但是由于沒有良好的盈利來源,一直難以尋找到合適的買家接手。在國內(nèi)著名門戶網(wǎng)站中,也有這樣的先例,比如新浪與搜狐,成立多年,早已是國內(nèi)知名網(wǎng)站,點(diǎn)擊率和瀏覽量是勿庸置疑的高得驚人,但是這兩個(gè)大門戶網(wǎng)站卻一直到2003年才首次盈利,新浪的股票甚至瀕臨被NASDAQ撤牌。這直接證明了,盈利才是網(wǎng)站經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù),單純地追求點(diǎn)擊率和瀏覽量是毫無意義的,只有把點(diǎn)擊率和瀏覽量轉(zhuǎn)化為盈利點(diǎn),它們才會有實(shí)際的意義。
2.3.3 盲目跟風(fēng)這也是當(dāng)前中國互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營中經(jīng)常出現(xiàn)的誤區(qū)之一。這個(gè)誤區(qū)也體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營者的投機(jī)心理。舉個(gè)例子,2006年10月,Google以價(jià)值16.5億美元的股票收購著名視頻娛樂網(wǎng)站YouTube,國內(nèi)的土豆網(wǎng)獲得千萬風(fēng)險(xiǎn)投資之后,國內(nèi)的視頻分享網(wǎng)站爆發(fā)性地出現(xiàn),從ku6,ouou,56高調(diào)出場,到青娛樂和優(yōu)酷通過“雅閣女事件”和“張鈺性丑聞事件”炒作上位,結(jié)果導(dǎo)致視頻分享網(wǎng)站領(lǐng)域的一片亂戰(zhàn),暫時(shí)來看,現(xiàn)在依然激戰(zhàn)正酣,但是聯(lián)想到Google收購Youtube卻無法找到盈利點(diǎn),讓人不得不感覺到國內(nèi)這些網(wǎng)站的前景堪憂。還有一個(gè)前車之鑒就是導(dǎo)航網(wǎng)站的興亡,在Hao123一舉成名之后,導(dǎo)航網(wǎng)站也出現(xiàn)過爆發(fā)性的發(fā)展,但是除了Hao123通過早期實(shí)力的沉淀被順利收購,掘得一桶金之外,其他類似網(wǎng)站都不知不覺地消失在互聯(lián)網(wǎng)的茫茫迷霧中。因此,可以看出,盲目跟風(fēng)是很危險(xiǎn)的舉動(dòng),這樣做只會導(dǎo)致同業(yè)網(wǎng)站的惡性競爭,最后都元?dú)獯髠?/p>
2.3.4 網(wǎng)站應(yīng)該“大而全”網(wǎng)站的“大而全”的榜樣就是各大門戶網(wǎng)站。縱觀各大門戶網(wǎng)站,雖然基本都起源于Yahoo發(fā)家時(shí)的模式,無所不為,從電子郵件到搜索引擎,從社會新聞到軍事動(dòng)態(tài),網(wǎng)頁內(nèi)堪稱百花齊放。這樣的網(wǎng)站的確能夠提供給用戶們大量的信息,使用戶不必在許多網(wǎng)站間輾轉(zhuǎn)尋找信息。于是各網(wǎng)站為了拉住用戶,便打著“全面服務(wù)于用戶”的旗號,拼命把網(wǎng)站做成“大而全”。其實(shí)這也是網(wǎng)站建設(shè)的一個(gè)誤區(qū)。門戶網(wǎng)站的資源取得范圍,人力、物力、財(cái)力都遠(yuǎn)非一般網(wǎng)站可比。同門戶網(wǎng)站一樣做成大而全的模式,只會迅速消耗掉本就不多的資源,使網(wǎng)站資源迅速衰竭。網(wǎng)站經(jīng)營者的精力究竟是非常有限的,網(wǎng)站做得大而全,必然會分散掉經(jīng)營者有限的精力,很難把網(wǎng)站每一項(xiàng)內(nèi)容都做到很好。在沒有形成大規(guī)模化的網(wǎng)站之前,網(wǎng)站如果做得太大太全,很容易泄露出網(wǎng)站獨(dú)特的創(chuàng)意內(nèi)容,使得競爭對手有機(jī)可趁。就算網(wǎng)站能夠建設(shè)起來,由于運(yùn)營是需要大量的資金,高效的團(tuán)隊(duì)以及豐富的資源來支持的,一般網(wǎng)站是很難有這么好的條件的。
2.3.5 為了宣傳網(wǎng)站不惜采用一切手段垃圾郵件作為一個(gè)著名的“宣傳方法”風(fēng)行一時(shí),很多垃圾郵件群發(fā)軟件賣得火熱。垃圾郵件成為了網(wǎng)絡(luò)用戶永遠(yuǎn)的痛。但是垃圾郵件發(fā)送真的能夠提高用戶的數(shù)量,能夠吸引到更多的訪問者嗎?答案是往往并非如此。垃圾郵件已經(jīng)是一種令人痛恨的東西。還有其他的方法,比如在論壇大量發(fā)送垃圾廣告,在聊天室內(nèi)刷屏發(fā)送廣告信息,這些都是一些令人生恨的營銷方式。最令人痛恨的就是以3721和CNNIC“引領(lǐng)”的流氓軟件宣傳風(fēng)潮,大量網(wǎng)站在自己的頁面上插入惡意插件,以獲得不合理不合法的瀏覽量和廣告點(diǎn)擊。但是,其實(shí)名聲對于一個(gè)網(wǎng)站經(jīng)營者來說是非常重要的,采用各種卑鄙手段進(jìn)行宣傳,只會迅速地破壞掉網(wǎng)站的名聲,而且再也沒有挽回的機(jī)會,這樣的網(wǎng)站就會永遠(yuǎn)地失去發(fā)展的機(jī)會和活力。
