2014-12-29 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
在過去,需要確信UX設(shè)計的重要性的人(不是:只是他們直接轉(zhuǎn)化率優(yōu)化一個系統(tǒng)的設(shè)計,完全使用UX作為一種工具,增加利潤)。但面臨的挑戰(zhàn)仍然是在這里:我們將UX設(shè)計獲得實(shí)際的部分,有形的利潤通過轉(zhuǎn)化率:更好的商機(jī),更高的銷售額,更多的注冊,等。
所以,真正的問題是:如何創(chuàng)造體驗(yàn),訪客的轉(zhuǎn)換?
注:這篇文章寫的是在假設(shè)用戶體驗(yàn)設(shè)計是每個人的工作:設(shè)計、文案、開發(fā)商、銷售商…好的經(jīng)驗(yàn)是沒有辦法僅限于原型界面研究。
這里有一些提示,你可以從中受益:
1。一見鐘情的愛是真實(shí)的
沒有人喜歡遲到,所以第一步是讓你的頁面加載快,一個好的第一印象。
一見鐘情意味著用戶將形成瞬間的決定保持/不在您的網(wǎng)頁上基于他們在它第一次看。這就是為什么倍以上空間是最有價值的房地產(chǎn)上一頁。
它無關(guān)你怎么設(shè)計它:比生命更大的圖像,背景視頻、動畫或更多。使用渾身解數(shù)做一件事:鼓勵滾動。
滾動的用戶采取行動。在你鼓勵的點(diǎn)擊CTA你需要鼓勵,滾動吸引游客了解產(chǎn)品/服務(wù)/提供。這可以通過視覺線索(向下的箭頭,一個完整的圖像,上半部分等)和有吸引力的內(nèi)容(簡潔的介紹,介紹產(chǎn)品)。
另外:避免信息過載。
知道CTA安置倍以上,無軸承對轉(zhuǎn)化率。這不是隱藏/顯示按鈕,可讓游客選擇轉(zhuǎn)換的時候都準(zhǔn)備好了。
記住:問題沒有得到重視。用戶已經(jīng)訪問你的網(wǎng)頁,說他/她是關(guān)注它的安全(很短時間)。你需要增加時間,強(qiáng)迫他們深入。
這里有一些偉大的令人信服的倍以上的設(shè)計實(shí)例:
2。女孩(或男孩)隔壁看
有一個上升的希望和其他人一樣。簡單的和熟悉的設(shè)計被認(rèn)為是更美麗。
的設(shè)計,實(shí)際上有助于轉(zhuǎn)換的設(shè)計,不要分散游客。如果人們花更多的時間在工作,你的導(dǎo)航中心圖標(biāo)的含義其實(shí)比滾動頁面,點(diǎn)擊,CTA,你已經(jīng)做了你的工作差。
有沒有想過為什么我們的眼睛移動到左上角的屏幕面積時,我們需要導(dǎo)航?為什么我們點(diǎn)擊/點(diǎn)擊彩色文字嗎?為什么我們更舒適比側(cè)身滾動?
它被稱為純粹接觸效應(yīng),又名熟悉偏見。基本上,我們喜歡的東西我們都很熟悉。因?yàn)樗羌僭O(shè)有人花時間熟悉你的著陸頁界面致命的樂觀,你可以利用元素的網(wǎng)絡(luò)用戶已經(jīng)熟悉。
我們分手的例子,同上。這是整個頁面:
現(xiàn)在看看iPad Pro的頁面,VeriSign公司的名稱域,谷歌法國le de Réussites弗蘭ç舉起。注意到所有這些網(wǎng)站的總體布局。
的魔力在于細(xì)節(jié),你如何使用它們。沒有什么“創(chuàng)造性”的線框本身。
3。TL;DR是規(guī)則,而不是例外
首先,所有設(shè)計人員和開發(fā)人員閱讀:不以文字為“填料”。
好 的現(xiàn)在回答這個問題:你如何仔細(xì)閱讀條款和條件或隱私政策之前安裝軟件/游戲?
