2016-10-13 分類: 網站建設
蟬大師APP運營團隊早先其實跟大家分享過幾篇有關APP消息推送的文章,今天還要來講這個話題,不是冷飯熱炒,而是因為消息推送方面的知識如果要全面鋪開的話,一篇文章實在講不全。所以今天創新互聯講的雖然是舊話題,但知識點確是新的,下面們就一起來看看吧!~~
有時候我們可能會在想,為什么要去打擾用戶,而使用消息推送?
實際上,合理的消息推送策略有助于:
使產品體驗更有趣
在產品分析中,增加了一個分析要點(推送通知的打開率,用戶返回率)
幫助開發者實現產品的獲利(如購物類應用等)
豪不夸張的說,只要開發者做好用戶分析,任何人都可以制定一份不讓用戶討厭的消息推送策略的。但在此之前,我們可能還要想想下面幾個問題。
一、用戶想要的是什么
每次的消息通知必須承載著向用戶傳達產品價值的理念。當然,消息的價值是由用戶決定的,而不是我們希望用戶必須接受我們自認為對他們有價值的消息。因此,玩好消息推送的第一步,是開發者對用戶的足夠的了解。
如果只是一廂情愿的,以一種理所當然的心態進行消息推送。那么,可以肯定的是,您的用戶也會理所當然的不理睬你,以冷漠的態度對待消息推送。(不了解用戶的產品經理,老板必須降薪)
二、是否正確的時間
千萬別認為消息推送只要發送給用戶正確的內容即可,要知道在錯誤的時間收到消息推送有多煩人。大家想像一樣,比如用戶正在上班,用戶正在睡覺等等。說到這里,其實還得要我們充分的了解用戶,了解用戶使用產品的高峰期是哪個時間段,了解用戶平常的作息習慣。
三、針對不同用戶發送不同的通知
本文開頭曾說過,推送消息是為了給用戶傳遞價值。但不是每一條消息推送對所有玩家都有相同的價值,畢竟有些用戶只是關心某些類型的推送通知。這時候開發者要怎么做呢?很簡單,給用戶一個偏愛中心來定義你所要發送的內容,這對程序猿來說小菜一碟。
這時候,我們便知道用戶想要什么,以及我該給用戶什么了。
四、不要有錯別字
這看似是一個很簡單的問題,但在現實生活中,仍會有運營人員疏忽大意而出現錯別字。當消息推送中出現錯別字、不相關的內容,用戶就會認為我們是不專業的,從而給用戶留下不好的印象。而后果便是,用戶有可能因為你的一個錯了而離開你。
五、注重結果
消息推送并不是簡單的給用戶發送消息,每次發送消息時,我們第一想的問題是,是否會有效?用戶是否會回應你?因此,我們必須對用戶的回應進行監控與分析。以使精確調整推送內容、推送時間等。我們甚至要監控,消息推送后,應用被打開沒有?用戶待了多久時間?有哪些我們推送的消息用戶打開率高?…….
總結:不可否認的是,消息推送是開發者與用戶接觸的好機會,但消息推送我們可以把它定義為與用戶通信的一部分,而不是全部,所以正確的使用它很重要,便要完全的依靠它又不現實,畢竟核心還是你的產品是否能打動用戶。
當前題目:如何給APP建立有效的消息推送策略
網頁地址:http://m.newbst.com/news0/47050.html
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