隨著全球信息網絡的發展,Internet在世界上已不僅僅是一種技術,更重要的是它已成為一種新的經營模式。從4C( Connection.,Communication ,Commerce 。Co-operation )層次上徹底改變了人類工作,學習,生活,娛樂的方式,已成為國家經濟和區域經濟增長的主要動力。Internet正成為世界大的公共資料信息庫,它包含無數的信息資源,所有最新的信息都可以通過網絡搜索獲得。更重要的是,大部分信息都是免費的,應用電子商務可使企業獲得在傳統模式下所無法獲得的巨量商業信息,在激烈的市場競爭中對手?;ヂ摼W真是商機無限。
目前,我國許多企業上網,但只是展示企業網上形象,離電子商務的內涵還很遠。企業上網并不代表實現了電子商務,只有當網站為企業帶來實質性的幫助和顯著的效益(如新聞發布、網上調查、BBS等),具備網上交易功能等的網站才是企業電子商務發展的方向,電子商務的核心應是商務,電子是一種手段。在互聯網時代,企業應充分利用互聯網的手段,洞察消費者需求,沖破銷售服務的限制,擴大市場機會,早日進行電子商務的實踐,感受電子商務的博大魅力,把機會踩在腳下,建立一個以服務客戶為中心,滿足消費者及合作伙伴全方位需求,吸引眾多瀏覽者,增強企業品牌輻射效應的商務網站。
為此,我們結合網站將來發展方向,本著專業負責的精神,在原有網站的基礎上,進一步強化貴公司網站網站的互動性,完善產品展示功能,推薦新聞發布功能,售后服務功能,企業論壇等功能,密切上海宇威同其合作伙伴、經銷商、客戶、和瀏覽者之間的關系,優化企業經營模式,提高企業運營效率。采用最新的技術架構和應用系統平臺,協助貴公司網站優化復雜的商業運作流程。特為貴公司網站度身定做一個符合自己需求的網上品牌推廣平臺。
1.2 網站目標與期望
1、樹立全新企業形象
對于一個以生產為主的大型企業而言,企業的品牌形象至關重要。 特別是對于互聯網技術高度發展的今天,大多客戶都是通過網絡來了解企業產品、企業形象及企業實力,因此,企業網站的形象往往決定了客戶對企業產品的信心。建立具有國際水準的網站能夠極大的提升企業的整體形象。
2、優化企業內部管理
企業網站的建設將會為企業內部管理帶來一種全新的模式。網站是實現這一模式的平臺。在降低企業內部資源損耗、減低成本、加強企業員工與員工,企業與員工之間的聯系和溝通等方面發揮巨大作用,最終使企業的運營和運作達到大的優化。
3、增強銷售力
銷售力指的是,產品的綜合素質優勢在銷售上的體現?,F代營銷理論認為,銷售亦即是傳播。銷售的成功與否,除了決定于能否將產品的各項優勢充分地傳播出去之外,還要看目標對象從中得到的有效信息有多少。由于互聯網所具有的“一對一”的特性,目標對象能自主地選擇對自己有用的信息。這本身已經決定了消費者對信息已經有了一個感興趣的前提。使信息的傳播不在是主觀加給消費者,而是由消費者有選擇地主動吸收。 同時,產品信息通過網站的先進設計,既有報紙信息量大的優點,又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優勢,可以牢牢地吸引住目標對象。因此,產品信息傳播的有效性將遠遠提高,同時亦即是提高了產品的銷售力。
4、提高附加值
許多人知道,購買產品不僅買的是那些看得見的實物,還有那些看不見的售后服務。這也就是產品的附加值。產品的附加值越高,在市場上就越有競爭力,就越受消費者歡迎。因此,企業要贏得市場就要千方百計地提高產品的附加值。在現階段,傳統的售后服務手段已經遠遠不能滿足客戶的需要,為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網上服務,是一個全新體現項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網站下載自己需要的資料,在線獲得疑難的解答,在線提交自己的問題。
二 網站分析—網站存在問題以及對應解決提議
1、現在的網站上是簡單地把內容收集在上面,無人對其內容進行動態的管理與更新,實效性差。
提議:A、策劃、開發具有實時動態管理的功能模塊;解決信息更新發布問題。
B、貴公司相關人員進行日常維護、更新方面的技術培訓,項目開發成功后企業能自主完成對整個網站的維護更新。
2、網站的設計顯得不夠專業,沒有體現出貴公司的大型企業形象。
提議:我們專業的設計師根據貴公司的CI風格、網站功能,采用最新表現技術全面設計,充分體現貴公司大企業的形象。
3、網站沒有圍繞客戶為中心而進行設計,因此客戶從網站得到的信息是零散的,有甚至找不到他們所需要的資料。
提議:設計重心轉向以客戶為中心,圍繞客戶的需求層面有針對性的設計實用簡潔的欄目及實用的功能,極大方便客戶了解產品,購買產品,咨詢服務技術支持、問題解答,個性化產品意見提出等一系列需求在貴公司網站上逐個需求得到滿足的過程;做到產品展示,服務技術支持,問題,反饋意見等為一體,充分幫助客戶體驗到貴公司的全系列服務;
4、網站與客戶的交互性差,沒有考慮客戶的參與性。
提議:設計增加企業同用戶之間溝通的功能模塊,比如設置客戶意見反饋表功能模塊,設置企業論壇模塊等,吸引瀏覽者、合作伙伴、提高客戶對貴公司網站參與性、提高同客戶信息溝通的交互水平。
5、網站的維護功能差,貴公司自已不能很方便及時的對網站內容進行更新維護。
提議:在這次改版過程中,注重從網站界面的簡潔化,功能模塊的靈活變通性為貴公司
網站設計制作維護人員提供一個自主更新維護的動態空間和發揮余地,去完善辦好他們的網站,達到一次投資,長期受益,降低成本的根本目的。
6、網站沒有整合代理商、經銷商管理模塊,不能對代理商、經銷商進行有效的管理。
提議:設計代理商、經銷商、銷售員管理模塊,系統為代理商、經銷商、銷售員設置相應權限,代理商、經銷商、銷售員可以通過登錄系統查看內部資料、信息(如最新價格信息、促銷活動預告),同時也可以成為代理商、經銷商、銷售員學習的場所。
名稱欄目:關于網站建設的一些需求分析
文章網址:http://m.newbst.com/news/96720.html
網站建設、網絡推廣公司-創新互聯,是專注品牌與效果的網站制作,網絡營銷seo公司;服務項目有網站建設等
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