完全 正確沒有人讀的巨大的文本塊(嗯,律師做的,但他們得到報酬)。
我們是一代的撇油器:我們?yōu)g覽互聯(lián)網(wǎng)上的一個頁面到什么東西抓住了我們的眼睛,讓我們停下來注意。高清晰度的視覺效果和色彩鮮艷的動畫更容易做比的話,但也請記住,用戶滾動通過登陸頁面尋找信息。
以索尼Xperia的登陸頁面,例如。
這個巨大的圖像看起來很棒,當(dāng)然。但唯一的文本,嚴(yán)重的客戶會注意的特征詞和快速規(guī)格底部的概述頁面。
解決方法:保持平衡之間的文本和視覺效果。記住更多的圖像將偏離實(shí)際的信息,而消費(fèi)者更傾向于購買的東西,其實(shí)有一些價值的吸引力。
簡潔:打破大批文本分成可管理的塊的信息。這意味著措辭嚴(yán)密的句子10-12字(大)。文本大墻立即觸發(fā)“TL;DR”的回應(yīng)。
吻:這是一個很好的理由é陳詞濫調(diào);你的著陸頁不是地方蠟詩意的你提供浮夸的話(更多的時候)。
使用格式來突出重要的詞。在一片普通的文本,文字,大膽的將吸引注意。
4。與企業(yè)混淆!
親愛的撰稿人,
如果你的內(nèi)容隱藏了更多比它顯示,你不去做你的工作。
不要假設(shè)讀者是白癡。詞組,如“我們的品質(zhì)擬人化的解決方案給你的回報遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于你設(shè)想在初始階段“看起來聰明,但如果你不能說一個簡單的方法,和一些證據(jù)(實(shí)際評價和案例研究),你只是喊一墻。
介紹你的產(chǎn)品/服務(wù)/提供清晰、準(zhǔn)確的語言中的任何人都可以理解無眼。這不是沉淪,這是打破企業(yè)混淆。
5。表的長度是一個神話
我不沾我的腳趾在肆虐的辯論形式長度。雖然有研究顯示大量的短形式的轉(zhuǎn)換,這也意味著你要質(zhì)量差導(dǎo)致。像其他一切,形成長度取決于上下文。免費(fèi)報名表要短(推特,F(xiàn)irefox),同時客戶填寫保險表格在線會有不同的感覺。
我的觀點(diǎn)是:人們會竭盡全力得到的產(chǎn)品/服務(wù),他們真正想要或需要的,這包括填寫表格。你只是不如你有關(guān)于他們的信息。如果你的產(chǎn)品是不夠理想,人們將填補(bǔ)這一形式。
這并不意味著你不應(yīng)該優(yōu)化你的形式,使形式填充過程舒適的/有趣的所有設(shè)備的用戶。
就我個人而言,我是一個大風(fēng)扇的維珍美國的全部航班訂票的過程,由簡單的感謝單選按鈕,點(diǎn)擊選項(xiàng),很多空格,等也很有趣,因?yàn)闀捳Z言。看看這美麗:
維珍美國航空公司訂票
啊,謝謝,維珍美國!
記住一個原則:確保你做的形式填充過程舒適。
提示:包括形式時,你的理想用戶的旅行使他/她準(zhǔn)備轉(zhuǎn)換。不要只是淡淡地扔在乍一看大家。
6。平板電腦的第一個設(shè)計
平板電腦首先是一個相對較新的設(shè)計理念。從轉(zhuǎn)化率優(yōu)化的角度來看,它肯定巖石它的好實(shí)踐列表頂部。
原因:在臺式機(jī)和平板電腦的轉(zhuǎn)化率是可比的,但糟糕的移動。
聰明的見解
來源聰明的見解
這是因?yàn)椋M管它的普遍使用,移動仍然感覺付款或大多數(shù)人放棄個人信息不安全的裝置。這是一個心理障礙。
這并不意味著你應(yīng)該忽略移動用戶。大部分觀眾還是用手機(jī)查找信息。提示:不要浪費(fèi)太多的時間和資源完全剝離下來你的信息要點(diǎn),可以使用動態(tài)服務(wù)給移動優(yōu)化登陸頁面到您的移動用戶。
7。這是一個費(fèi)里斯輪,不過山車
記住,好的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行CTA用戶點(diǎn)擊之后。別忘了轉(zhuǎn)換后的經(jīng)驗(yàn)。
說謝謝是一種禮節(jié)。但轉(zhuǎn)換后也鼓勵長期的關(guān)系投入的理想時間(仔細(xì)聽,B2B供應(yīng)商)。
提示:對產(chǎn)品/服務(wù)的建議(記得亞馬遜)。提供贈品來表達(dá)你的謝意。鼓勵員工推薦、社會股,等(任何一件事的時候,雖然。不要壓倒)。
這是我的所有時間最喜歡的轉(zhuǎn)換后的消息:
轉(zhuǎn)換的消息
最后一點(diǎn)建議
滴假設(shè)有任何好實(shí)踐,或者說他們對每個人都適用。把每一位在我這里給出的建議(或其他地方的任何人)與一粒鹽。學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn),測試,和揭穿他們。
它是完善的科學(xué)方法
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