3、避免進(jìn)入網(wǎng)站經(jīng)營誤區(qū)方法談當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)從2000年的大蕭條中走出之后,開始大規(guī)模的復(fù)蘇,互聯(lián)網(wǎng)又在開始重復(fù)大蕭條之前的瘋狂,大批風(fēng)險(xiǎn)資本又開始進(jìn)入這個(gè)行業(yè),個(gè)人和企業(yè)也開始創(chuàng)辦更多種類的網(wǎng)站,看起來互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)十分繁榮,但是從現(xiàn)實(shí)經(jīng)營的情況來看,很多互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者還是未能參透互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的根本,沒有把握住網(wǎng)站經(jīng)營的要訣,不斷走入網(wǎng)站經(jīng)營的誤區(qū),網(wǎng)站經(jīng)營前景不佳。所以如何避免進(jìn)入網(wǎng)站經(jīng)營誤區(qū)就必然地成為了必須要研究的一個(gè)課題。下面就詳細(xì)地探討以下避免進(jìn)入網(wǎng)站經(jīng)營誤區(qū)的方法。
3.1 制定合理的經(jīng)營目標(biāo)通過對網(wǎng)站經(jīng)營目標(biāo)誤區(qū)的論述,完全可以得出一個(gè)結(jié)論:合理的發(fā)展目標(biāo)對于網(wǎng)站的成功與否起著極其重要的鋪墊作用,網(wǎng)站經(jīng)營目標(biāo)制定得是否合理,直接關(guān)系到網(wǎng)站在策劃階段以后的建設(shè)以及運(yùn)營成功與否。首先,在制定經(jīng)營目標(biāo)的時(shí)候,應(yīng)該充分考慮到網(wǎng)站的當(dāng)前實(shí)際情況,技術(shù)實(shí)力,團(tuán)隊(duì)能力、凝聚度,資金周轉(zhuǎn)能力等等。在綜合考慮各方面因素之后,再根據(jù)市場情況,制定出詳盡的計(jì)劃。并且在隨后的經(jīng)營過程中保證計(jì)劃的順利施行。其次,經(jīng)營目標(biāo)必須是清晰的,確定的,而不能是模糊的,一個(gè)模糊的經(jīng)營目標(biāo)會導(dǎo)致網(wǎng)站在經(jīng)營過程中出現(xiàn)無所適從的情況,在面對市場變化的時(shí)候,沒有明確的指導(dǎo)思想,以至于出現(xiàn)盲目更改經(jīng)營目標(biāo)的情況。
3.2 確定清晰的盈利模式很多網(wǎng)站經(jīng)營者認(rèn)為,應(yīng)該在網(wǎng)站形成規(guī)模之后,才去考慮盈利的問題。這個(gè)想法其實(shí)由來已久,在很多人的心中已經(jīng)根深蒂固。這種想法是非常單純的,因?yàn)檫@個(gè)想法有著許多成功的案例作為佐證,比如新浪,比如搜狐,這些網(wǎng)站在成立之初,是根本沒有任何盈利點(diǎn)的,新浪和搜狐都是在20世紀(jì)90年代末期成立的,到2003年才第一次盈利,在這中間純在一個(gè)漫長的跨度達(dá)到好幾年的純粹燒錢時(shí)期。但是我們可以看到,新浪和搜狐成立的年代是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)開始蓬勃發(fā)展的年代,那個(gè)年代里,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢,那個(gè)時(shí)代的網(wǎng)站,沒有辦法去考慮怎么盈利,他們只要能夠頑強(qiáng)地活下來,就必定能夠獲得成功。但是適用于那個(gè)時(shí)代的規(guī)則并不就適合于現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代,由于互聯(lián)網(wǎng)雖然依然是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢,但是它已經(jīng)走向成熟,從業(yè)人員越來越多,競爭愈加激烈,在這種情況下,沒有盈利點(diǎn)的網(wǎng)站是很難吸收到資金的,尤其是大額的風(fēng)險(xiǎn)投資。經(jīng)過2000年的互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂,風(fēng)險(xiǎn)投資商更為現(xiàn)實(shí),更為謹(jǐn)慎,單純的創(chuàng)意項(xiàng)目已經(jīng)很難得到風(fēng)險(xiǎn)投資的青睞,在沒有明確的盈利點(diǎn)的情況下,精明的風(fēng)險(xiǎn)投資商是不會把錢白白地送給網(wǎng)站去如同那個(gè)瘋狂的年代那般燃燒的。因此,在這個(gè)時(shí)代,網(wǎng)站經(jīng)營就必須確定清晰的盈利模式。在確定盈利模式的時(shí)候,先要列出圍繞盈利模式產(chǎn)生的盈利點(diǎn),結(jié)合資源特點(diǎn)、目標(biāo)受眾群分析、網(wǎng)站定位等內(nèi)容,逐一篩選,產(chǎn)生短期盈利點(diǎn)與可增長性盈利點(diǎn),這樣才能對網(wǎng)站的經(jīng)營有宏觀性把握。網(wǎng)站盈利模式已經(jīng)開始產(chǎn)生同質(zhì)化特點(diǎn),確定自己的市場能否通過這些同質(zhì)化的盈利模式產(chǎn)生收入,能否挖掘出新的盈利點(diǎn)!
3.3 確定網(wǎng)站的投資收益計(jì)劃在確定網(wǎng)站的盈利模式之后,就必須開始確定網(wǎng)站的投資收益計(jì)劃,沒有任何人會在不清楚錢投入到哪里,能在多長時(shí)間產(chǎn)生多大的投資回報(bào)的情況下,去盲目投資!在確定投資收益計(jì)劃的時(shí)候,首先必須確定總體的投資收益計(jì)劃,這是網(wǎng)站經(jīng)營的一個(gè)關(guān)鍵。所以要根據(jù)短期與長期的盈利點(diǎn),計(jì)算投資與回報(bào)比率。網(wǎng)站運(yùn)營的第一年是最關(guān)鍵的一年,這一年對未來的經(jīng)營狀況有關(guān)鍵性的影響。第一年的運(yùn)營計(jì)劃應(yīng)該詳細(xì)包括:投資額、可能產(chǎn)生收入的項(xiàng)目額、人員、資金、市場規(guī)模、網(wǎng)站排名目標(biāo)、網(wǎng)站品牌影響力…等等。然后再列出運(yùn)營第一季度的運(yùn)作計(jì)劃,第一季度的三個(gè)月是網(wǎng)站正式運(yùn)營的開始,必須做到謹(jǐn)慎而細(xì)心。
3.4 確定可以利用的資源資源是網(wǎng)站建設(shè)的生命線,是網(wǎng)站能否健康運(yùn)作的重要條件;資源能否有效使用,是網(wǎng)站能否做大的重要因素。
網(wǎng)站的資源基本分為兩種,一種是已經(jīng)存在的資源,一種是潛在的資源。已經(jīng)存在的資源就是現(xiàn)在已經(jīng)可以提供給網(wǎng)站使用的資源,包括:人才資源、資金資源、行業(yè)資源、政府關(guān)系資源、地域資源、人脈資源等。這些資源在網(wǎng)站經(jīng)營過程中,需要制定周密的計(jì)劃進(jìn)行分階段的有效利用。人才資源、資金資源是網(wǎng)站前期經(jīng)營最關(guān)鍵的資源,人才是網(wǎng)站的根本,資金是網(wǎng)站的血源,要確定這些資源能支撐網(wǎng)站運(yùn)營多長時(shí)間,哪個(gè)階段能產(chǎn)生盈利,讓網(wǎng)站走向良性運(yùn)作。可開發(fā)的潛在資源是指在網(wǎng)站發(fā)展過程中可能產(chǎn)生的資源,包括政府資源、行業(yè)協(xié)會資源、展會資源、風(fēng)險(xiǎn)投資等非可控性資源,網(wǎng)站要積極地去吸取支持,并盡量減少甚至消滅它們帶來的不利影響,比如,不能盲目地引入風(fēng)險(xiǎn)投資,因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)投資固然能夠讓網(wǎng)站獲得資金,但是也會降低網(wǎng)站經(jīng)營的靈活度和自由度。
3.5 用符合網(wǎng)站實(shí)際的技術(shù)構(gòu)建網(wǎng)站由于技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)也越加趨向多向化,PHP,ASP,ASP.NET,JSP等,我們都能如數(shù)家珍般道出許多。琳瑯滿目的技術(shù)種類卻給很多網(wǎng)站經(jīng)營者造成了不小的困惑,如何選擇網(wǎng)站構(gòu)建技術(shù)也成為了網(wǎng)站經(jīng)營者不得不慎重考慮的問題。去一味追求新技術(shù)的做法是不可取的,新的技術(shù)未必適合網(wǎng)站的發(fā)展,反而可能由于不成熟而造成不應(yīng)有的損失。現(xiàn)階段DIV+CSS技術(shù),以及AJAX技術(shù)的風(fēng)行,但是實(shí)踐證明,這些新技術(shù)并不是適合于每一個(gè)網(wǎng)站的,每個(gè)網(wǎng)站都有自己的實(shí)際情況,網(wǎng)站構(gòu)建技術(shù)應(yīng)該根據(jù)網(wǎng)站的實(shí)際情況來制定,而不是一味求新。網(wǎng)站是為用戶服務(wù)的,所以用戶的體驗(yàn)應(yīng)該放在第一位。一切新技術(shù)在采用前都應(yīng)該經(jīng)過專門的,細(xì)致的驗(yàn)證,在確保能夠提升用戶體驗(yàn)的情況下至少不讓用戶感到不適的情況下才能夠采用。
3.6 選擇良好的宣傳方式在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,宣傳是網(wǎng)站經(jīng)營的一個(gè)特別重要的環(huán)節(jié),有句俗話叫“酒香不怕巷子深”,但是這句話在網(wǎng)站的經(jīng)營上卻并不恰當(dāng),再好的網(wǎng)站,沒有經(jīng)過合理的宣傳運(yùn)作,是沒有辦法為用戶熟知,而獲得成功的。傳統(tǒng)的也是不合理的垃圾郵件宣傳方法,論壇大量散發(fā)廣告帖子的方法已經(jīng)為所有人所不齒,這些方法的效果已經(jīng)被證明遠(yuǎn)不如進(jìn)行合理的,理性的宣傳方法所產(chǎn)生的效果,反倒會導(dǎo)致網(wǎng)站名譽(yù)掃地,用戶不再登門。更為嚴(yán)重的采用流氓軟件以及插件的方法,更加是可能觸犯法律,那樣更是得不償失,采用流氓軟件和插件方式進(jìn)行宣傳的網(wǎng)站都成為千夫所指,最后迅速消亡。宣傳方式方面,其實(shí)可以采取的正當(dāng)方式很多,完全沒有必要采取那些為人不齒的方式,獲得的長期收益比采取這些方式達(dá)到的短期效應(yīng)大太多。可以采取網(wǎng)頁適當(dāng)?shù)腟EO,當(dāng)然也有適當(dāng)?shù)木W(wǎng)站排名作弊等等,可以交換連接,當(dāng)然不排除沒有欺騙性的郵件廣告宣傳。但是,歸根結(jié)底最重要的是,網(wǎng)站必須“有東西”,也就是有充實(shí)的,獨(dú)特的內(nèi)容,這樣才能讓宣傳獲得的收益大,也最能留住人。
3.7 確定網(wǎng)站經(jīng)營目標(biāo)受眾群體特征在經(jīng)營網(wǎng)站的時(shí)候,必須清晰地確定目標(biāo)受中群體的特征。比如,選必須確定目標(biāo)受眾群體年齡、學(xué)歷、行為特征等,再確定 目標(biāo)受眾群體在互聯(lián)網(wǎng)中的市場規(guī)模以及發(fā)展趨勢如何,再結(jié)合網(wǎng)站定位,思考目標(biāo)受眾群體可能經(jīng)常來自己的網(wǎng)站做什么,這樣,才能充分把握住目標(biāo)受眾群體的動(dòng)向,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
網(wǎng)站經(jīng)營中難免會產(chǎn)生各種各樣的誤區(qū),造成或多或少的損失。研究網(wǎng)站經(jīng)營誤區(qū),能夠有效地避免網(wǎng)站建設(shè)重蹈失敗者的覆轍,有利于網(wǎng)站建設(shè)以及發(fā)展,而且能夠很好地避免在步入誤區(qū)之后所產(chǎn)生的各種損失,有效地規(guī)避網(wǎng)站經(jīng)營的某些風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)研究網(wǎng)站經(jīng)營誤區(qū)得到的成果與啟示,確定有效、合理的網(wǎng)站經(jīng)營策略,形成行之有效的經(jīng)營方案,更能為網(wǎng)站健康發(fā)展,獲得收益產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,對網(wǎng)站經(jīng)營誤區(qū)的研究不能停止,也必然會有更多的收獲,為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的未來增添活力。
本文名稱:網(wǎng)站運(yùn)營中的誤區(qū)詳解
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